SNS運用事業のカスタマーサクセス

仕事内容 ✅これがミッション 営業が受注したクライアント企業様の パートナーとして、SNSアカウントの 成長に向けて「共に」伴走！ 単なる代行ではなく、 お客様の想いを深く理解し、 二人三脚で成果を創り出す仕事です◎ ✅具体的な仕事内容について ◆クライアントとの共創 定例会議での進捗共有や、 次の施策のディスカッション。 「次はこんな企画に挑戦しましょう！」 お客様と同じ熱量で アカウントを育てます◎ ◆社内ディレクション（進行管理） 社内のクリエイティブチーム （撮影・企画・編集）への橋渡し。 「お客様の想い」を制作陣に伝え、 撮影日や投稿スケジュールの 進捗を管理します。 ◆自社ツールの活用 独自解析システムを使い、 データに基づいた 「根拠のある改善提案」を行います。 ✅ここが魅力 開発部門からスタートした会社のため、 データに基づいた独自のシステムを武器に、 納得感の高い提案が可能です！！

求めている人材 ▼こんな方にオススメです▼ 【必須】 社会人経験2年以上 ※特に、ルート営業や既存顧客への フォロー経験がある方歓迎◎ 【歓迎】 ◇カスタマーサクセスとして 専門性を身につけたいという方 ◇チームのスケジュール管理や 調整を円滑に進めるのが得意な方 ◇SNS、広告、Web業界に 興味がある方（未経験OK！）など 【当社の実績】 私たちは、YouTubeチャンネル 『グルメラボ』や『ハモニJP』など、 総フォロワー170万人を超える 自社メディアを運用しています♪ 営業が取ってきた案件を、 あなたのホスピタリティと管理能力で、 より良いアカウントへと伴走してください！

職場環境 開発人員発祥のユニークな組織です◎ 独自ツールという「確かなデータ」があるため、感覚に頼らず自信を持ってお客様に向き合えます！営業や制作チームとも距離が近く、全員でアカウントを育てる一体感がある環境！柔軟なハイブリッドワークも採用しています★

141-0031東京都品川区西五反田２丁目９番７号ドルミ五反田４０７号 株式会社HAMONI 【交通手段】 交通・アクセス 五反田駅から徒歩5分

月給27万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万9000円 〜 36万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万1000円 〜 8万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★前職給与・経験・能力を最大限考慮の上、決定します。 【給与例】 給与例 ・600万円/28歳 入社2年目（月給45万円＋その他） ・510万円/30歳 入社1年目（月給35万円＋その他）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 【勤務時間】 10:00〜19:00（実働8h・休憩1h） ・朝は少しゆっくりめの 10時スタートです◎ ・勤務形態はハイブリッドワーク →オフィス出社とリモートを併用♪ 【働き方について】 私たちは、メンバーが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、柔軟な働き方を推奨しています！ 「効率的に働いて、しっかり成果を出す」 そんなスタイルを大切にしているので、 プライベートの時間も大切にしながら、 オンオフのメリハリをつけて働ける環境ですよ◎

休日休暇 ・完全週休2日制（土日） ・年間休日120日以上 ・夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費支給（規定あり） ・昇給：実績に応じて随時 ・賞与：年1回（業績に応じる） ・PC貸与 ・インセンティブ制度導入予定 ※現在は賞与・昇給で還元

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 研修あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由