営業事務/カスタマーサポー

仕事内容: 【仕事内容】 ・カスタマーサクセス（顧客サポート営業） 医療従事者に特化したシステムやWebサイト、 アプリ等のITサービスを自社開発・運用している弊社で、 医師が使用するシステムの運用サポート、医療学術大会での 端末設定やヘルプ対応業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいた システム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会での システム運用準備・サポート、他 ※ITの知識がなくても丁寧に指導するので 未経験の方も安心してください！ 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。 技術的な部分は開発担当と連携して、 お客様のご要望にお応えします。 エンジニアから技術面のサポートを受けることで、 知識を増やしていくことができます。 【基本的にはオフィスワーク】 お客様とのやり取りは定例会議も含め、 基本的にオンラインで行っています。 社内業務が多いですが、医療学術大会などへ システム運用スタッフとして参加する場合もあります。 ※年数回程度／1日～6日程度の出張となる可能性あり ※出張先は運用チームで話し合って決定します。 【こんな企業です】 ・医学会内での多くの実績と信頼を誇る会社です。 当社は1968年8月の設立以来、自社開発を中心とした システム開発で着実な成長を遂げてきました。 2009年にはプライベートでお付き合いがあった 整形外科学会理事の先生から、医学会会員システムの 開発の相談を受けた事をきっかけに医療分野に進出。 以来、医学会同士の横の繋がりの中から、多くの 開発案件をいただき、高い信頼を獲得してきました。 その一例が、今までアナログな管理で行われていた 学会の入退出管理や研修受講記録のシステム化です。 医師それぞれにIDを発行する事で管理の簡易化に成功。 医療機関向けシステムではなく、医師の個人情報そのものの 管理システムを構築したことで、競合他社の参入を防ぎ、 それが弊社の圧倒的な実績にもつながっています。 ・医学会の発展にも大きく貢献できる企業へ また、当社では本社にシステムセンターを開設して 膨大なデータを管理・運用。これらの情報を積極的に 活用し、今後も多彩な事業を展開していく計画です。 また産学一体となった情報プラットフォームとして 【e医学会】を開発・運用。 ここでは医師一人ひとりに対応した One to oneマーケティングを展開し、それぞれに必要な 研修会・薬や他の診療科関連情報などを提供しています。 創業56年を迎えた今、これまで蓄積してきた実績と信頼、 圧倒的な蓄積データを元にマーケティング機能を強化。 医師の多様なニーズに応えながら、医学会の発展にも 大きく貢献していきたいと考えています。

求める人材: 【こんな方は大歓迎！】 ・高卒以上の方 ・基本的なPCスキル(Word・Excel・powerpoint)がある方 ・電話・メール対応ができる方 ※ITや医学の知識は一切必要ありません ＜こんな方大歓迎＞ 〇前職での営業職や顧客折衝との経験がある方 〇周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 〇お客様と接することの多いお仕事の経験がある方

千葉県千葉市中央区長洲1-1-10 京葉コンピューターサービス株式会社 勤務地: 【勤務地】 ■本社 千葉県千葉市中央区長洲1-1-10　KCSビル3F・4F 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 JR外房線「本千葉駅」より徒歩1分 千葉都市モノレール 「県庁前駅」より徒歩2分 ★転勤・出向はありません。

月給26万3925円～33万2775円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥263,925 〜 ￥332,775は1か月当たりの固定残業代￥43,125〜￥54,375（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 月給263,925円～332,775円 上記には固定残業代/月25時間/43,125円～54,375円を含む ※超過分は別途支給します。 ※経験・スキルを考慮します。 ※昇給・賞与有（会社規定・業績による）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 時差出勤制（実働1日8H、コアタイム10:00～17:00） ・始業時間は8～10時で調整可能 ・休憩1時間 【時差出勤で働きやすさUP】 コアタイム（10時～17時）を守ってもらえれば、 1日の労働8時間は前後で自由にずらせます。 「今日は夜から予定があるから早めに出勤！」等もできます。

休暇・休日: 【休日休暇】 ※年間休日124日 完全週休2日(土日)＋祝日 夏季休暇（8/13～15） 年末年始休暇（12/29～1/4） 慶弔休暇 産前産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（男女ともに取得実績あり） リフレッシュ休暇（勤続年数による）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費規定内支給（月3万円迄） 役職手当 社会保険完備 健康診断 ウォーターサーバー完備（他お茶・コーヒー等有） 退職金制度（試用期間終了後加入） 定年60歳 再雇用制度（65歳まで） 時短勤務制度 UIターン支援

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥263,925 〜 ￥332,775 固定残業代あり：月給 ￥263,925 〜 ￥332,775は1か月当たりの固定残業代￥43,125〜￥54,375（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：161時間 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中役職手当の支給対象外となります

その他: 【ご応募方法】 ＜＜株式会社ベストマッチキャリアを 通じてのご応募となります＞＞ 弊社は、今回ご応募頂いた求人を企業から お預かりしている転職エージェントの ベストマッチキャリアと申します。 この求人の応募はベストマッチキャリアが 受け付けをいたします。 ご応募後に弊社より、メールにて 選考に関するご連絡をいたしますので、 ご確認ください。 採用企業との間に立ち、無料で選考の サポートをさせていただきます。 【今後の流れにつきまして】 1)「応募画面へ進む」よりご応募ください 2）株式会社ベストマッチキャリアから、 選考についてご連絡 ※履歴書・職務経歴書の提出をご依頼する場合がございます 3）カウンセラーと面談（webもしくはお電話) ご応募企業の説明、ご希望の方には、 マッチする他企業のご案内など（約30分～1時間） 4）企業へのご提案、企業面接、内定 【採用企業について】 ■企業名 京葉コンピューターサービス株式会社 ■事業内容 ◎システム設計・開発 ◎研修会・セミナー・大会システム現地運営サポート ◎機器レンタル マーケティング支援サービス ◎動画・eラーニング、教材等のコンテンツ配信および著作権管理 ■代表者 代表取締役　並木英徳 ■本社所在地 千葉県千葉市中央区長洲1-1-10 KCSビル5F 管理番号bm2509A 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 263,925円 - 332,775円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 交通費支給