自動車整備工場のサービスフロント

仕事内容: 長野県坂城町で40年以上、地域の方々の車を支えてきた自動車整備工場です。 年間4,500台ほどのお車をお預かりしており、 あなたには “会社の顔” として、 お客様を温かくお迎えするフロント業務をお願いしたいと考えています。 「整備工場って難しそう…」 そんな心配はご無用です。 お任せするのは、 お客様のご要望を丁寧に聞き取り、 整備士さんへバトンを渡す“つなぎ役”の仕事。 専門的な知識よりも、 やさしい気配りや丁寧な対応が何よりも活かされます。 これまでの接客経験や事務経験、保険代理店でのご経験も、 そのまま強みとして発揮できます。 さらに当社は、家庭との両立を何より大切にしているため、 ●「家族の予定を優先したい」 ●「無理のないペースで働きたい」 そんな想いを持つ方にも、安心してスタートいただける環境です。 【具体的な業務内容】 ◆ ご来店されたお客様対応（受付・ご案内・お見送り） ◆ 電話対応（お問い合わせ・予約受付など） ◆ 車検・点検のご案内、予約管理 ◆ 入庫車両の管理、代車の管理・手配 ◆ 見積書、伝票、請求書などの作成 ◆ 自動車登録に関する書類作成 ◆ お客様のご要望をヒアリングし、整備士へ正確に伝達 【この仕事の特徴】 ●「フロントの仕事って、常にバタバタしていそう…」 ●「専門的な知識がない私でも、本当にできるのかな…」 そんな気持ちを抱えて、一歩踏み出せずにいる方も少なくありません。 柳沢モータースでは、 その不安をしっかり受け止めるところからスタートします。 私たちが大切にしているのは、スピードやノルマではなく、 “丁寧に・確実に・落ち着いて” お客様と向き合う姿勢です。 フロントは確かにマルチタスクなお仕事ですが、 「全部を自分ひとりで抱え込む」という働き方ではありません。 困った時はすぐに相談できる空気があり、 まわりのスタッフも自然にフォローし合う文化があります。 そしてこの仕事の本質は、 お客様の気持ちをしっかり聞き取り、 整備士へ正しく伝える“橋渡し役”であること。 慌てて進めるより、丁寧に確認しながら進める姿勢がいちばん大切です。 ●「このお客様は、どんなことで困っているんだろう？」 ●「どう伝えたら整備士が動きやすいかな？」 そんな小さな気配りが、お客様の安心にもつながり、 チーム全体の仕事のしやすさにもつながります。 一つひとつの業務を重ねるごとに、 “誰かの力になれている” という実感が積み上がっていく。 そんなやりがいをじっくり感じられるポジションです。 【入社後の流れ】 業界経験のある方でも、 まずは当社の流れやシステムを知るところから始めます。 ✅OJT（オンザジョブトレーニング）を徹底 必ず指導担当の先輩が1名つき、 慣れるまではペアで業務を進めます。 書類作成や予約管理も、焦らず一つずつ覚えていただければ大丈夫。 約1ヶ月で基本の流れを掴み、 半年ほどでさまざまなケースに対応できるよう育てていきます。 ブランクがある方も、安心して始められる体制です。 【会社の紹介】 1977年の創業以来、 坂城町を中心に幅広いお客様にご利用いただいてきました。 私たちは「車のことなら何でも頼れる存在」でありたいと同時に、 将来的には「困りごとを気軽に相談できるグループ会社」を目指しています。 大切にしているのは、「人を生かす経営」。 社員一人ひとりが無理なく、 自分のペースで成長できる環境づくりを進めています。 ◆応募を迷われている方へ✨ 「まずは話を聞いてみたい」 「職場の雰囲気を知りたい」という方も大歓迎です。 履歴書不要の「カジュアル面談」を実施していますので、 お気軽にご応募ください。 ▼面談のご予約はこちらから（約1分で完了！）▼ 下記のリンクをコピー＆ペーストして、 面談希望日のご予約可能です https://timerex.net/s/recruit.yanagisawa.m_4711/165930c5

求める人材: 【必須条件】 ◆PCの基本操作ができる方 ◆電話や対面での接客・お客様対応の経験がある方 【歓迎条件✨】 ◆自動車業界（ディーラー、整備工場、保険代理店など）での実務経験 ◆車検や点検整備の基本的な流れを理解している方 ◆自動車保険の取り扱いや登録業務の経験がある方 ◆車検フランチャイズでの実務経験 ◆SNS（Instagram, LINE）の運用経験（趣味レベルでも歓迎します） 【こんな方をお待ちしています】 ◆お客様や社内メンバーと、明るく前向きにコミュニケーションが取れる方 ◆チームワークを大切にし、整備士など他部署と円滑に連携できる方 ◆スピード重視よりも、一つひとつの業務を正確・丁寧に実行できる方 ◆マルチタスクに抵抗がなく、幅広い業務に主体的に取り組みたい方 ◆安定した環境で、家庭と両立しながら長く働きたい方

長野県埴科郡坂城町大字上五明1798-1 有限会社 柳沢モータース 勤務地: 転勤はありません。 マイカー通勤OK（駐車場完備） 【交通手段】 アクセス: しなの鉄道「テクノさかき駅」より車で約5分

月給20万円～30万円 給与: ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回（夏・冬／昨年度実績：計2ヶ月分） ◇売り上げに応じたインセンティブ制度あり ※労働条件の詳細については、面談時にお伝えします。

固定時間制 勤務時間・曜日: ■8時15分〜17時15分 ※休憩：75分 ※実働：7時間45分

休暇・休日: ◇週休2日制（会社カレンダーによる） ◇GW休暇 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇有給休暇 ◇慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇交通費支給（社内規定有） ◇退職金制度（勤続3年以上） ◇資格取得支援制度（社内規定有） 【充実の手当で生活をサポート！】 ◇住宅手当: 家賃の約半額を補助（会社規定有） ◇家族手当: 配偶者：月15,000円、子1人につき：月3,000円 ◇昼食手当: 月5,000円 ◇皆勤手当: 月8,000円 ◇車を特別価格で購入できる社割制度 ◇副業（ダブルワーク）も可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間

• 交通費支給