保守/運用/サポートエンジニア - Web制作・Webデザイン/IT・Web・インターネット業界

企業名 グローバルデザイン株式会社 求人名 【静岡駅直結】テクニカルサポート（ヘルプデスク担当）◎休日121日◎ 仕事の内容 ■自社製品である自治体向けのCMSシステムに関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応、及び導入支援(研修等)をご担当頂きます。関連する研修資料やマニュアル作成も行って頂きます。 ＜顧客＞中央官公庁、地方自治体（静岡県、山梨県、東京都） ＜製品・サービス＞ 自社開発CMSパッケージの導入・運用支援 バージョンアップしながら10年以上の導入実績があります。 ※入社後研修がある為、安心して業務に取り組むことができます。 ※適性により、顧客(自治体)先で研修講師を行う場合もあります。 募集職種 【静岡駅直結】テクニカルサポート（ヘルプデスク担当）◎休日121日◎

必要な経験・能力等 【必須】電話対応経験、Office文書作成スキル 【歓迎】ホームページ作成経験、コールセンター、ヘルプデスク経験 ★WEB業界に挑戦したい方大歓迎です！ ■募集背景：自治体・官公庁における、Webサイトに対する需要の拡大に伴い、新メンバーを募集します！ ■こんなことに取り組んでいます：【1】インバウンド需要への対応、外国人移住者への対応（SNS活用、翻訳、SEO対策、デジタルサイネージ活用）【2】AI活用への対応（AIを活用した行政向け自動翻訳サービスの実証実験/グローバルデザイン、港区、日本マイクロソフト、豊橋技術科学大学での実証実験に関する協定締結） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

静岡県静岡市葵区紺屋町17-1葵タワー16F グローバルデザイン株式会社 予定勤務地 静岡県静岡市葵区 勤務地 勤務地① 事業所名：静岡本社 所在地：静岡県 静岡市葵区 紺屋町17-1 葵タワー16F 最寄駅：JR 東海道本線 静岡駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※静岡本社は葵タワー（駅直結）にオフィスを構えており、環境の良い職場です。 転勤：当面無

月給20万円～30万円 想定年収 300万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\200,000～\300,000 基本給\120,000～\180,000 固定残業代\32,350～\48,520 諸手当\47,650～\71,480を含む/月 ■賞与実績:年2回（前年度実績:3ヵ月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：25.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始12/29～1/3） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金：勤続年数5年以上

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンテンツ企画立案・制作/Web再構築コンサルティング/ネットワーク関連プログラム開発/ホスティングサービス/ブロードバンド関連コンテンツ制作/サーバアプリケーションの開発/セミナーの開催・講演 他 設立：1997年01月 代表者：代表取締役 白旗 保則 従業員数：180人 平均年齢：37.3歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒420-0852 静岡県静岡市葵区 紺屋町１７－１ 葵タワー１６Ｆ 本社以外の事業所：■東京オフィス:東京都港区 ■山梨オフィス:山梨県甲府市 ■沖縄オフィス:沖縄県那覇市■神戸オフィス:兵庫県神戸市 ★福岡市にて新オフィス出店準備中 関連会社：■グローバルプロモーション株式会社 ■Global Design IT Co., Ltd その他備考・企業からのフリーコメント：≪地方自治体向けWEBサイト構築システムを提供≫ ■自社プロダクトとして「CMS-8341/やさしい」を有し、地方自治体に非常に多くの導入実績が有ります。 ■業務のやりがい：公共システムは多くの方が利用します。例えばあなたが県や市区町村などで手続きする際、わかりづらい、使いにくいと感じたことはありませんか？私たちは、『必要な情報をきれいにわかりやすく最適な方法で』を理念とし、『最適な役所と住民のコミュニケーションを実現する』ことを目標に、地方自治体と連携して、誰にとっても、よりわかりやすく便利なＷｅｂサイトを提供するよう努力しています。公共インフラだからこそ細部にこだわったより良いものを作り、行政と住民のコミュニケーションをより良いものにしていきましょう！ 決算情報： 決算期2021/09 売上高1,225百万円 経常利益103百万円 決算期2022/09 売上高1,286百万円 経常利益74百万円 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み