九州のハーブと特産品の香りを注ぐ駅ビルのティーガイド

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、イベント運営スタッフ、その他販売/フロアスタッフ 「これ、どこのお茶？」 試飲のカップを手にした人に、 そう聞かれたことはなかったでしょうか。 ※登場する人物は、この仕事を 想定して描いたもので、 実在の方ではありません。 給与・時間・待遇などの条件は、 求人票に書いてあるとおりです。 催事や物産展、店の売場に立ってきた方へ。 【聞かれて、言葉が続かなかった日】 物産展の売場に立っていた。 試飲を差し出すと、 足を止めた人がこちらを見た。 「これ、どこの？」 ラベルの文字を、そのまま読み上げた。 声が、自分のものではないようだった。 続けて聞かれた。 「何に効くの？」 「妊娠中でも飲めるの？」 「えっと」と言ったきり、 言葉が出てこなかった。 その人は「ありがとう」と言って、 カップを置いて通路を歩いていった。 答えられなかったのは、 自分の勉強が足りないから。 その日の数字より、 あの沈黙のほうが、夜まで残った。 会期が終わると、撤収して、 売場を施設にお返しする。 聞かれたことも、その会場に置いてきた。 次の会場では、また別の商品。 聞かれて詰まったことが、 次に役立ったことはなかった。 答えられない質問が来たら、 それは自分の力不足。 そう思ったことはなかったでしょうか。 【求人票に、書いてあったこと】 ある日、求人票を開いた。 南阿蘇TEA HOUSE。 催事・店舗スタッフ。 読み進めると、 仕事の中身に、こうあった。 効能を聞かれます。 妊娠中でも飲めるかを聞かれます。 答え方は、入ってからお伝えします。 何度も読み返した。 詰まる質問が来ることが、 はじめから書いてあった。 答え方を知らないまま入ることが、 前提のように読めた。 知っているふりをして、 売場に立たなくていいのかもしれない。 そう思ったら、 少しだけ、息がしやすくなった。 【入ったあとのこと】 駅ビルの売場に立つ。 通るのは、仕事帰りの人かもしれません。 お土産を探す人かもしれません。 カップに注いで、足を止めた人に差し出す。 「これ、どこのお茶？」 九州のハーブと特産品でつくる、 南阿蘇TEA HOUSEのお茶です。 ラベルを読み上げるのではなく、 自分たちのお茶の話として、 胸を張って言える。 「どこの？」は、誰がつくったお茶かを 確かめる一言なのかもしれません。 次の質問も、分かっている。 効能を聞かれる。 妊娠中でも飲めるかを聞かれる。 入ったばかりの頃は、 まだ答え方を知らない。 詰まる質問は、あります。 背中に汗がにじむ日も、 あるかもしれません。 求人票にあったとおり、 答え方を伝えてもらって、答える。 詰まっていた質問に、言葉が続く。 カップを持ったまま、 うなずく人も、いるかもしれません。 詰まった質問が、 あとで答えられる質問になる。 この売場は、そういう場所なのだと思います。 会期が終われば、撤収して、 天神店に戻る。 次の会場へは、同じお茶を持って行く。 同じお茶だから、前の会場で 聞かれたことは、次の会場でも 聞かれるかもしれません。 どこに立つと、人が止まったか。 どのお茶から出すと、手が伸びたか。 それも、次の会場に持っていけます。 聞かれたことは、 会期が終われば置いていくもの。 そう思っていた日々とは、違います。 【募集の中身】 南阿蘇TEA HOUSEは、 ハーブティーのブランドです。 その催事・店舗スタッフを、 正社員で1名募集します。 お茶を選ぶ人の隣に立つ、 案内役の仕事とも言えます。 催事は、百貨店や商業施設に出す、 期間限定の売場です。 駅ビルや、お土産売場にも出ます。 主な会場は、こちらです。 ・博多デイトス ・KITTE博多、博多マルイ ・熊本鶴屋百貨店 ・アミュプラザ熊本（JRくまもとシティ） ・鹿児島のマルヤガーデンズ など。 会期は、平均15.5日。 年に13本ほど出ています。 催事のない期間は、天神店に入ります。 西鉄福岡（天神）駅の構内、 ソラリアステージビルの1階です。 丸1か月のこともあれば、 催事の合間の2週間だけのことも。 【仕事の中身】 ・試飲を出して、接客し、販売する ・陳列と補充で、売場をつくる ・開店の準備と、閉店の作業をする ・売上と在庫を確かめる ・催事会場へ搬入し、設営し、撤収する 試飲は、1人のお客様に 5分から10分かかります。 正社員として、 売上の数字を追っていただきます。 催事の年間売上は、 6000万円が目標です。 【その先の話】 いま催事は、外部の派遣の方と、 天神店とかねすえ博多店からの 応援で回しています。 その日はじめて会う人に、 試飲の出し方と、効能の答え方を 伝えて、売場に立ってもらっています。 聞かれて詰まった日を覚えている人なら、 隣に立つ人が何に困っているのか、 想像がつくのかもしれません。 ゆくゆくは、迎える側に回ります。 答え方を、人に伝える側です。 かつて自分が聞きたかったことを、 今度は聞かれる側に回る。 そういうことなのだと思います。 その先は、催事を担当して回し、 店長を目指していただきます。 会社は大きくありません。 従業員は22名です。 この会社が大事にしているのは、 棚に置いて待つのではなく、 1人1人のお客様に、 直接手渡すことです。 手渡す売場では、その場で質問が 出るのだと思います。 コーヒーや紅茶、緑茶を 選んできた人に、 ノンカフェインという選択肢を渡す。 そのいちばん前に立つのが、 この仕事です。 【働き方のこと】 きついところも、そのまま書きます。 シフト制です。 実働8時間、休憩1時間です。 天神店の営業は、10時から20時30分。 早番は9時から18時。 中番は10時から19時と11時から20時。 遅番は12時から21時です。 催事会場は、会場の営業時間に合わせます。 シフトは、催事の予定で組みます。 会場によっては、早番が8時から。 遅番は、締めの状況によって、 22時までかかることがあります。 残業は、月に平均10時間から15時間。 会期中は、1日1時間から2時間ほど。 出張は、いまは年に70日ほどです。 行き先は、熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、 この日数も増えます。 交通費と宿泊費は、会社が持ちます。 立て替えはありません。 休みは、週2日のシフト制です。 年間休日は104日です。 有給休暇は、これとは別です。 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日なので、 休みは平日が中心になります。 会期によっては、 他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に売ります。年に1回か2回です。 その会期は、前日の準備によって、 30分から1時間早く出る日があります。 服装は、白いTシャツに、黒かデニム。 着替えの時間はありません。 早く打刻して業務についた時間は、 勤務時間に含みます。 早番も、出張も、土日と祝日の勤務も。 楽な日ばかりではありません。 【給与のこと】 年俸は300万円から360万円です。 月にすると、25万円から30万円。 12か月分で、賞与は含みません。 経験やスキルを考慮して決めます。 年360時間分、月30時間分の 固定残業代を含みます。 超えた分は、追加で支給します。 昇給は、原則毎年8月です。 会社の業績によって、 改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が 半年未満の方は、対象外です。 賞与は、規定では8月と2月です。 会社の業績と勤務成績を見て決めます。 業績によっては、 縮小や不支給になることがあります。 社会保険は完備です。 通勤手当は、定期代を支給します。 社員割引があります。 試用期間は3か月です。 その間も、条件は本採用と同じです。 【次の会場へ】 会期の最終日。 撤収を終えて、天神店に戻る。 次の会場にも、同じお茶を持って行く。 また、聞かれる。 「これ、どこのお茶？」 前の会場で気づいたことを添えて、 同じ答えを返す。 九州のハーブと特産品でつくるお茶を、 九州の売場で渡す。 答えに詰まって黙った日の、 あの沈黙を、 夜まで抱えなくて済みます。 一次面接はZoomで30分です。 転職を決めてからでなくて 構いません。

求めている人材 聞かれて、答えに詰まった日。 それを、自分の力不足だと 思ってきた方はいないでしょうか。 この売場では、 「これ、どこのお茶？」と聞かれます。 九州のハーブと特産品でつくる、 南阿蘇TEA HOUSEのお茶です。 駅ビルや百貨店の売場で、 それを渡す仕事に、 どんな方が合うのかを書きます。 【必須の条件】 必須の条件は、3つです。 1つめは、接客・販売のご経験です。 試飲を差し出して、 会話から買っていただく仕事だからです。 2つめは、他の県への出張ができることです。 いまは年に70日ほど、熊本と鹿児島です。 泊まりがけになる会期もあります。 交通費と宿泊費は、会社が持ちます。 立て替えはありません。 3つめは、早番から遅番まで、 シフトに入れることです。 会場によっては、早番が8時からです。 遅番は、締めの状況によって、 22時までかかることがあります。 【歓迎する経験】 普通自動車免許です。 車は、基本的に使いません。 ただ、催事の搬入で、 レンタカーを借りて、荷物を運ぶことが あります。 【合わないかもしれない方】 先に、合わないところを書きます。 ・土日と祝日に休みたい方 催事と店舗が、いちばん動く日です。 休みは、平日が中心になります。 ・出張が難しい方 他県の催事が増えれば、 出張の日数も増えます。 ・毎日、同じ時間に働きたい方 早番と遅番があります。 ・決まった売場で、ずっと働きたい方 会場は、おおむね2週間ごとに変わります。 ・他社の商品を売るのが難しい方 年に1回か2回、 他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に売る会期があります。 【こんな方に合っています】 条件ではなく、売場での動き方で書きます。 ・試飲のあと、その場で待てる方 試飲は、1人のお客様に 5分から10分かかります。 カップを受け取った人は、 飲みながら、何か言いかけるかもしれません。 その一言を、顔を見て待つ。 待つ時間に、目をそらさない方です。 ・「どこのお茶？」に、顔を見て答える方 ブランドの名前を、 相手の顔を見て言う。 ラベルを読み上げるのではなく、 自分たちのお茶の話として言う。 その一言から、話が始まります。 次の質問が出しやすくなる、 一言なのかもしれません。 ・お土産を探す人と、一言を探せる方 お土産売場や駅ビルには、 誰かへの贈り物を探す人が、 いるかもしれません。 「どこのお茶？」は、渡す相手に 話せる一言を探す声かもしれません。 その一言を、一緒に探せる方です。 ・知らないことを、知らないままにしない方 効能を聞かれます。 妊娠中でも飲めるかを聞かれます。 答え方は、入ってからお伝えします。 入ったばかりの頃は、詰まる質問があります。 詰まったとき、知っているふりをせず、 詰まったことを覚えておく方です。 ・詰まった日を、力不足で終わらせない方 答えられなかった帰り道に、 あの質問を何度も思い返した。 そんな日があった方。 答えられなかったのは、 答え方をまだ知らなかったから、 かもしれません。 その質問を、次は答えられる質問に 変えていきたい方です。 ・催事や物産展の売場に立ってきた方 百貨店や駅ビルの催事、物産展。 試食や試飲を出して、足を止めた人に 渡してきた手は、会期が変わっても、 なくなりません。 その手で、同じお茶を渡す方です。 ・同じお茶を、長く渡していきたい方 会期ごとに、売る商品が 変わってきたのなら。 聞かれたことを、その会期に 置いてきたことも、あったかもしれません。 同じお茶を、長く渡していきたい方です。 ・同じ質問に、何度でも向き合える方 会期は、平均15.5日です。 同じ質問が、1日に何度も 来る日があるかもしれません。 そのたびに、初めて聞かれたように、 その人の顔を見て答える方です。 ・土日と祝日の売場で、1人ずつ渡す方 土日と祝日は、通路が混むかもしれません。 急ぐ人も、多いかもしれません。 それでも、カップは1人ずつ、 顔を見て渡す。 急ぐ人の前でも、その渡し方を 変えない方です。 ・売場が終わってから、思い返す方 閉店の作業をしながら、 「あの質問で詰まった」と思い返す。 泊まりがけの会期なら、 宿に戻ってからも、 思い返すかもしれません。 売上と在庫を確かめる時間も、 その日の売場の続きです。 ・聞かれたことを、次の会場に持っていく方 同じお茶を持って、次の会場へ行きます。 会期の最終日、売場が空になっても、 聞かれたことは、置いていかない。 どこに立つと、人が止まったか。 どのお茶から出すと、手が伸びたか。 聞かれたことと一緒に、 次の会場で試せる方です。 ・会場が変わるたびに、はじめての通路に立つ方 会期が終われば、会場が変わります。 博多デイトスも、熊本鶴屋百貨店も、 鹿児島のマルヤガーデンズも、 通路の景色は違うかもしれません。 聞かれることは、似ているかもしれません。 そこに、同じお茶を持って立つ方です。 ・搬入から撤収まで、売場をつくって返す方 搬入して、設営して、 会期が終われば、撤収する。 売場をつくることも、 施設にお返しすることも、 この仕事の一部です。 陳列と補充も、売場をつくる仕事です。 ・天神店でも、出張先でも、同じお茶を渡す方 催事のない期間は、天神店に入ります。 西鉄福岡（天神）駅の構内です。 電車に乗る前の人が、 足を止めるかもしれません。 熊本や鹿児島の会場にも、 出張で立ちます。 どこでも、同じお茶を、 同じように渡す方です。 ・はじめて会う人に、声をかけられる方 催事は、外部の派遣の方や、 天神店とかねすえ博多店からの 応援の方と回しています。 ゆくゆくは、迎える側に回ります。 はじめての売場で、何に困ったか。 それを覚えている方は、 その日はじめて会う人に、 自分から声をかけられるかもしれません。 ・売上の数字を、売場と結びつけて見る方 正社員として、売上の数字を追います。 数字だけを見るのではなく、 その日の売場を思い出しながら見る方です。 ・詰まる日から、伝える側まで歩く方 この仕事の道のりを、順に書きます。 答えに詰まる。 答え方を教わって、答える。 答え方を、人に伝える。 催事を担当して回し、店長を目指す。 従業員は22名です。 遠い話に聞こえても、 自分の話として読める方です。 【住まいのこと】 福岡以外にお住まいの方へ。 勤務地は福岡です。 転居を伴う転勤はありません。 福岡へ移って働いていただく場合は、 家賃のうち賃料の半額を、 会社が支給します。 お部屋はご本人の名義で契約していただき、 博多駅から徒歩10分圏内の物件に限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社もお手伝いします。 入居時の引越し費用は、会社が負担します （相場の範囲内、領収書の提出が必要です）。 管理費や共益費、敷金・礼金・仲介手数料 などの初期費用、退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助はありません。 上限などの詳しい条件は、 一次面接でご説明します。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は 会社持ちで、立て替えもありません。 【面接で聞きたいこと】 これまでに立った売場で、 よく売れた日のことを、 1つ聞かせてください。 何を変えたら、売れましたか。 うまくいかなかった日の話でも、 構いません。 【選考について】 書類選考のあと、面接を2回行います。 一次面接は、Zoomで30分です。 転職を決めてからでなくて 構いません。 二次面接は、天神店で行います。 西鉄福岡（天神）駅の構内です。 売場を見てから、判断していただけます。 その後、内定のご連絡をします。 入社は10月16日以降です。 採用は1名です。 履歴書と職務経歴書をご用意ください。 書式は問いません。

年俸300万円～360万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 245万2800円 〜 292万3200円 固定残業代：あり 1年あたり54万7200円 〜 67万6800円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 【内訳】 月25万円の場合 基本給170,000円＋職能給34,400円 ＋固定残業代45,600円 月30万円の場合 基本給170,000円＋職能給73,600円 ＋固定残業代56,400円 固定残業代は、年360時間分（月30時間分）です。 30時間を超えた分は、追加で支給します。 【昇給】 原則として毎年8月です。 会社の業績によって、改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が半年未満の方は対象外です。 【賞与】 賃金規定では、原則8月と2月です。 支給月は、その都度決定します。 会社の業績と勤務成績などを勘案して支給します。 業績により、縮小・不支給となることがあります。 【その他】 通勤手当（定期代を支給） 試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 シフト制です。 実働8時間、休憩1時間です。 【天神店】 営業時間は10:00〜20:30です。 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00／11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 【催事会場】 会場の営業時間に合わせます。 博多マイング（営業9:00〜21:00）は、 早番が8:00からです。 遅番は、締めの状況によって 22:00までかかることがあります。 会期によっては、他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に販売します。年1〜2回です。 揚げ物などを販売する会期は、前日の準備によって、 30分〜1時間早く出勤する日があります。 【残業】 月平均10〜15時間です。 催事の会期中は、1日1〜2時間ほどあります。 【始業前】 着替えや準備の作業はありません。 規定の服装（白いTシャツに、黒またはデニム）で 出勤していただきます。 早く打刻して業務についた時間は、勤務時間に含みます。 【出張】 他の県への出張があります。 いまは年70日ほどで、熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、この日数も増えます。 交通費と宿泊費は会社が負担し、立て替えはありません。

休日休暇 年間休日は104日です（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 （年5日は計画的に取得していただきます） 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日です。 休みは平日が中心になります。 【休暇】 年次有給休暇、産前産後休暇、 育児休業、介護休業 試用期間中も、休日の条件は本採用と同じです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 通勤手当（定期代を支給） 社員割引があります。 住宅補助 他県から引っ越して働いていただく方が対象です。 家賃のうち賃料の半額を、会社が支給します。 実家から通う方など、通勤手当を受ける方は対象外です。 詳しい条件は、求める人材の欄に書いています。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は、 会社が負担します。立て替えはありません。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 中国語