カスタマーサポート事務アシスト(問い合わせ対応・FAQ運用)/CA145406/my

仕事内容 【仕事内容】 メール・チャット・電話でのお問い合わせ対応／対応履歴入力、テンプレートの更新・FAQ整備／返品・交換・解約の事務手続き補助／お客様の声の集計・改善提案資料作成補助 【アピールポイント】 丁寧な文章と気配りで“顧客満足”を支えるポジション

資格 PC操作が得意な方／メール応対やタイピングがスムーズな方／CSや問い合わせ対応経験あれば歓迎

〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8番1号JRJP博多ビル7F 株式会社マイナビワークス 勤務地備考 福岡県福岡市博多区博多駅中央街８番１号 JRJP博多ビル７F 【交通手段】 アクセス 福岡市営七隈線 博多西24口徒歩約1分、福岡市営七隈線 博多西24口徒歩約1分、福岡市営七隈線 博多西24口徒歩約1分

月給16万5000円～25万5000円 給与 月給 16万5000円～25万5000円 （一律手当を含む） 賞与年2回、昇給あり／CS経験者は優遇あり 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（休憩60分）／残業月10時間程度

休日 土日祝／年間休日125日／年末年始・夏季・有給・産育休・介護休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、交通費支給、福利厚生クラブ、CS対応研修あり

試用期間なし

その他 【ブランド名】 サンライズ 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：合同会社サンライズ 所在地：東京都港区西新橋1-9-5酔心興栄ビル502号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社マイナビワークス 所在地：福岡県福岡市博多区

• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 土日祝休み