社内ITヘルプデスク

仕事内容: ▼この求人のポイント ※休日：年間休日120日以上　土日祝休み ※月給：257,000円～ ※賞与：年2回 ※残業：10時間程度を想定 ※業界未経験可 ※住宅手当あり ▼仕事内容 全社員へ快適なIT環境を提供する、 社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せ します。主に社員からの社内システムやPC、 ネットワークに関する問い合わせ、アカウント 発行と管理などを行いながら、社内IT環境の 安定稼働を担います。 社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書 を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境に トラブルが発生しないように予防措置を行う など、主体的に対処していくことが重要になり ます。また、各部門の業務内容を理解し、 属人化、二度手間などの効率化の妨げになって いることがあれば、課題を特定し、改善していく ことも期待します。 【具体的な仕事内容】 社内ヘルプデスク、アカウント管理、 ベンダー管理、トラブルシューティング　など ※）基本的にコーディング、インフラやクラウド の構築作業は発生しない想定です。 ※）kintone、マクロ、VBA、GAS等を活用する 可能性があります。 ※）スプレッドシート、エクセルなどで VLOOKUP等の関数を活用することはあります。 【使用ツール・環境】 グループウェア：Google Workspace 業務アプリ：kintone,、Chatwork,、 Zoom、Gaminiなど 現在はDX担当が同ポジションを兼任をして おり、作業マニュアルなどがない状況のため、 分からないことを調べ、確認をしながら、業務を 進めていただきます。 入社後まずはDX担当の指示に従いながら、 サポートのもとで作業を行っていくことを想定 しています。

求める人材: 以下のいずれかに該当する方 ・社内SEもしくはITヘルプデスク経験1年以上 ・事業会社の情報システム担当者（補助可）1年以上

東京都台東区 Soogol Management株式会社 勤務地: 東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー16階 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 銀座線「上野御徒町駅」から徒歩1分 JR線「御徒町駅」から徒歩2分

月給25万7000円～38万5000円 給与: 月給：257,000円～

固定時間制 勤務時間・曜日: 08時45分〜18時00分　(所定労働時間8時間、休憩時間75分)

休暇・休日: 土日祝、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇　他 ・有給休暇：入社半年後10日付与（勤続年数に応じて最大20日） ・特別休暇(私傷病休暇)：入社時3日付与（入社から半年間活用可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【昇給賞与】 昇給：年1回 賞与：年2回 ＜その他手当＞ ・通勤交通費：上限30,000円/月 ・住宅手当：15,000円/月（会社から5km圏内）　他 ※住宅手当対象者は通勤交通費の支給なし ◆社保完備 （雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険 ◆早出出社制度 ※）7:45～17:00を勤務時間として業務を行う ◆リモートワーク制度 ※）3等級以上で週2日、リモートワーク可能 ◆企業型確定拠出年金（401K）導入 ◆所得補償保険加入 ◆勤続手当 ◆社外福利厚生サービス利用(ベネフィット・ワン) ◆オフィスビル内店舗（パルコヤ）の優待制度 ◆所内外研修制度　他

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 257,000円 - 385,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給