コールセンタースタッフ(コミュニケーター職)

仕事内容 「派遣スタッフとして働いてきたけど、 そろそろ正社員として安定して働きたい」 「同じことをやるなら派遣より正社員の方がいい」 そんな方にピッタリなのが 今回の＜コミュニケーター職＞です！ ✨ここに注目！✨ コミュニケーター職は今まで アルバイトで採用しておりましたが 今回は初めてコミュニケーター職を 正社員で採用することにしました！ ✨ここが魅力！✨ ◎ 営業・ノルマナシ ガツガツよりも、 コツコツが得意な方にピッタリです。 ◎ お休み希望も通りやすい 週末もちゃんと自由に過ごせます。 ◎ 「困ったら誰かが助けてくれる」 安心のサポート体制 横には必ず先輩がいるので、 判断に迷ったらすぐ相談できます。 ◎ 「マニュアル通り」で未経験でも安心 最初から完璧じゃなくても大丈夫。 丁寧な研修もあります。 かしこまりすぎず、 自分らしく働ける職場です。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 正社員＝バリバリ働く？ それだけじゃありません。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 「責任は少なめ」 「正社員になりたいけど、 プレッシャーが強い仕事はちょっと…」 「営業やノルマは苦手」 そんなあなたにぴったりなのが 問い合わせ対応メインの カスタマーサポートです。 マニュアル完備＆先輩の サポート体制もばっちり。 「これ、なんて答えたら…？」 という時は無理せずパスすればOK！ 責任が重すぎないから 未経験からでもムリなく始められます。 ＊ … * … ＊ … * お仕事内容 ＊ … * … ＊ … * さまざまな企業に代わって、 電話・メールなどでの お問合せ対応を行います。 内容は、予約の受付や日程変更、 商品・サービスの簡単なご案内など。 「これってどう答えるのが正解？」と迷った時は すぐに先輩や社員に引き継げる安心の体制です。 ✅ ノルマ・営業活動は一切ナシ ✅ 難しい判断は 社員や専門部署に引き継ぎOK ✅ 会話が得意じゃなくても 文章での対応も多め 派遣やアルバイトでコールセンターの 業務経験ある方は即戦力として 活躍頂けます♪ マニュアルに沿って対応するので 経験が浅くても安心！ 慣れるまでは１つずつ覚えて いただくので、いきなり複数の対応を 覚えることはありません♪ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 未経験でも安心 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 安心の研修プログラムをご用意♪ ・ブランクが長くて… ・トークに自信がない… など、不安な方も安心してください♪ ＊具体的には＊ ・トークの基本を学ぶ初期研修 ・業務の基礎を学ぶ業務研修 ・学んだことを反復練習するロープレ など... * … ＊ … * …＊ … * … 弊社について * … ＊ … * …＊ … * … 私どもテレワークは、 1983年の創業以来40年以上にわたって コールセンター・サービスをおこなってきた コールセンター業界の草分け的な会社です。 テレワークは確かな実績と 蓄積したノウハウで、 お客様のベストパートナーとして お客様の課題を共有し、 お客様とともに歩んでいく 会社であり続けます。 そしてクライアント様にとっての お客様である「お客様のお客様」に ご満足していただくことを通じ、 ますますクライアント様の事業が 発展できますように、 私どもは愚直にサービス向上に 取り組んでまいります。

求めている人材 派遣社員もしくはアルバイトでコールセンターの実務経験ある方 ・「正社員になりたいけど、激務や責任の重い仕事は避けたい」 ・「安定して働きたいけど、ガツガツ稼ぐタイプじゃない」 ・「営業職は苦手。でも人と話すこと自体は嫌いじゃない」 ・「職場の人間関係が良くて、落ち着いて働けるところがいい」 ・「推し活・趣味・家庭との両立も大事にしたい」 ・「シンプルな仕事を、長く安定して続けたい」 コールセンターの仕事で 安定的に働きたい でも過度な残業等はしたくない、 そんな方にピッタリなポジションです！

職場環境 現在、在籍しているスタッフは約80名、 20代～50代までの方が活躍中です。 10年くらい勤務している方もいらっしゃるほどの 働き易さが自慢です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

160-0023東京都新宿区西新宿7-4-3升本ビル 株式会社テレワーク 【交通手段】 交通・アクセス 新宿西口から徒歩3分

月給28万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 18万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万6600円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6万3400円 〜 6万3400円 変動シフト勤務：月給280,000円～ （9:00～20:00のシフト制） ※法定労働時間外勤務が発生した場合は 別途残業手当支給

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 全日 9：00～20：00 ※センターに出社勤務

休日休暇 有給休暇：入社半年経過時点10日 年間休日：116日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費（会社規定に基づき支給） ■社会保険完備 ■賞与あり ■深夜手当 ■退職金あり ■昇給制度あり（評価制度あり） ■キャリアアップ制度（SV職へのキャリアアップあり） ■飲み物、お菓子等完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内