マンションコンシェルジュ(英語対応あり)

職種 マンションコンシェルジュ（英語対応あり） 仕事内容 都心の高級マンションにおけるコンシェルジュとして、居住者様の快適な暮らしを支える各種サポートおよびフロント業務を担当していただきます。 【仕事内容】 ・宅配便サービス ・クリーニングサービス ・備品の貸し出し ・フロント受付、インフォメーション ・共用施設の案内、予約受付 ・入居時・退去時のサポート ・お問い合わせ対応 ・タクシー手配 ・管理会社との連絡、調整 など 【配属先マンションについて】 配属先は、VIP層をはじめとした方々が暮らす高級マンションです。 ホテルライクな環境の中で、居住者様対応は対面だけでなく、電話やメールによるご依頼にも対応します。 物件によっては海外居住者様が多く、語学力を活かせる場面もあります。 【暮らしを彩るワンランク上のサポート】 お問い合わせの中には「近くに美味しい和食が楽しめるお店はある？」といった質問をいただくことも。 多種多様なご要望にも柔軟に寄り添い、高い満足へとつなげていくことも大切な役割です。 マンション周辺の情報をリサーチしておくとスムーズに対応できます。 お仕事ＮＯ【ASQ-S 6883‐S】

資格・経験 【必須】 ・接客経験 ・英語スキル（日常会話やメールでのやり取りができるレベルでOK） ・基本的なＰＣ操作（Wordでのご案内分作成・Excelでの表作成・ビジネスメール作成） ・ネイティブレベル相当の日本語スキル（会話・読解・文書作成）を有する方 【歓迎】 ・接客・サービス業界で培った経験 ・留学やワーキングホリデーの経験 ・丁寧な言葉遣いで対応ができる方 ・協調性がある方

月給30万円～33万円 給与 月給：300,000円～330,000円（経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定） ※固定残業代（41,300円～44,000円／20時間）を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※上記はあくまでも初任給時の給与額です。入社後の活躍によっては昇給もございます。

シフト制 勤務曜日・時間 【勤務時間】 8:00～20:00の間でのシフト制 ※1日の目安は実働7～8時間＋休憩1時間です。 ※1ヶ月単位の変形労働制／1週間あたりの平均労働時間40時間（月平均171時間） （シフト例） ・8:00～16:00（休憩1時間）実働7時間 ・9:00～18:00（休憩1時間）実働8時間 ・13:00～20:00（休憩1時間）実働6時間 【勤務曜日】 月～日の中でシフト制

休日・休暇 ・年間休日122日（うるう年は123日） ・お休みは月8～10日（曜日はシフトに準ずる） ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社半年後付与） ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇（取得実績あり） ・特別休暇（結婚時 ほか）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【手当】 ・通勤交通費支給（月35,000円まで） ・残業手当（超過分） ・資格手当 【昇給】 給与改定（年1回） 【賞与】 決算賞与（業績による） ※直近4年支給実績あり 【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じです 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【その他】 ・制服貸与 ・定期健康診断 ・ベネフィットステーション（無料e-ラーニング＜資格取得のための勉強講座＞、レジャー、旅行などの各種割引） 【受動喫煙対策】 敷地内全面禁煙

試用期間あり ▼試用期間の取り扱い 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件は本採用と同じ 月給300,000円～330,000円（経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定） ※固定残業代（41,300円～44,000円／20時間）を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※上記はあくまでも初任給時の給与額です。入社後の活躍によっては昇給もございます。

備考 ◆この仕事の魅力 コンシェルジュの仕事は、一度きりの接客ではありません。 日々の対応を通して居住者様との信頼関係を築き、暮らしを支えるパートナーとして関わります。 落ち着いたラグジュアリー空間で、居住者様と丁寧に向き合い、接客経験をワンランク上のサービススキルへと成長させることができます。 ◆多彩な経験を持つ先輩スタッフ活躍中♪ ホテル、キャビンアテンダント、百貨店、秘書、営業など、様々な経験を持つ社員が活躍しています。 業種・職種未経験歓迎！ 英語スキルを活かしたい方、おもてなしや人のサポートが好きな方、社会人経験10年以上の方歓迎♪ ◆フォローし合える安心の環境です 仲間や先輩とフォローし合える環境です。 判断に迷うときはエリアマネージャーにも相談でき、あなたの活躍をバックアップいたします。 入社後はマナー研修やOJT研修を経て、コンシェルジュデビューできます。 ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー 【年齢制限について】 本求人は59歳以下の方を募集対象としています。 （理由：期間の定めのない労働契約の対象として、定年年齢の60歳未満の者を募集するため／高年齢者雇用安定法および労働施策総合推進法 例外事由1号に基づく） 【定年制および再雇用制度】 ・定年制： あり（一律 60歳） ・再雇用制度： あり（上限 65歳まで）