社内スタッフ向け問い合わせオペレーター|舞浜

仕事内容: 内部スタッフからの機械・端末に関する問い合わせ対応をお任せします。 社外のお客様対応はなく、 ナレッジを確認しながら対応するサポート業務です。 【具体的には】【問い合わせ対応】 ・内部スタッフからの問い合わせ受付 ・マニュアル／ナレッジ確認対応 ・操作案内 【一次対応】 ・状況確認 ・切り分け対応 ・エスカレーション 【事務対応】 ・履歴入力 ・対応内容共有 ・報告対応 【1日の流れ（例）】 ・06:00　問い合わせ確認 ・07:00　スタッフ対応開始 ・10:00　履歴入力 ・12:00　引継ぎ対応 ・14:30　退勤 ※遅番シフトあり

求める人材: 【必須】 ・コミュニケーション能力 ・基本的なPC操作 ・早番／遅番どちらも対応可能な方 【歓迎】 ・コールセンター経験 ・ヘルプデスク経験 ・ITサポート経験

千葉県浦安市舞浜1 株式会社TETOTE 勤務地: 千葉県浦安市 【交通手段】 アクセス: 最寄り：舞浜駅

月給32万円～35万円 給与: 【月給】 320,000円～350,000円 ※交通費込み

勤務時間・曜日: 【勤務時間】 【早番】6:00～14:30 【遅番】13:30～22:30 【休日・休暇】 ・シフト制 ・年間休日120日

休暇・休日: ・シフト制 ・年間休日120日

待遇・福利厚生: ・長期安定勤務 ・年間休日120日 ・社外対応なし ・ナレッジ／マニュアル完備

その他: 本求人は、株式会社TETOTEの転職支援サービスで紹介している求人です。 当求人票はあくまで目安の内容となっており、詳細については応募後にお伝えいたします。 少しでも本求人が気になった方は、ぜひ一度、弊社社員とお話してみませんか? いきなり選考に進むわけではなく、まずは現時点でのお気持ちや悩み、現在の課題や将来のビジョンを弊社社員へお話ください。 「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です！ 詳しい話を聞いてから、応募するかしないかをご判断いただけます。 応募画面へ進むボタンからお気軽にご応募ください。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 320,000円 - 350,000円 月給

• 交通費支給