家賃支払いなどの案内スタッフ(ネパール語)

仕事内容 《新着✨》契約社員×オペレーター …正社員への切り替えを目指せます… ―――――――――――――――――― ✅ネパール語を活かせるお仕事！ ✅未経験OK！マニュアル完備！ ✅シフト制！年間休日120日以上！ ―――――――――――――――――― 家賃のお支払い期日を過ぎているお客様へ、 状況確認や返済計画についてご案内するお仕事です。 《お仕事の詳細》 ■返済期日を過ぎているお客様へ、電話／メール等によるご連絡 ■返済状況や生活状況のヒアリング ■返済計画・支払方法のご案内、調整 ■対応履歴のシステム入力・管理 ■関係部署（法務・管理部門等）との情報共有 ■必要に応じた書面でのご案内対応 単に催促するのではなく、 丁寧にヒアリングし、返済方法を一緒に考えていくポジションです。 ＝＝＝＝＝＝＝ ⭐未経験OK！ ＝＝＝＝＝＝＝ マニュアル・フローがあるので 専門知識は無くてOK！ 先輩が丁寧に教えるので、 オペレーター未経験の方もご安心ください！ 《当社について》 ――――――――――――――――― 【Mission】 国を越え、共に生きるすべての人に、豊かな暮らしを。 【Who We Are】 GTNは、外国人の「生活の基盤」から「人生の豊かさ」までを包括的に支える 「信頼創造プラットフォーム」を構築するグローバル・スタートアップです。 住まい・通信・金融・仕事といった不可欠なライフラインを整えるだけでなく、 その先にある豊かな体験までをデザインすることで、 誰もが安心し、生き生きと暮らせる未来を実現します。 【Our Business】 外国人専門の包括的なソリューションを展開しています。 住環境ソリューション（賃貸保証・お部屋探し） 通信・生活インフラ（モバイル通信・クレジットカード） キャリア・就労支援（人材紹介・特定技能登録支援） 生活・定着支援（来日セットアップ・多言語生活相談）

求めている人材 ＝＝＝＝ 《必須》 ＝＝＝＝ ✅ネパール語：ネイティブレベル ✅日本語：ビジネスレベル（N2またはそれと同等）以上 ✅基本的なPC操作ができる方（入力作業、社内システム利用） ＝＝＝＝ 《歓迎》 ＝＝＝＝ ✨電話・メールを用いた顧客対応業務の経験 ✨コールセンター、カスタマーサポート、債権管理・督促業務の経験 ✨金融業界、ローン・クレジット関連業務の経験 ✨マニュアルや業務フローに沿って正確に業務を進められる方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《こんな方が向いています！》 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・相手の状況を冷静に聞き取り、丁寧なコミュニケーションができる方 ・感情的にならず、落ち着いて対応できる方 ・ルールや法令を守り、誠実に業務へ取り組める方 ・コツコツと継続的に業務を進めることが得意な方 ・チーム内で情報共有を行い、協調して業務に取り組める方 ＊20代、30代活躍中 ＊学歴不問

170-0013東京都豊島区東池袋1-21-11オーク池袋ビル2階 株式会社グローバルトラストネットワークス　第1本社 勤務地 原則転勤なし ※本人の希望による異動や、部署・拠点の移転に伴い変更となる場合があります 【交通手段】 交通・アクセス 池袋駅から徒歩5分

月給27万4000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 前職での経験や当社での業務関連性考慮いたします。 宅建士・行政書士等、当社規定により資格手当有り。 【給与例】 給与例 想定年収 328.8万円／1年目

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 ⏰時間固定・シフト制 ▼時間 9:30～18:30（実働8h、休憩1h） ▼曜日 月曜日～日曜日（週5日） 平均残業時間20時間／月 契約更新期間：■契約期間満了後、勤務状況や双方の合意に基づき、正社員への切り替えも可能です。 契約期間：6ヶ月（期間の定めあり） 契約の更新：あり 更新上限：あり（通算契約期間３年・更新回数の上限５回）

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 《年間休日120日以上》 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■会社休暇 ■ボランティア活動休暇（当社オリジナル制度） ※年次有給休暇は入社時点で5日付与し、 残り5日は入社半年後に付与します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 《各種手当・制度》 ■昇給年2回（8月／2月） ■時間外手当（40時間を超えた分を別途支給） ■住宅手当（当社ルール適応者に1万/月） ■資格手当（宅建士・行政書士 等、当社規定による） ■時短勤務制度（当社オリジナル時短制度） ■社員表彰制度（年末の総会にて実施） ■新入社員研修制度 ■当社指定のビジネス動画学習制度（利用料企業負担） ■従業員持株制度 ■定年制度（60歳迄） 《福利厚生》 ■社会保険完備 ■交通費（当社規定により定期代支給） ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■「福利厚生倶楽部（リロクラブ）」利用可能 ■「チケットレストラン」による食事補助 ■ウォーターサーバー設置 ■服装自由※ ■髪色・髪型自由※ ■ネイルOK※ ■ピアスOK※ ※華美（派手過ぎる）色・デザイン以外ならOK ＜損害保険会社のサービス有＞ ・24時間オンライン医療相談サービス ・疾病入院費用負担制度 （入院1回につき治療費・差額ベッド代など、規定に基づき会社が費用負担） ・フルタイム補償 （勤務時間外のケガによる入通院補償）

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由