カスタマーサクセス・SaaS導入支援

仕事内容: ◆日本スタートアップ大賞2023 経済産業大臣賞受賞! ◆売上は毎年2倍以上の成長! ◆メディア掲載多数! 株式会社ミツモアが展開するフィールドサービス向けSaaS「プロワン」は、業務設計・見積支援・プロセス標準化を通じて、全国のフィールドサービス業界の業務やオペレーションを変革しています。エンタープライズ企業からの導入が急増し、さらなる事業成長を目指して増員募集を行います。 【業務内容】 エンタープライズ顧客を中心に、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多様な関係者を巻き込みながら、導入プロジェクト全体をリードしていただきます。 ・契約締結後の顧客とのキックオフ、スケジュール・マイルストーン策定 ・顧客業務フローのヒアリング、To-Beプロセスの合意形成 ・仕様調整、帳票等のテンプレート設計、操作トレーニング ・社内関係者（開発、セールス、プリセールス）との連携 ・要望／仕様変更へのスコープ調整と合意形成 ・導入効果の可視化、定着後の保守・サポートへの橋渡し 【ポジションの魅力】 ・顧客の現場業務や企業全体の変革を直接リードできる、非常に影響力の大きい役割です。プロダクト改善へのフィードバックや導入ノウハウの確立にも関わりながら、エンタープライズ向けカスタマーサクセス組織の中核メンバーとしてキャリアを築けます。 ・日本では珍しいVertical SaaS領域のフロントランナーとして、“未踏の市場”でダイナミックな価値創造に挑戦できます。前例のない業界・顧客変革へ挑む醍醐味や、組織にナレッジが蓄積されていく成長プロセスを体感できます。 ・契約後の導入から定着まで、顧客の多部門・多拠点を巻き込んだプロジェクトをリードし、現場課題の解決や業務効率化を直接支援できます。顧客の変化・事業成長が自身の成果や評価に直結し、高い達成感を得られます。 【プロダクトの特徴】 ・短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS。営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた唯一無二のSaaSです。部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとして活用可能。 ・ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価。顧客から高い評価を受けており、一部のエンタープライズ企業では他パッケージソフトからプロワンへ切り替えるケースも存在します。 ・個社毎の細かな業務要件にも対応できる柔軟性。SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能で、大きな初期費用が出せない会社でもすぐに利用開始できます。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都中央区銀座銀座7-16-12G7ビルディング8F 株式会社 ミツモア 勤務地: 株式会社ミツモア 本社 東京都中央区銀座7-16-12 G7ビルディング8F ・転勤なし ・在宅勤務・リモートワーク相談可 ・最寄り駅：東銀座駅徒歩5分、銀座駅徒歩6分、新橋駅徒歩9分、築地市場駅徒歩3分、汐留駅徒歩8分 【交通手段】 アクセス: ・東銀座駅（日比谷線・浅草線）徒歩5分 ・銀座駅（銀座線・丸の内線）徒歩6分 ・新橋駅（JR）徒歩9分 ・築地市場駅（大江戸線）徒歩3分 ・汐留駅（ゆりかもめ）徒歩8分

年俸800万円～1000万円 給与: 【給与詳細】 年収：800万円～1000万円 ・基本給：508,997円～636,286円 ・職務手当：157,750円～197,200円 ・40時間分の時間外手当を含む ・40時間を超える時間外労働分は追加で支給 ・年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定 ・昇給あり ・残業手当あり ・試用期間3ヶ月（同条件） ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：800万円～1000万円 （賞与なし／残業代・交通費は別途支給） ️ 月収：508,997円～636,286円＋職務手当 （＝基本給＋手当／残業代・交通費は別途支給） ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 勤務時間 ・9:30～18:30（休憩60分） ・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ・夜間勤務なし ・月間平均残業時間：記載なし 勤務曜日 ・土日祝休み ・年間休日120日 ・その他休暇あり（年末年始、産前産後、育児、介護等）

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み ・年間休日120日 ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社月に付与） ・希望休取得可能 ・転勤なし ・リモートワーク相談可 ・休暇制度が充実しており、ワークライフバランスを大切にできます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限3万円まで） ・健康診断 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・社員割引制度 ・慶弔見舞金 ・社用PC貸与 ・新入社員ウェルカムランチやチーム交流飲食代補助 ・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度 ・ベビーシッター割引制度 ・オフィスコンビニ ・Cursor（エンジニア向け） ・副業可 ・OJT、入社時オリエンテーションあり ・産前産後、育児、介護等の各種休暇制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 8,000,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給