技術サポート担当

仕事内容 技術サポート担当として、以下の業務を担当いただきます。 手術室に関連する映像の記録・配信に活用する、 医療情報システムの導入後のサポート業務をお任せします。 仕事内容 ・顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対する 電話やメール、現地訪問での顧客対応 ・保守契約を結んでいる顧客に対する年に1回の定期点検 →北海道から沖縄まで全国の顧客に導入しています。 エリアによって担当が分かれており、 西日本エリアを担当いただく予定です。 日帰り訪問が8割で宿泊伴う出張が月に1回程度発生します。 ※医院長・外科部長・看護師長・医療情報部といった方々と折衝いただくため、 顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応できる力、 社内に持ち帰り適切につなげる力を求めています。 お客様からのお問い合わせについて確認やすり合わせをしていただくため、 同社開発部や営業部とのコミュニケーションが多くなります。 ＜人員構成＞ 開発部：8名（所属部長1名、開発主任1名以下メンバークラス6名） ※全員が中途入社の社員です ※オフィスビルのワンフロアに他部署含め約20名が在籍しており、和やかな雰囲気の職場です。 間仕切りなどのないオープンな空間のため、分からないことは部署をこえてすぐに相談できる環境です。 ＼オススメポイント／ ・年収400万円～600万円 ・土日祝休みで年間休日120日 ・教育面も安心の増員募集 人気の三宮エリア！ 神戸・大阪方面の各線から通いやすく、 おしゃれな街で退勤後の予定も楽しめますよ。 株式会社セブンスディメンジョンデザイン 医療現場での動画活用を可能にするシステムを開発しております。 当社のシステムは、全国各地の大学病院、クリニック、研究施設を含む、 600以上の施設で信頼をいただき、導入されています。 転勤の可能性／転勤の可能性なし なお、本求人は職業紹介事業者である株式会社求人ジャーナル 転職エージェントによる紹介案件です。

資格・経験 【必要条件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・電子機器・通信機器・IT関連の商材を扱ったご経験 （保守やトラブルシューティング、キッティング、カスタマーサポート、テクニカルサポート、コールセンターなど）

〒651-0087兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-10オリックス神戸三宮ビル4F 株式会社セブンスディメンジョンデザイン 勤務地 神戸市中央区（29410） 兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-10 オリックス神戸三宮ビル 4F 【交通手段】 最寄駅 神戸高速東西線 三宮駅 徒歩で5分

年俸400万円～600万円 給与 年収4000000〜6000000円 ※年収根拠：月給×12ヶ月 ※別途業績賞与あり 月給340,000円～500,000円 固定残業手当/月：39,000円～67,600円（固定残業時間20時間）。 超過した時間外労働の残業手当は追加支給。 固定残業代39000円（1か月あたり20時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間 9：00～18：00（休憩60分） ※残業は月平均20時間程度

休日 土日祝休み（完全週休2日制） 年末年始、夏季、GW 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 有給休暇、慶弔、特別休暇 等 年間休日数／120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生） 通勤手当有（会社規定にもとづく） 残業手当 昇給年1回 賞与あり グループ傷害保険（任意労災） 出張手当（1泊2000円以上。ホテル代などは実費支給） 社員旅行 資格取得サポート 等 定年60歳（再雇用65歳）

試用期間あり あり 6ヶ月 月給301000円 固定残業代39000円（1か月あたり20時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 試用期間6ヶ月あり（基本給および実残業時間に基づく残業手当を支給します）

雇用形態 正社員 学歴 不問 備考 ＜受動喫煙防止措置＞ 受動喫煙対策：有（屋内全面禁煙） ＜選考プロセス＞ 書類選考→面接2回予定→内定 管理NO 29410（株式会社セブンスディメンジョンデザイン） 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 6ヶ月 月給301000円 固定残業代39000円（1か月あたり20時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 試用期間6ヶ月あり（基本給および実残業時間に基づく残業手当を支給します） 喫煙環境 屋内禁煙 担当者 担当エージェント 受付先名 求人ジャーナル転職エージェント【株式会社求人ジャーナル】 〒111-0042 東京都台東区寿3-14-11 蔵前チヨダビル5F 有料職業紹介事業許可番号 10-ユ-300345 全国事業所一覧 https://www.journal.co.jp/connect/map TEL：0120-981-652 受付時間：10:00〜17:00 お電話でのご対応は平日のみとなりますが時間外の場合 「connectstaff.ml@journal.co.jp」にて24時間受付可能です。