インフラエンジニア,社内SE

【コミュニケーションデザイン部】コンタクトセンターAI開発エンジニア インフラエンジニア,社内SE 東京都港区 正社員 求人の特徴 土日祝休み フルフレックス制度 業務内容 【担当いただく仕事内容】 コンタクトセンター領域における自社AIソリューション（CTC-AICON等）を活用し、 顧客の業務課題に対する要件創出から開発・実装までを一気通貫で担当いただきます。 単なる開発業務に留まらず、コンタクトセンター運営の知見を活かしながら、 顧客の業務課題を起点に「何を実現すべきか」を自ら定義し、 AI技術を用いた新たなサービス・機能の企画および開発を推進いただくポジションです。 【ポジション・部署の魅力】 コンタクトセンター領域における実業務とAI技術を結びつけ、顧客の業務変革を実現するプロダクト開発に携わることができます。 本ポジションでは、単なる開発業務ではなく、業務課題を起点に「何を作るべきか」から関与し、要件創出～設計～開発～実装までを一気通貫で担当します。 また、自社ソリューションを軸とした開発を行うため、 受託開発にとどまらないプロダクト志向の開発経験を積むことができる点が大きな特徴です。 社内でもAI駆動開発は重点領域として推進されており、 各案件・各部署での活用が広がる中、AIを前提とした開発スキルの高度化に継続的に取り組める環境です。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 インフラエンジニア,社内SE 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制度 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート 勤務先事業内容 コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発、情報処理サービス、科学・工学系情報サービス、サポート、その他

求める人物像 ■必須条件 ・経験年数5年以上 ・アプリケーション開発経験 ・コンタクトセンター領域に関する業務理解または実務経験（運用・業務設計など） ・顧客課題や業務課題を整理し、要件として定義した経験（要件定義またはそれに準ずる経験） ・関係者（顧客・社内）と連携しながら開発を推進できるコミュニケーション能力 ・AI・データ活用など新しい技術領域に対する学習意欲・キャッチアップ力 ■歓迎要件 ・音声認識、ボイスボット、チャットボット等のAI技術を活用した開発経験 ・コンタクトセンター関連システム（IVR、CRM等）の開発・連携経験 ・業務課題から新機能・サービスを企画した経験（要件創出・企画経験） ・API連携やマイクロサービスなどのシステム連携開発経験 ・PoC（概念検証）から本番導入までの一連の開発経験 ・クラウド環境（AWS、Azure等）を用いた開発経験 ・顧客折衝・提案経験 学歴 高卒以上

年俸725万円～1370万円 給与 年俸：7,250,000円 〜 13,700,000円 固定残業：なし 賞与：年2回（6月,12月） ■給与例： ・27歳：年収810万円程度（月例給：35万円程度 年収には賞与、月25時間程度の時間外勤務手当含む） ・30歳：年収970万円程度（月例給：52万円程度 年収には賞与、裁量労働手当含む） ・35歳：年収1,080万円程度（月例給：57万円程度 年収には賞与、裁量労働手当含む） ※ご経験・能力を考慮し当社規定に基づき決定します。 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

フレックスタイム制度 就業時間 09:00～17:30 時間外 月平均30時間

休日 年間休日120日, 土日祝休み,完全週休二日制,有給休暇,リフレッシュ休暇,年末年始休暇,ボランティア休暇,慶弔休暇, ■フレックスホリデー ■積立休暇 ■裁判員休暇 ■ケア休暇(生理休暇・不妊治療等 ■テレワーク・スライドワーク(時差出勤) ■時間単位有休 ■サバティカル休暇(リスキリング等を目的とした長期休業制度)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 資格取得支援,服装自由,深夜・休日勤務手当,通勤手当,役職手当,住宅手当,退職金制度,社員持株会制度,財形貯蓄,確定給付型企業年金,企業型確定拠出年金,リモートワーク制度,時短制度,研修制度 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 喫煙室設置 勤務先本社所在地 東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー 勤務先ウェブサイトURL https://www.ctc-g.co.jp/ 採用人数 1名(人) 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875

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