生命保険会社コールセンターでの受電スタッフ/c43250800701

仕事内容 生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応 「なないろ生命」及び、「その他グループ会社」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。 （1日あたり約25件程度） 具体的なお問い合わせ内容↓ 1 保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など） 2 収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など） 3 新契約：なないろ生命の医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内） 4 給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認） 【業務習得のイメージ】 新人研修（約2週間）⇒ 1、2を担当 ⇒募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安）⇒ 3を担当 ⇒ 給付金研修（約2週間）⇒ 4を担当 （フルスキル化！） ◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。 ◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。 ◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。 ◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます！

資格 ＜必須＞ ・PC使用経験がある方（仕事、プライベート問わず） ＜歓迎＞ ◎学習意欲が高い方大歓迎 ◎柔軟な対応ができる方大歓迎 ◎コールセンター経験がある方（業種、期間問わず）

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

〒168-0063東京都杉並区和泉１丁目 株式会社TMJ 勤務地備考 〒168-0063 東京都杉並区和泉１丁目 【交通手段】 アクセス 京王線 代田橋北口徒歩約9分 京王線代田橋駅より徒歩8分・笹塚駅より徒歩12分 丸の内線方南町駅より徒歩12分 バス停留所「和泉一丁目」利用可能 ※常駐先での勤務となるため、最寄り駅：代田橋での勤務となります。

時給1650円 給与 時給 1650円 交通費：交通費支給 往復切符代と定期代の比較支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:50～17:00 ・最低勤務日数（週）：4日 月～土のうち週4～5日 8:50～17:00(休憩60分) ※月曜指定でのお休み希望はご遠慮ください。それ以外の特定曜日は検討可能。 ※週休2～3日、土曜出勤月2回程度あり（OJT終了後、業務に慣れてきたら土曜勤務スタート、目安：入社半年後） ※残業ほぼなし、対応が長引いた際程度（月に2～3時間程度） ※土曜日固定休みをご希望も相談可能。（応募時にご希望をお伝えください。） └研修期間中は上記のシフト（平日週5日・8:50～17:00）にてお願いいたします。

休日 日曜日+シフト休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、昇給・昇格あり、有給休暇、健康診断 ※基準あり

試用期間あり 試用・研修期間：約5週間程度（座学+OJT） 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】　9/17(水)　※1週間後ろ倒しになっております！！ ▼研修期間は進捗により多少前後する場合がございます 【座学研修】入社日から約3週間程度　：　9:00～17:00(休憩60分) 　※土日休み 　※週4勤務希望の方も座学研修中は、週5日マストでご出勤お願いいたします。 　※研修中も同時給　 【OJT研修】座学研修終了後から約2週間程度：　8:50～17:00(休憩60分) 　※土日祝休み　 　※希望シフトにて応相談（経験値等による） 　※研修中も同時給　 【勤務形態】 その他

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 服装自由
• 原則定時退社