レンタカー予約受付のコールセンター

仕事内容 ＊未経験歓迎！車の免許が無くてもOK！ ＊予約専門なので基本クレームなし！ ＊天神駅徒歩1分！最大時給1460円！ ＊週3日～勤務OK！ショートタイムも可！ 【レンタカー予約受付のコールセンター】 大手レンタカー会社でのお仕事です。新規予約・変更・取消や公式サイト、サービス内容などのお問い合わせにご対応いただきます。予約受付専門窓口のため、クレームはありません！ ＊ … * … よくあるお問い合わせ例… * …＊ 「レンタカーの予約をお願いします」 「●月●日の●時に、車の空きはありますか？」 「Webサイトで予約した分をキャンセルしたい」 - 予約手配用のシステムを使って、お客様の予約受付を行うお仕事です。操作は決まった流れがあるので、ひとつずつ確認しながら進められます！各席にはシステム入力用のモニターとは別に、資料を見るためのモニターも用意されているので、画面を見比べながら入力できる環境が整ってます★ ＊ … * …対応件数・時間のめやす… * …＊ 1件にかかる対応時間は、後処理を含め約6～7分程度！1時間あたり6件程度の対応です。電話での受付をメインに、チャット対応などの入力業務もお任せします。 ※パソコン文字入力は手元を見ながらでOK！ ＊ … * …車の免許が無くてもOK！… * …＊ お電話をくださるお客様はご旅行などでレンタカーを使いたい個人の方とビジネスでレンタカーを使う法人の方です。車関連のお仕事ですが、免許は不要！車に詳しくなくても大丈夫です◎全国からお問い合わせいただくため、日本の地理にも詳しくなれます☆ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＊ … * …シフトの相談可能… * …＊ ・お休みの考慮あり ・夕方以降のショートタイムもあるので、学生の方必見です！！ ・シフトの調整が可能なため、主婦(夫)の方にも人気です！ ＊ … * …車の免許が無くてもOK！… * …＊ お電話をくださるお客様はご旅行などでレンタカーを使いたい個人の方とビジネスでレンタカーを使う法人の方です。 車関連のお仕事ですが、知識や免許は不要★クレームは基本的にありませんが、もし対応が難しいケースがあれば管理者が対応を交代するので安心！ 【働きやすい工夫がたくさん】 ＜お仕事編＞ ・お問い合わせのある店舗の最寄り駅などのポスターを座席近くに掲示！パッと振り向くだけで確認ができます！ ・「困った！そんな時どうしたらいい？」保留→管理者への相談の仕方も電話機に掲示しているので、落ち着いて対応できます！ ・座席を掲示しているので、「自分の席どこだろう？誰に聞けばいい？」とはなりません！ ＜ちょっと一息編＞ ・ロッカールームには管理者全員のプロフィールを掲示。｢宝くじが7億当たったら何する？｣などの質問への回答付き！最初は管理者の名前と顔も覚えるのが大変だと思うので、自分との共通点も見つけて自分のペースで覚えられる環境です！ ・ロッカーにソファや椅子を複数設置！別階の休憩室まで行かずに、小休憩の時にスマホチェックもOK！ ・ワンコイン以下のお弁当販売あり！なんと450円！日替わりのお弁当なので毎日楽しみ！ 【入社・研修】 ◆入社日：5/18(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接：5/13(水)予定 ◆研修 ＊座学：平日9日間 8:50～18:00 ★週3～4日勤務の方も期間中は全員週5日勤務必須 ★OJTよりシフトに準じて勤務 【研修担当者からのメッセージ】 未経験やブランクからの復帰など、慣れない環境でのお仕事は緊張する...そんな方もご安心ください！当窓口では毎日、業務外のコミュニケーションをとることで、リラックスしていただける環境を作っています！研修中に質問できなかったこと、気がかりなことを質問できるシステムもあり！ロールプレイング研修を重点的に行い、自信をもって現場に出られるよう皆様をサポートいたします★

求めている人材 ・パソコン文字入力が可能な方 (検索、コピペ、ショートカットが使える) ※手元を見ながらの入力でもOK！ 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンター経験者、未経験者歓迎共に歓迎 ・コールセンターのお仕事にチャレンジしてみたい方 ・朝に予定を済ませお昼前から働きたい方 【採用担当者からのメッセージ】 コールセンター未経験スタートの方が多く活躍されており、コミュニケーションを取りやすい職場です！

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分、天神大牟田線「西鉄福岡駅」徒歩5分、七隈線「天神南駅」徒歩8分

時給1280円～1460円 給与詳細 基本給：時給 1280円 〜 1460円 ※評価に応じて変動 交通費規定支給(上限5万円/月) 【給与例】 給与例 【月収例】週5日勤務の場合 22万5280円～25万6960円＋交通費 (時給1280～1460円×実働8時間×22日)

シフト制 勤務時間詳細 【7:50～20:00の間でシフト柔軟に対応可能なのでご相談ください！】 7:50～17:00 8:50～18:00 9:50～19:00 10:50～20:00 ※各実働8時間・休憩70分 ★15:00以降のショートタイム希望の方歓迎！ ★10:50～20:00勤務可能な方、大歓迎！ ※曜日・シフト固定は応相談

休日休暇 週休2日制(シフト制) 週3日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修】 座学：平日9日間　8:50～18:00 ★週3～4日勤務の方も期間中は全員週5日勤務必須 ★OJTよりシフトに準じて勤務 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由