コールセンターで葬儀のお問合せ対応

仕事内容 ・お客様からの問い合わせ対応 ・PCでの事務作業(火葬場の予約など) ・社内スタッフからの問い合わせ対応 …など 葬儀会館ティアを運営する 株式会社ティアのコールセンターにて、 お客様からの受電対応を中心とした お問い合わせ対応業務をお任せします。 お問い合わせの内容は、葬儀の依頼や 供花などの商品の注文、会館までの道案内、 イベントやサービス内容など様々です。 ご遺族からの電話を受電するので、 不安な気持ちや慌ただしい状況に寄り添いながら 安心感を与えるような対応が大切です。 会話の中からお困りごとなどを引き出しながら、 葬儀の依頼などを承りましょう。 ＜求人ポイント＞ ◆オフィスワーク未経験OK◆ 入社後まずは研修にて、立ち居振る舞いや 葬祭のマナーなどの基礎から学びます。 ロープレやボイトレなども実施するので、 コールセンター勤務が初めての方でも 自信をもってデビューできます。 もちろんテストに合格するまでは、 お客様のお電話を取ることは 絶対にありませんのでご安心くださいね。 ◆オンオフしっかり！私生活も充実◆ 基本的に時間内に業務を終えられる 担当シフトのため、 残業は月1時間程度とほとんどありません♪ 月3日までの希望休も基本的に通るので、 プライベートの予定も安心です。 また、有給消化率は90％以上と高く、 ワークライフバランスを大切に続けられますよ。 ◆自分らしさを大切にできる職場◆ ガイドラインはありますが、スーツの着用や オフィスカジュアルでの勤務は不要です。 服装・ネイル自由なので、 自分らしいスタイルでノビノビご活躍いただけます。 快適なオフィスワークをココから始めませんか？ ＜研修制度＞ ・1ヶ月目：本社研修 ・2ヶ月目：課内OJT研修 └立ち居振る舞いや葬祭のマナーなど ◎ロープレやボイストレーニングあり！ テストに合格するまで電話を取ることはありません。 コールセンター未経験の方もご安心ください。

経験・資格 ・高卒以上の方 ・PCスキルをお持ちの方(タイピング：5分間で350字以上) ・正社員経験をお持ちの方(2年以上) ※18歳以上(深夜帯勤務を含むため、例外事由2号による)

愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 株式会社 ティア 勤務地 愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 【交通手段】 勤務地・最寄駅 ◆ティア黒川 地下鉄名城線「黒川駅」徒歩2分 ◎勤務時間帯により車通勤OK

月給24万6000円～29万500円 給与 【給与】 月給 246,000円～290,500円 ＜月給内訳＞ 基本給：199,932円～236,099円 固定残業代：30時間／46,068円～54,401円 ※超過分は別途支給 ◆想定年収：3,810,000円～4,500,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します ＜各種手当＞ ・深夜勤務手当(22：00～翌5：00内の勤務) ・管理職手当(課長：70,000円、部長代理：90,000円、部長：150,000円／月) ・資格取得支援・手当あり 【交通費】 (月上限50,000円まで)

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 1ヶ月単位の変形労働時間制 1ヶ月間の平均労働時間：163時間8分 ＜シフト例＞ 8：30～17：45 12：30～21：15 15：30～24：15 12：30～21：15 00：00～8：45 21：00～翌5：45 …など 1日の実働時間7時間45分、休憩60分 ※月の残業時間：1時間程度 ※詳細は面談時にお伝えします 【勤務期間】 長期 試用期間：試用期間：有（3ヶ月） ※試用期間中の待遇に変更はありません

休日・休暇 ＜年間休日113日＞ ・週休2日シフト制 └希望休申請月3日まで(基本的に希望が通ります※重複者が多い場合は調整) ・年次有給休暇(半日取得OK)※有給消化率：90％以上 ・生理休暇 ・慶弔休暇 ◎連休取得可能！管理職で9連休取得された方もいます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・退職金制度(確定拠出年金) ・定年：65歳(再雇用制度あり：70歳まで) ・社員持株会 ・慶弔見舞金 ・福利厚生倶楽部入会 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・忘年会補助金 ・深夜勤務手当(22：00～翌5：00内の勤務) ・管理職手当(課長：70,000円、部長代理：90,000円、部長：150,000円／月) ・資格取得支援・手当あり ・屋内禁煙 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：有（3ヶ月） ※試用期間中の待遇に変更はありません 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 【黒川】コールセンターで問合対応♪未経験◎服装ネイル自由＊年381万↑残業月1h 職種 コールセンターで葬儀のお問合せ対応 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 バイク・車通勤OK 分煙・禁煙 募集情報 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ その他 【事業内容】 【紹介元会社名】株式会社ディンプル ※応募先は株式会社ディンプルとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 人材派遣事業（（派）27-030090） 有料職業紹介事業（27-ユ-030096） 業務委託事業（インフォメーション・店舗運営 等） 教育研修事業 【設立】 1991年8月 【従業員数】 4,883名（2025年12月現在） 【資本金】 9,000万円 関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由