ペット葬儀の電話受付スタッフ

仕事内容 メディアでも紹介された 注目の企業＆お仕事 ＊ペットブームにより業績は好調！ ＊会社見学やまずは話しを 聞いてみたい方もお気軽に◎ -―――――――――――――――― 未経験者大歓迎！ 以下のこんなご経験・スキルを お持ちの方も大歓迎！ ★サービスセンター ★コールセンター ★お客様窓口対応の経験者、 ★接客業経験豊富な方 ★動物病院やトリミングサロンなど ペット関連業務経験者 -―――――――――――――――― ＜仕事内容＞ ▶ペット葬儀に関するお問い合わせ対応 …チラシ・HP・ご紹介などを通じて電話で 寄せられるご相談にご対応いただきます。 ▶ペットの種別・式場形式・日程の ヒアリングと料金案内 …お客様のペットの種類、訪問希望なのか ご来所なのか、希望日時をヒアリングし、 目安の料金をご案内します。 ▶ご依頼確定後のスケジュール調整 …ご依頼が確定したお客様との 日程調整を行います。 ＊研修中は先輩について現場に入り サービス全体を覚えて頂く流れになります。 案内項目は決まっており、最初は 先輩スタッフが横について一緒に 聞きながら対応していきます。 ＊電話の鳴らない空いた時間はペット葬儀に 関わる事務作業（書類作成や ファイリングなど）をお願いします 【ペット葬儀とは・・？】 昨今はペットを家族として飼う方が 非常に多く、その最期も家族と同じように 送ってあげたいという方も 年々増えています。 景気に左右されず一定のニーズがあるため、 現在も安定して業績を 伸ばすことができています。 お客様の想いに丁寧な対応や 心配りをすることでご火葬やご返骨時に 「満足のいくお別れができました」 などの感謝の言葉をいただけます。 涙を流されるお客様も多く、 「この仕事をやっててよかった」と 感じられる瞬間です。 真心を込めてお客様の 「一度きりしかないお別れ」を お手伝いし、喜んでいただくことが この仕事の一番のやりがいです。 ペットセレモニー＝お葬式のお仕事ですが 実は生きてるペットちゃんと触れ合う活動も たくさんしています。 ◆「わんこマルシェ」 わんちゃんばかり集まるわんこマルシェ にも積極的にイベント出店しています。 他にも社会貢献に繋がる活動も 積極的に行っています。 ◆「地域の高校で出張企業説明会」 高校生の生徒さんに事業のPRをさせて 頂いています。 ◆「地域の高校へ募金箱をお渡し」 高校の犬クラブさんに当社がお客様から お預かりしました活動支援金をお渡しして います。 ペット葬儀はまだまだ新しい業界！ 人様の葬儀と違って決まった流れがありません。 だからこそ飼い主様の気持ちに 寄り添ったスタイルが可能です。 競合も増えてきている現在、 式そのもののクオリティーを 上げていくことが必要です。 ご自身でペットを飼った経験がある方なら 飼い主の気持ちを汲み取って アイデアを出してください。 その中で「もっとこうした方が」と感じたことを どんどん形にしていってください。 【今後の展開について】 2022年に冠婚葬祭の アスピカグループに加入しました。 アスピカの会員様からの お問い合わせも増えており、 今後も更なるニーズに対応するため、 正社員を増員募集します。 【資格取得も目指せます！】 「動物葬祭ディレクターや ペットロスカウンセラーなどの 資格支援制度も充実♪ 働きながらスキルアップしていただけます。

求めている人材 ※必須※ 高卒以上 ◎未経験大歓迎！ ◎人の気持ちに寄り添うことができる方 ◎人の話を丁寧に聞ける方 ◎感謝されることが喜びに感じる方 ◎電話応対に抵抗がない方 こんな経験をお持ちの方も大歓迎！ ◎サービスセンター ◎コールセンター ◎お客様窓口対応の経験者 ◎接客業経験豊富な方

501-6135岐阜県岐阜市茶屋新田1－171 株式会社ノアの杜(冠婚葬祭アスピカグループ) 【交通手段】 交通・アクセス 旧21号線／柳津駅から車で10分！※車通勤可

月給23万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 27万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万円 〜 2万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり11時間42分 〜 12時間18分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢、前職給を考慮の上決定します。 ※ペット葬儀の経験をお持ちの方は ご相談ください。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 ＜勤務時間＞ 11：00～19：40 または 8：30～19：40 シフト制 応相談

休日休暇 週休制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給あり ・賞与あり ・制服貸与 ・車通勤OK ・交通費規定支給 ※月額3万5000円まで ・家族手当あり ※月額5000～1万円 ・ペット葬祭ディレクターの 資格などの資格支援制度あり

試用期間なし

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎