お問い合わせからのカスタマーサクセス業務のお仕事です。

仕事内容 ・お客様からの問い合わせに対してご希望に沿ったご案内やアナウンスを電話にて行うコールセンターでのカスタマーサクセス業務です。 テレアポ営業電話ではなくメール・電話でお問合せをいただいたお客様へのご案内と予約調整を担います。 【業務】 -ホームページやダイレクトメールをご覧いただき、ご興味いただいたお客様からご連絡をいただき、悩みや質問を電話またはメールでご案内いたします。 ご興味のあるお客様は具体的な相談ができるように教室での相談や見学の日程案内をしております。 【勤務時間】 -実働時間 3時間〜5時間のシフト制 (シフトの時間帯パターン) 16:00–20:00 18:00–20:00 18:00–21:00 16:00–21:00 ※時間の調整は可能です。 ※保育園のお迎えや家庭の都合を優先して勤務頂けます。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【今回の求人ポイント】 ✓ 某有名な教育系企業の求人です。 ✓ 勉強の悩みだけではなく、部活動や生活の悩みなど様々なことに相談し、お客様に寄り添ってお客様対応をいただきます。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

求めている人材 【必須条件】 ・PCのタイピングが行える。 ※パソコンを使ったことがない方は原則NGとさせていただきます。 ・シフト勤務できる方 ・声のトーンが明るく、会話が聞き取りやすい方 ・シフトの時間帯で最低でも週3日〜4日は出勤可能な方 【歓迎条件】 ◎カスタマー対応の経験 ◎コンタクトセンターなどの非対面コミュニケーションのお仕事経験のある方、歓迎！ ◎未経験歓迎 ◎学生や主婦で時間に融通がきく方大歓迎です。 【求める人物像】 ・人とコミュニケーションをすることが苦じゃない方。 ・明るく前向きな性格で質問に対しての回答がしっかりとできる方。

160-0023東京都新宿区西新宿東京都新宿区西新宿２丁目６−１新宿住友ビル31階 アップセルテクノロジィーズ株式会社 勤務地 都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A6出口 徒歩1分 【交通手段】 交通・アクセス JR・小田急線・京王線「新宿」駅西口 徒歩10分

時給1500円～1600円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1600円

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間は下記のシフト時間が基本ベースです。 シフト例（調整可） 16:00–20:00 18:00–20:00 18:00–21:00 16:00–21:00 ※提携先オフィス内にて ※シフト勤務によって就業時間に多少の前後が生じる場合がございますが実働3時間〜6時間程度です。 契約更新期間：3ヶ月以上〜半年の契約期間

休日休暇 ※出勤日数:週4日以上〜、土日祝日も含みます。 ※出勤日数多く稼働できる方歓迎

試用期間なし

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由