[香川]カスタマーサポート 創業100年超の老舗木材会社/東証上場企業の子会社 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社マルトク 求人名 [香川]カスタマーサポート◎創業100年超の老舗木材会社/東証上場企業の子会社 仕事の内容 日本最大級の木材ネット通販サイト「マルトクショップ」における顧客対応/受注管理/工場への製作指示を担うカスタマーサポートとして活躍いただく方を募集します！ 【詳細】■お客様からの問い合わせ対応 ■見積依頼への回答/受注内容の確認 ■社内システムへの入力 ■木材サンプルの箱詰め作業 等 加えて,注文に基づく製作指示を工場へ正確に伝達し,納期調整や進捗確認等,社内外の調整役として重要な役割を担います。 お客様や生産スタッフとの円滑なコミュニケーションを通じて,良い商品をお届けし,サービス品質の向上に貢献いただきます。 募集職種 [香川]カスタマーサポート◎創業100年超の老舗木材会社/東証上場企業の子会社

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■ECショップ運営の経験 2年以上 ■接客・顧客折衝の経験(個人/法人は不問) ■顧客とのやり取りが日常的に発生する営業事務経験 2年以上 【必須】PCスキル(Excel/Word/メール/チャットツール等) 【当社紹介】■香川県高松市に本社を置く木材の製造・販売会社です。住宅の内装用木材を扱っています。■個人やDIYユーザー向けにネット通販事業も行っており,オーダー家具や木材等の製造・販売も展開しています。■自社工場を持ち,3D/NC加工をはじめ,木材加工の機械を豊富に揃えており,木材を顧客指定のオーダーサイズにカットして出荷・直接販売する販売網を確立し,独自の販売力・競争力を有しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 地元高松を中心にものづくりや木材が好きな方が多く働いています。 「マルトクショップ」https://shop.woodworks-marutoku.com/

香川県高松市郷東町796-50 株式会社マルトク 予定勤務地 香川県高松市 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：香川県 高松市 郷東町796-50 最寄駅： 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：イオン高松線「フソウテクノセンター」バス停から徒歩8分。マイカー通勤可。【就業場所の変更範囲】変更無し 転勤：無

月給21万円以上 想定年収 300万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥210,000～ 基本給￥210,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

変形労働時間制 就業時間 08:00～17:00（1日あたり所定労働時間07時間50分） 休憩：70分 残業：有 備考：

休日 休日：101日 （内訳） 日曜 祝日 その他（年末年始/お盆/GW 会社カレンダーによる） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金(就業3年以上から対象)/マイカー通勤可/社内インセンティブ制度/従業員持株会

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：内装用木材・集成材の卸売・加工・ネット販売 ※1920年創業 設立：1954年10月 代表者：代表取締役 中島 弘樹 従業員数：28人 平均年齢：42.0歳 資本金：35百万円 株式公開：非公開 主な株主：日創グループ(株) 本社所在地：〒761-8031 香川県高松市 郷東町７９６－５０ 本社以外の事業所：関東事業所 関連会社：日創グループ(株)とそのグループ各社 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり