手続きの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ──────────────────── ＼電子申請サイトの利用者を サポートするお仕事／ ■役所など行政のサービスについて 紙で行われている申請を パソコンを使って行うサイトがあります そのサイトの使い方などにお答えいただきます ■お問合わせの内容は "サイトの使い方について"なので 手続きの詳しい内容を覚える必要はありません！ ■営業トークも一切ありません！ ■高度なコミュ力は不要です♪ トーク台本を見ながらご案内します ■ビジネスで幅広く使える "電話"というスキルが 働きながら身につけることができます ■お仕事中は100％デスクワーク！ 座り仕事で体力的にも安心です ■今回の募集は部署の規模を拡大するための 増員募集です♪ 10名以上の大募集で 一緒にスタートする"同期"が いるので心強い！ ──────────────────── 【詳しいお仕事内容】 生活に関する電子手続きをする WEBサイトの使い方についての お問合せに対応していただきます。 ※8割程が法人の方からのお問合せです 下記のようなお問合せがきます↓ 「○○の申請をしたいので操作方法を教えてほしい」 「サイトを使いたいのでアカウントの作成を したいです」 「ログインするときのIDを忘れてしまいました」 ※行政手続きや 情報について確認できるサイトです。 ──────────────────── 【入社後は・・・】 (1)入社日は基礎研修からスタート♪ ･･･就業する会社のルールや 敬語などのビジネスマナーの研修 ⇒スタッフひとりひとりが気持ちよく お仕事をしていくための準備となる オリエンテーションの時間です。 いきなりお仕事内容から スタートではありませんので 入社日はリラックスしてご出社ください♪ (2)座学研修 ･･･「どのようなサイトのサポートをするの？」 など皆さんに行っていただくお仕事の 詳しい部分を一から教えます！ ⇒事前知識は全く不要！ 研修の中でこれってなんだろう？ も都度解決しながら 進めていくので 疑問に思った点はなんでも聞いてください♪ (3)OJT研修 ･･･リーダーの方と会話形式で 電話のシミュレーション練習を行います ⇒実際の電話を取る前に 練習できるのでイメージがつきやすいです♪ (4)お仕事デビュー ･･･初めはリーダーの方がフォローしながら 電話をとります ⇒一人ではなくリーダーがいるので ご安心してください♪ また研修終了後も 不明点や困ったときはいつでも リーダーがサポートします！！ 「次何言えばいいんだっけ？」 「どんな風に伝えよう」 などなんでも相談してください！ ──────────────────── 【ワークライフバランス】 土日祝休みで17時台が定時です！ 趣味や家庭と両立して働けるので、 「ストレスなく働けている」 「長期で安定して働けている」 といった声が上がっています。 スタッフ同士で助け合いながら 仕事を進めていく職場風土なので、 安心して働けるのも魅力です♪ ──────────────────── 【入社日】 2026年3月23日(月) ※4月入社も相談可 ──────────────────── ■先輩スタッフの経歴・年齢はさまざま 10代・20代・30代・40代・50代以上と 幅広い年代の方が活躍中♪ ■前職は医療事務、営業、接客、 アパレル、公務員 飲食店、 販売、ホテル業、美容師など さまざまな方が多いです。 ■約8割のスタッフが未経験からスタート！ 未経験の方もご安心ください！ 主婦（主夫）さん、フリーターさん、 ブランク明けの方も大歓迎です♪ ■キャリアアップも可能 契約社員として入社後、正社員も目指せます！ 青森拠点では毎年10～15名の方の 正社員登用実績があります。

求めている人材 《 未経験歓迎！》 ◎オフィスワーク未経験OK ◎コールセンタースタッフや お問い合わせ対応が初めての方も歓迎！ ◎パソコンの基本操作ができればOK！ （文字入力/インターネット検索等） ◎第二新卒歓迎！既卒歓迎！ ◎子育て世代歓迎！ブランク歓迎！ ――――――――――――― 《 以下のような方歓迎！ 》 ◎人とのコミュニケーションが好き ◎人をサポートする仕事がしたい ◎オフィスでコツコツと働きたい ◎アパレル販売や飲食店スタッフなど 接客販売職の経験がある ◎一般事務や営業事務、人事事務、 総務事務、受付などの経験がある

030-0861青森県青森市長島1-4-2 株式会社NTTデータ・ウィズ　青森拠点(AQUA青森アーバンビル) 【交通手段】 交通・アクセス 青森駅から徒歩15分

時給1133円～1290円 給与詳細 基本給：時給 1133円 〜 1290円 【給与詳細】 （スタッフ）時給1,133円 （リーダー）時給1,290円 ※入社後は時給1133円です ◎スタッフで入社した方も スキルや経験で昇給・昇格のチャンスがあります 【給与例】 給与例 【月収例】 16万9,960円 （時給1,133円ｘ7.5時間ｘ20日で算出） ※研修中も同時給

シフト制 勤務時間詳細 8：45～17：15（実働7.5時間/休憩1時間） ※4・6・7月は繁忙期の為下記時間で対応いただきます。 8：55～17：30（7.5時間/休憩1時間5分） 繁忙期に他シフトをお願いする可能性あり（応相談）

休日休暇 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始お休みあり 【各種休暇制度】 ・有給休暇 (1時間単位でも取得可) ・夏季休暇 (入社翌年度以降3日あり) ・特別連続休暇 (年最大2日あり) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職 ◎育児休職は男性スタッフも 取得実績あり！ ◎連続休暇取得可能です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 ・社会保険加入 ・交通費全額支給（規定あり） ・残業代全額支給（1分単位） ・賞与年2回あり（規定あり） ・喫煙専用スペースあり ・服装自由（ネイルok） 【休憩室】 ・無料Wi-Fi完備 ・無料ドリンクサーバーあり 【労働条件について】 就業場所、業務の内容 契約更新の基準については、 面接前までに詳細をお伝えいたします。

試用期間あり 試用・研修期間：２カ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社初日】 ■導入研修 ・10：00～14：30（実働4.5時間/小休憩） 【入社翌日】 8：45～17：15（実働7.5時間/休憩1時間） ※研修期間1～2カ月程 　その方のぺースに合わせて進めていきます 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由