通販のカスタマーサポートスタッフ/MA1402

仕事内容: TVCMでもおなじみの健康食品「皇潤」をはじめ、美容・健康分野の商品を展開する地場大手の通信販売企業です。 当社のコールセンタースタッフとして、お客様からのご注文やお問い合わせ対応、継続利用のご案内などを行っていただきます。 お客様一人ひとりに寄り添い、長くお付き合いしていくスタイルが特徴です。 新規営業は一切なく、未経験の方でも丁寧な研修とサポート体制が整っています。 【具体的な業務内容】 ●受信対応： 商品のご注文受付やお問い合わせ対応 ●発信対応： 既存のお客様への商品提案やアフターフォロー（ご体調・お悩みに合わせたご案内） ※新規開拓はありません ●PC入力： お客様情報や通話内容の入力・管理 【仕事のポイント】 ●リピーターのお客様が中心 多くのお客様が長年ご愛用くださっており、継続的にサポートを行います。 ●「One to One」対応 お客様を専任で担当し、体調やライフスタイルの変化に合わせたご提案を行うため、信頼関係を深めながら働けます。 ●未経験でも安心の研修制度 入社後は商品知識・電話対応マナーなどを基礎から学べる研修を実施。美容や健康に関心がある方なら、経験を問わず活躍できます。 【このような方におすすめ】 ●人と話すことが好きで、誰かの役に立つ仕事がしたい方 ●美容・健康分野に興味がある方 ●安定した企業で長く働きたい方

求める人材: 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 【応募資格】 ・基本的なPC操作（データ入力）ができる方 ・12月1日入社可能な方 ※学歴不問、資格不問 12月1日入社限定募集となっており、同じタイミングで入社する同期の仲間もいるため、安心してスタートいただけます。 【内定の可能性が高い方】 ●コールセンターや営業など、人と関わる仕事の経験をお持ちの方 ●お客様との信頼関係を大切にし、丁寧な対応ができる方 【この仕事に向いている人】 ●人と話すことが好きで、誰かの役に立つ仕事がしたい方 ●お客様の立場に立って考え、相手に寄り添った提案ができる方 ●感謝の気持ちを忘れず、明るく前向きにコミュニケーションが取れる方 ●向上心があり、成長意欲を持って業務に取り組める方 【歓迎する人】 ●正社員として安定して働きたい方（フリーター・第二新卒歓迎） ●地元・福岡で長くキャリアを築きたい方（UIJターン歓迎） ●ブランクがある方も歓迎！研修制度が整っているため安心して復帰可能です ●カスタマーサポート、ヘルプデスク、コールセンター経験をお持ちの方 ●接客・販売・受付など、顧客対応業務の経験をお持ちの方 ●ルート営業・提案営業など、お客様との関係構築を得意とする方

福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル 株式会社エバーライフ 勤務地: 勤務地 福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル 【アクセス】 最寄り駅：天神駅 ※天神「警固公園」の目の前のビルです 転勤の可能性 なし 勤務時間 09:00~18:00 月間平均残業時間 10時間以下 【勤務形態】 固定労働時間制 【勤務時間詳細】 ・実働時間：1日あたり8時間（休憩60分） ・平日のみ／週5日勤務 ・平均勤務日数：1ヶ月あたり17日〜22日 ・平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 ・平均所定労働時間：1ヶ月あたり158時間 ※試用・研修時の勤務時間も変わりません。

年俸300万円～360万円 給与: 想定年収 300万円~360万円 年収例: 【年収例】 入社1年目／320万円（⽉給23.5万円＋インセンティブ＋賞与） 入社2年目／420万円（⽉給25.5万円＋インセンティブ＋賞与） 月給 21.5万円~25.5万円 賞与回数 4回 インセンティブ あり 【給与詳細・補足】 ・月給 215,000円～255,000円 ・月給＋インセンティブあり ※経験・スキル等を考慮します。 ※見込み残業手当含む（月19.9h／29,000円～34,500円） 超過分は別途支給 ・昇給年2回（1月・7月） ・賞与年4回（1月・4月・7月・10月） ・インセンティブ（毎月／規定あり） 【試用・研修期間】 ・3ヶ月（条件の変更有） ▽試用・研修期間の給与条件 ・月給 195,000円～235,000円 ・固定残業代の有無：なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 09:00~18:00 月間平均残業時間 10時間以下

休暇・休日: 休日 土日祝休み 年間休日 120日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇 その他の休日休暇 ・年間休日120日以上（2025年度年間休日実績128日） ・土日祝休み：最終土曜日は除く（但し、月内に振替休日を取得） ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・夏季休暇（4日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断、社員割引制度 その他の福利厚生・諸手当 ・交通費：規定支給（上限50,000円／月） ・福利厚生倶楽部（レジャー、ショッピング、e-ラーニングなど） ・自社商品社員販売割引 ・選択制確定給付企業年金 ・表彰制度 ・社員旅行（2年に1回実施※実績：北海道、沖縄、ハウステンボス） ・レクリエーション ・定期健康診断（オプション追加OK） ・インフルエンザ予防接種 ・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ・自社青汁無料提供 ・弁当販売あり（1個400円～） ・まかない・食事補助あり ・育児休業：お子様が満3歳になる誕生日の前日まで ・育児時短勤務制度：お子様が中学校に入学するまで ※どちらも産休・育休取得後に利用可能です。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。 履歴書＆職務経歴書の添削はじめ採用担当者に 好印象を持って頂けるノウハウや 面接対応・対策もお教えします。 弊社で推薦文を作成し、 直接人事担当者にご推薦いたします。 直接企業様の人事判断で選考は行われますので、 スムーズに選考可能です。 その為、選考通過率も格段に違います。 また、あなた様に即した案件もあわせてご紹介いたします。 ＼ご応募お待ちしております！/／ ------------------------------------------------------ 【紹介元企業について】 この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。 ■ 事業所：神戸市須磨区車字竹ノ下1324-1-303 ■ 有料職業紹介免許許可番号： 許可番号：２８－ユー３０１３３０ ------------------------------------------------------ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間