お客様対応事務スタッフ

仕事内容 アルティウスリンクは KDDI×三井物産の共同出資企業です。 ★大手国内自動車メーカーのサービス利用会員様限定 お問合せ受付窓口 サービスを契約されているお客様 もしくは利用検討中のお客様からの お問合せにご対応いただくお仕事です。 【よくあるお問合せTOP3☆】 第1位 契約内容を変更したい 第2位 他のお問い合わせ窓口へ誘導・転送 第3位 登録されている情報の確認・変更 上記お問合せが全体の約7割程度です！ それぞれ約6分程度の対応時間となります。 【魅力ポイント✨】 ✅未経験でも安心の研修あり 基礎からしっかり教えてもらえるので初めてでも大丈夫！ ✅人間関係が良くて質問しやすい 困った時はすぐ相談できる、あたたかい職場です。 ✅クレーム対応が少なめで安心 落ち着いた対応が中心なので、精神的な負担が少ないです。 ✅シフトの融通がきく 家庭やプライベートに合わせて働きやすい環境です。 ✅「ありがとう」がもらえる仕事 お客様から感謝されることがやりがいにつながります。 ほぼ全員が未経験からのメンバー！ 手厚い研修と フォロー体制を整えていますので 同期と一緒に安心して 業務に取り組むことが出来ます。 ★来場特典あり！★ 面接にお越しいただいた方全員に Amazonギフトカード（1,000円分） をプレゼント中！ 迷っている方もまずは お気軽にご応募ください♪ ＜入社日＞ 12/1（月） 11月入社も大歓迎！ 入社日はお気軽にご相談ください。 ※入社日当日のみ9：30～18：30勤務となります。

求めている人材 【経験・学歴不問】 ◆未経験者大歓迎 ◆子育てママさん活躍中 ◆中高年世代活躍中 ◆U・Iターン歓迎 ◆新卒・第二新卒歓迎 ◆ハローワークで求人をお探しの方も大歓迎 【実際に活躍されているスタッフさんは】 現在当社では10代～40代までの幅広い 年齢層のスタッフさんが活躍中！ 中でも20代・30代の女性を中心に、 異業種からの転職者や子育て世代の方も多数在籍しています！ ＜勤務スタッフの声＞ ✅【時短勤務】30代・女性／時短勤務・パート 「限られた時間でもしっかり働ける環境です」 子どものお迎えに間に合うように時短で働いています。 勤務時間の相談にも柔軟に対応してもらえて助かっています。 短い時間でもやりがいのある仕事ができていて、 続けやすい職場です。 ✅【子育て中】40代・女性／扶養内パート 「子育てと両立できる働き方ができています」 子どもの急な体調不良などにも理解があり、 とても働きやすいです。 同じように子育て中のスタッフも多いので、 お互いにフォローし合えるのも心強いです。 ✅【異業種からの転職】50代・男性／フルタイム勤務 「未経験でも、丁寧な研修で安心してスタートできました」 前職は製造業で、コールセンターは初めてでしたが、 OJTやマニュアルがしっかりしていて スムーズに慣れることができました。 今では、前職では得られなかった、 “お客様との会話の楽しさ”にやりがいを感じています

職場環境 ◆社員食堂・カフェあり 主菜・副菜とバランスよく取れる セットメニューが 300～400円台で食べられる お手頃社食♪ ◆サークル活動 ・e-スポーツ ・フットサル ・筋トレ ・ソフトテニス ・ボードゲーム などなど

990-2317山形県山形市みはらしの丘２－３６　やまがたワークプレイス アルティウスリンク株式会社　(やまがたワークプレイス) 【交通手段】 交通・アクセス 茂吉記念館前駅より徒歩24分＊車通勤可(無料駐車場あり)

月給19万700円以上 給与詳細 基本給：月給 19万700円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験等により給料を決定 ＊昇給有(年2回予定) ＊一時金有（年2回※会社業績による） ＊残業少なめ(残業月５時間以内) ※残業が発生した場合は残業代全額支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 8:45～18:00(実働8h/休憩75分) →働きやすいワンシフト！ →シフトサイクル： 1ヶ月(希望考慮) 土日祝休みなので鍛冶屋子育てとも両立しやすい！ 時短勤務や早退などもご相談可能です。 育児経験者の40・50代、子育て中の30代、 これから家庭を持つ20代と、 いろんな世代が働いているので、 お子様の急な発熱などでお休みを取りたい時も、 周りが理解して温かくサポートしてくれます。 産休・育休制度を複数回取得している 先輩も多数在籍していて、結婚や出産など、 ライフスタイルの変化があっても、 ひとつの職場で仕事を続けたい方に オススメの環境です！ ◆オペレーターさんの1日の流れ（例）◆ 8：45～ 朝礼・準備 9：00～ 電話対応 12：30～13：30 お昼休憩 13：30～ 電話対応 16：00～16：15 小休憩 16：15～18：00 電話対応 18：00～ お片付け 18：05 業務終了 18：10 お車に到着、帰宅☆

休日休暇 完全週休2日制 ◆年間休日123日（2023年度実績) ◆有休休暇取得率100％ ◆各種休暇制度充実 休日・勤務時間帯など希望がある方は、 面接の際にお気軽にご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆KDDI健保/雇用保険/厚生年金加入 ◆交通費規定支給（マイカー通勤の場合、交通費としてガソリン代支給） ◆大型駐車場あり※無料 ◆昇給あり※年に1回 ◆一時金あり※会社業績により年に2回 ◆有給休暇(入社半年後より付与・取得率100%) ◆定期健康診断あり ◆結婚休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆慶弔休暇 ◆介護休業あり ◆定年制度あり ◆定期健康診断あり ◆服装自由・髪色自由 ◆ネイルOK・ピアスOK ◆社員食堂あり(カフェテリア) ◆社内コンビニあり

試用期間あり 試用・研修期間：約2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由