【鎌倉勤務】高価格帯宿泊施設のコンシェルジュ業務

仕事内容: 【鎌倉・長谷駅】の高価格帯民泊施設のコンシェルジュ業務 【具体的な業務内容】※内容は一部となります。 ・ゲストへのウェルカムサービス ・ゲストへの滞在中のお困りごと対応 ・ローカルガイド業務（地域のご案内） ・ゲスト滞在準備業務（清掃・補充・備品購入・セットアップ等） ・業務マニュアル作成 ・その他、イレギュラー対応（緊急時の現場駆けつけ等） ※業務のメインはコンシェルジュ業務であり、清掃は業者様や自社社員との連携も想定 しておりますが、状況に応じて実施していただく可能性もございます。

求める人材: 【必須要件】 ・基本的なビジネススキル（挨拶・モラル・身だしなみ・コミュニケーション） ・クイックレスポンス（業務連絡・返事の速さ） ・迅速な相談・報告（クレームやトラブルの即時相談・報告） ・日常会話レベルの英会話ができる方 【歓迎要件】 ・ホテルのコンシェルジュ業務経験者の方 ・民泊の顧客対応経験者の方 ・その他類似業務ご経験者 ・細やかな目線、気付きのレベルが高い方 ・几帳面な方、真面目な方

神奈川県鎌倉市長谷 (株)FreeAL 勤務地: 【勤務地】 ①鎌倉・長谷駅から徒歩10～15分程度の宿泊施設 ②リモート勤務 ※勤務地に関しては①②のハイブリッド勤務となります。 鎌倉の施設運営を優先するポジションですが、ゲストが宿泊しない場合は リモート勤務にてマニュアル作り等の業務に務めて頂きます。 【交通手段】 アクセス: 【勤務地】 上記同様 ※勤務地と勤務配分の詳細は面接にてご案内いたします。

月給30万円

勤務時間・曜日: 【基本勤務時間】 勤務時間はシフト制で決定します。 ※具体的な勤務イメージは面接時にご案内します。 ※宿泊予約の状況により、勤務開始時間が前後する可能性があります。

休暇・休日: ・1ヶ月単位のシフトに基づいた勤務となります。 ・平日・土日問わず、休みの可能性があります。 【勤務日数目安】 概ね15-20日程度の想定となります。 ※予約状況・繁忙期閑散期により変動いたします。

待遇・福利厚生: ・事務所/ワークスペースの利用可能（渋谷：事前相談にて使用可能） ・働き方面談制度あり

その他: 【留意事項】 ・宿泊者の兼ね合いで急遽現場の変更や業務内容の変更等が発生する可能性があります。 ・買い出し等、一部経費の先出が発生する可能性があります。（立替経費精算の実施） ・閑散期、繁忙期等でコンシェルジュ以外の業務をご依頼する可能性もございます。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 300,000円 (月給)

• 社員登用あり