ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 【現場だけで終わらない、ハウスクリーニングの仕事です】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは現場で施工技術とお客様対応をしっかり身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで仕事の幅を広げていけるポジションです。単に作業をこなすだけではなく、サービスの品質や現場全体の動きを理解し、将来的にはスタッフや案件を管理するハイブリッド型SVを目指せます。 ■この仕事の魅力 ・年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場を経験できる ・未経験からでも、先輩スタッフとの同行を通じて実務で学べる ・施工だけでなく、品質管理、営業、サポートデスクまでキャリアを広げられる ・現場経験を活かして、スタッフ育成や事業運営にも関われる ・頑張りが評価に反映され、将来的には高収入を目指せる ■具体的な仕事内容 【施工業務】 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなどです。 【品質管理】 施工技術を身につけた後は、施工完了後の品質確認、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見や相談への対応、不具合や施工ミスが発生した際の原因確認、再発防止策や作業手順の改善などにも携わります。 【お客様対応・営業】 施工内容や作業工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画などを担当します。無理に売り込む営業ではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを提案するスタイルです。 【サポートデスク業務】 電話、メールによるお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュールや案件進捗の管理、現場からの相談やトラブルへの対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを行います。現場を知っているからこそ、的確な案内や判断ができる仕事です。 ■入社後の流れ STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上、品質、人員配置、業務改善を担います。 施工だけで終わらないキャリアを築きたい方、現場も内勤も経験しながら成長したい方に合う環境です。 ────────────────

年俸360万円～960万円 給与: 【給与詳細】 ・年俸：360万円～960万円 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。施工・品質・営業・マネジメントまで担えるようになることで、高収入を目指すことも可能です。 【キャリアに応じた収入イメージ】 ・施工スタッフとして経験を積む ・品質管理や営業、サポートデスクへ業務範囲を広げる ・リーダーやSVとして複数案件やスタッフを管理する 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 現場での施工から品質管理、お客様対応、内勤業務まで、配属先や担当業務に応じて一日の動き方は変わります。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日120日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 配属先や担当業務に応じてシフトを組みながら、年間休日120日を確保しています。仕事とプライベートの両立を意識しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 ・昇給あり ・キャリアアップ制度あり ・未経験から学べる研修あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間