小規模ホテル&サービスアパートメントの運営スタッフ

仕事内容 【仕事内容】 お客様一人ひとりに寄り添う接客で、 京都の旅を特別な思い出にしませんか？ あなたには、フロント業務を中心に、 ホテルの“顔”としての活躍を期待！ 仕事に「ここまで」という境界線はありません。 お客様との対話からニーズを汲み取り、新たなサービスや企画に繋げることができます。 指示待ちではなく、自ら仕事を生み出す面白さを実感できる環境です！ 【主な業務内容】 ・チェックイン・アウト対応 ・予約管理、電話・メール対応 ・コンシェルジュ業務（観光案内など） さらに当ホテルでは、スタッフ全員で より良いホテルを創り上げています。 マニュアル通りではない、あなたの 「おもてなし」が活きる環境です。 【挑戦できることの一例】 ・客室アメニティの選定・改善提案 ・「京都ならでは」の体験プラン企画 ・季節イベントのアイデア出しと実行 ・その他、ホテル運営に関する様々な業務 「こうしたらお客様が喜ぶかも？」 あなたのアイデアや気づきが、 ホテルのサービスを豊かにします。 決まった仕事だけでなく、幅広く挑戦し 成長したいあなたを歓迎します！ 【アピールポイント】 ・英語が活きる！リアルな国際交流・ 海外からのお客様も多く訪れます。 観光案内や交通のサポートなど、 あなたの得意な英語でお客様の 京都滞在をより豊かにしませんか。 日常会話レベルの英語力が京都の魅力を伝える武器になリます！ ・型にはまらない、創造的な仕事・ 小規模ホテルだからこそ、運営の全てに 関われます。アメニティの選定や 新しい宿泊プランの企画など、 あなたのアイデアを形にできます！ ルーティンワークでは物足りないあなたへ。 ・未経験でも安心！成長できる環境・ 先輩が丁寧にサポートするので安心。 「旅」や「文化」への興味を仕事に！ 少数精鋭チームで、共に成長できます。 「教えてもらう」のではなく「学びとる」。そんな主体性が求められる環境です。 支配人のすぐ側で働き、ホテル運営のノウハウを吸収し、将来のリーダーを目指せます！ ・京都愛を仕事に活かせる・ あなたの好きな京都のスポットやお店を お客様に紹介するのも大切な仕事。 「ありがとう」が直接聞ける環境です。 ・お洒落な和モダンホテル・ 「ゴザンホテル＆サービスアパートメント東山三条」では、 洗練されたシックなデザインで京都の長い歴史を再現し、 客室には伝統的な日本の木造家屋を取り入れるなど 落ち着きのある快適な空間を提供しています。 ビジネスでも観光など幅広いお客様にご利用いただいております。 ガイドブックにない京都の奥深さを伝え“忘れられない旅”を演出してください！

求めている人材 【求める人材】 ・深夜勤務が可能な方（必須） ・業界、職種未経験の方歓迎 ホテルでの就業経験がある方だけでなく 飲食や小売での接客経験など 対人での業務経験を幅広く活かすことができます。 ＜こんな方にオススメ＞ ・英語や異文化コミュニケーションが好きな方 ・「旅」や「文化」に深く関わる仕事がしたい方 ・飲食や販売などでの接客経験を活かし、 さらにスキルアップしたい第二新卒の方 ・型にはまらない、お客様一人ひとりに 合わせた対応にやりがいを感じる方 ・京都の街や歴史、グルメが好きで、 その魅力を誰かに伝えたいと思っている方 ・ルーティンワークより幅広い業務に挑戦し、 仕事の面白さを見つけたい方

職場環境 【従業員構成】 年齢層：20代～50代が在籍中 大学生もアルバイトで在籍しています 男女比：4：6 勤続年数：3~5年 経験者：未経験者 4：6 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

605-0005京都府京都市東山区三町目35-7 ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 勤務地 タクシーでお越しの場合は「三条花見小路のT字路の上の部分」とお伝えください。 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄東西線「三条京阪駅」、京阪本線「三条駅」、京都市バス 各徒歩3分圏内

月給23万円～27万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給23万円～27万円 ＋ 賞与年2回（7月・12月）＊業績による ※経験・能力を最大限考慮し優遇します ※試用期間3ヶ月（同条件） 【各種手当】 交通費全額支給 時間外手当別途支給 深夜手当 役職手当 制服貸与 【給与例】 給与例 ＊20代・入社1年目（一般職）：年収330万円（月給23万円+各種手当+賞与） ＊20代・入社3年目（主任）：年収400万円（月給28万円+各種手当+賞与） ＊30代・入社6年目（係長）：年収500万円（月給35万円+各種手当+賞与）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※1日の平均実働時間8時間 ※1週間の平均労働時間40時間 ・早番、中番、遅番、夜勤あり （夜勤は月3〜4回程度を想定） ※深夜勤務は必須となります。 ※終電考慮、無理のないシフトを組みます。

休日休暇 年間休日110日以上（月9日休み） 有給休暇（初年度10日） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 各種社会保険完備 研修制度充実 (OJT) 社員割引あり（系列ホテルを割引） 健康診断

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
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• 賞与あり
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• 中国語
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• ノルマなし