【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計 ECサイト運営

企業名 株式会社いつも 求人名 【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計 仕事の内容 大手ブランドECのフルフィルメント基盤を統括し、受注処理・CS運用・物流管理を一体で推進。施策に応じた体制設計やシステム最適化を担い、ECにおける購買体験向上と業務効率化をリードします。 ■セール・販促施策に対応したフルフィルメント体制の企画設計と運用 ■クライアント・社内PMとの連携によるバックヤード運用の最適化推進 ■受注処理・カスタマーサポート業務の管理および品質改善 ■物流倉庫の管理・運営ならびに倉庫パートナーとの折衝・調整 ■業務効率化を目的としたシステム導入検討・要件整理・運用改善 ■商材特性に応じた最適な物流フローの構築・改善提案および実行支援 募集職種 【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計

必要な経験・能力等 【必須】■チームリーダー経験1年以上 ■物流システム（NE・WMS・OMS等）の使用経験3年以上 ■倉庫・社内外パートナー・クライアントとの折衝経験 【歓迎】■顧客対応・カスタマーサポートの運用経験 ■組織マネジメント経験 ■ECバックヤード運用の知見および改善提案の経験 ■業務効率化システムの導入・要件定義経験 ■複数ステークホルダーを巻き込みプロジェクト推進した経験 ■フルフィルメント領域での課題発見力・業務設計スキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都千代田区有楽町1-13-2第一生命日比谷ファースト21階 株式会社いつも 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階 最寄駅：JR 山手線 有楽町駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給37万円～53万円 想定年収 500万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥370,000～￥530,000 基本給￥292,300～￥418,700 固定残業代￥77,700～￥111,300を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生】 ■賞与年2回（6月・12月）■給与改定年2回■通勤手当（上限2万5000円／月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）■定期健康診断あり ■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇） ■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。) ■出産立ち合い休暇 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・ネットショップ実務士 その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給 ■社内勉強会 ■Web飲み会補助制度 ■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます） ■私服勤務可 ■リモートワーク制度（自由出社） ■従業員持株会制度あり

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【ポジションの魅力】 ■大手ブランドやD2C企業のEC運営を支える中核として、購買体験と物流品質を左右する重要領域を統括 ■珍しい“倉庫を持たない物流モデル”を武器に、システム×オペレーションで効率化を実現する革新的な環境 ■プロモーション・販促の影響が大きい現場で、事業成果に直結するフルフィルメントの企画構築に挑戦可能 ■受注処理～CS～物流までを一体で改善でき、幅広いバックオフィススキルを獲得できる成長機会 ■クライアント・社内PM・倉庫パートナーと協働し、プロジェクト推進力を磨けるフィールド ■「Inclusive Growth」に基づくキャリアオーナーシップ尊重の文化が根付き、主体的な挑戦を評価する環境 ■ハイブリットワーク可能 ■基本週3日出社＋2日自由 ※入社後1年間は週4日＋1日自由の出社をお願いしております。 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）本社 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ECサイトに関わるすべてのソリューション【コンサル・アウトソーシング】 取引先：Yahoo/Google/楽天/DeNA/Eストアーフューチャーショップ/GMO/船井総合研究所/NTTロジスコ/スクロール/Hamee/リクルートライフスタイル/アマゾンジャパン等 設立：2007年02月 代表者：代表取締役 坂本 守 従業員数：258人 平均年齢：33.8歳 資本金：754百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒100-0006 東京都千代田区 有楽町１－１３－２ 第一生命日比谷ファースト２１階 その他備考・企業からのフリーコメント：◆当社について 私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。 また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由