大手企業内でのソフトウェア製品の問合せ対応スタッフ

仕事内容 ～人気のテクニカルサポートスタッフの募集です。お早めにご応募ください！～ ◆月給27万円～！安定のお仕事♪ ◆土日祝休みで働きやすさ◎ ワークライフバランスを大切にしながら働ける！ ◆地方への転勤ナシ！ ソフトウェアやシステム操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など。 複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システムや内部統制システム。 メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの電話やメールでの問い合わせ対応となります。 ＜主なお仕事の一例＞ ・問合せ履歴管理 ・ログ取得 ・問題発生要因の分析（切り分け作業） ・SEへのエスカレーション ・検証機による確認 ・問題発生箇所への対応依頼 弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。 更なる発展・拡大を目指しています。 これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 ※本求人は無期雇用派遣での募集です。 日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、 派遣先企業内で勤務していただきます。 雇用形態は正社員（無期雇用派遣）です。

求めている人材 業界未経験の方歓迎！ 以下のスキルをお持ちの方歓迎します。 ・Windowsサーバー2008以降の基本操作経験 （サービス管理・ユーザー管理等） ・仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けができる ・システム開発経験の経験 ・SE基幹システム運用の経験 ・テクニカルサポート窓口等の経験 ・内部統制推進業務をご経験

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 日本アスペクトコア株式会社 勤務地 (派遣先：横浜みなとみらい） 【交通手段】 交通・アクセス 「横浜駅」より徒歩8分

月給27万700円～28万6800円 給与詳細 基本給：月給 27万700円 〜 28万6800円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※職務手当50,000円含む ※スキル・経験により優遇 ※時間外手当別途全額支給 ※交通費全額支給（当社規定による） ※賞与年2回 【給与例】 給与例 ◆実務経験者／年収：400万円～ ※（月給＋諸手当）×12カ月＋賞与年2回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ＜月～金＞ 9：00～17：45（休憩60分） ※残業は月平均10時間程度 ※随時勤務スタート可！（入社日応相談可）

休日休暇 ◇年間休日124日！ ◇完全週休2日制（土・日） ◇祝日 ◇年次有給休暇 ◇夏期休暇、年末年始休暇 ◇産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、結婚休暇ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回 ・交通費全額支給 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当全額支給 ・退職金制度 ・資格取得報奨金制度 ・定期健康診断 ・保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ・従業員持株会

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 無期雇用派遣
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし