社内ヘルプデスク(電話ほぼなし)

仕事内容 ✨オープニングメンバー大募集！✨ 弊社オフィスでの社内ヘルプデスク職のメンバー募集！ 未経験の方も大歓迎◎専門知識不要！ パソコンやエクセルを使ったことがあれば大丈夫です！ 【お仕事内容】 社内システムに関する社内ヘルプデスク業務となります。 ＊お電話でのお問合せは少な目！ メールやチャットでのお問合せがメインです！ ＊夜勤業務がメインのお仕事 ●具体的には… ・Microsoft365のアカウントの発行 ・パスワードのロック解除や初期化などの手順案内 ・システムエラーの確認、報告 ・社内向けのマニュアルやFAQの作成 ・周知ガイドラインの作成 ・社内スタッフからの質問対応 など ＜よくあるスタッフからの質問例＞ 「パスワードを忘れてしまった」 「パスワードのロックがかかってしまった」 「エラーが出てしまった」 など ＊質問はメール・問合せフォームからの 連絡＆対応がほとんどなので安心♪ 【未経験でも始めやすい環境です】 ヘルプデスクと聞くと難しそうに感じかもしれませんが、 研修でしっかりと学べますし、マニュアルやFAQを見ながら 落ち着いて対応が出来ます◎ 求人コード【Q0005yF】

求めている人材 ＊高卒以上 ＊未経験歓迎 ＊ヘルプデスクやコールセンターの経験知識不問 ＊正社員として安定して働きたい方 *20代～40代のスタッフが活躍中の職場です 【こんな方は大歓迎です】 ＊Excelの利用経験がある方（スキルレベル相談OK！） もちろんなくても大丈夫です！ ＊長崎で活躍したい方（Uターン / Iターン歓迎） ＊新しいことにチャレンジしたい方 ＊誰かの役に立ちたい方 ＊IT業界に興味がある方

職場環境 Web面接OK/オープニングスタッフ/未経験者歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/10時以降出社/土日祝勤務/入社日相談OK/交通費支給/資格取得支援あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ/友達と応募OK/正社員 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

850-0000長崎県長崎市幸町7-1STADIUMCITYNORTH9階　※弊社センター内での勤務となります トランス・コスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線浦上駅 徒歩8分、本線銭座町現駅名：スタジアムシティノース(旧 銭座町)電停⇒スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名：スタジアムシティサウス(旧 宝町)電停⇒スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分

月給22万5950円以上 給与詳細 基本給：月給 22万5950円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給21万4,500円以上 ※経験・能力などを考慮の上決定します。 夜勤、時間外含めると月収30万以上可能 【手当】 ・時間外手当:1分単位で別途100％支給 ・深夜勤務(午後10時～午前5時)は割増賃金 ・一律手当：交通費(上限5万円) 【給与例】 給与例 【年収例】 420万円／前職：カスタマーセンター、チーフ経験あり／30代(月給28万円+時間外手当+賞与) 350万円／前職：旅行代理店／20代(月給23万円+時間外手当+賞与)

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■シフト勤務 17:30～9:30(休憩2h)(平日+土日祝) ※土日祝のみ日勤の勤務もございます。9:00～17:50(休憩1h) ＊夜勤勤務は月に9〜13日程度 (勤務日数はシフトによって変動します) ＊希望休は申請いただければ取得可能 ＊完全週休二日制 ＊公共交通機関が稼働中の勤務体系 ＊残業(あっても月0h～10h程度) ＊ジョブローテーションにより当案件から異動した場合、 異動先の事業所により異なる フルタイム/夕方以降/深夜・早朝：週5日勤務 勤務期間：長期

休日休暇 ・月～日の週5日のシフト勤務(完全週休二日制) ※年間休日120日以上 ※ジョブローテーションにより当案件から異動した場合、 異動先の事業所により異なる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(7月、12月) ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円迄) ・時間外手当、休日勤務手当、役職手当など ・確定拠出年金 ・資格取得支援制度 ・慶弔見舞金 ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・健康診断(年1回) ・保養所あり ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各法定・規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：１カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜充実の研修体制＞ ・入社～1週間：入社後研修、専門研修 ・2週間～4週間：配属後、座学＆OJTで知識習得、 　各種システムの操作手順習得、フォローしながら実務対応 ・1か月後：独り立ち(フォロー体制あり)

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 早朝
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK