カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容 【仕事内容】 大手企業を中心としたクライアントに対して、RPOサービス（採用代行、採用コンサルティング）を提供している当社。 あなたには、RPOサービスの要であり生命線とも言えるコールセンターチームの一員としてジョインいただき、 データ管理やコールスタッフ管理、応募者対応といった採用事務業務を担当いただきます。 【配属部署】 配属先は「コミュニケーションセンター」というチームになります。 マネージャー1名、リーダー2名、新卒2名のチームです。 （その他に出社コールスタッフが5名ほど、在宅コールスタッフが20名ほど在籍しています。） 【具体的には】 同じプロジェクトメンバーと協力しながら、担当企業の採用支援をお任せします。 配属される部署により、メインで担当する業務が異なります。 ■コールセンターSV業務 ・スタッフ管理業務 ・コール受電対応（一部、荷電対応もあり） ■データ管理業務 ・応募者データをエクセルやスプレッドシートに整理 ・採用進捗についてのデータをプロジェクトチームに共有 ■その他、上記に付随する業務（要相談） 【入社後の流れ】 ▼まずはOJTを通じて仕事の流れを覚えます。 入社後の2週間～1ヶ月間は研修期間として業務について学んでいただきます。 研修担当・先輩社員が丁寧に教えますのでご安心ください。 ▼ひとり立ち後も学びの機会をサポート。 自己申請による外部研修への参加や、社内勉強会を通して更なるスキルアップの機会をご用意しています。 課題解決力を伸ばす勉強会や、採用ノウハウの勉強会など、その時に要望が多かったものを随時実施していくので、 自分の苦手も克服できる環境。月1回は面談も行なっているので、不安な点があればいつでも相談できます。

〒102-0074東京都千代田区九段南２丁目3-14靖国九段南ビル6F ナンバーズ株式会社 勤務地備考 〒102-0074 東京都千代田区九段南２丁目３ー１４靖国九段南ビル 6F 【交通手段】 アクセス 都営新宿線 九段下2番口徒歩約7分、東京メトロ半蔵門線 九段下2番口徒歩約7分、東京メトロ東西線/ＪＲ中央本線 九段下2番口徒歩約7分

年俸300万円～350万円 給与 年俸制 300万円～350万円 （一律手当を含む）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00~18:00 所定労働時間8時間、休憩1時間 夜間勤務：なし ※フレックス制度あり（事前申請制）

休日 休日：週休2日（土日以外） 休暇制度：有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇 補足情報： ■シフトによる完全週休2日制 ※事前申請制のため、突発的なシフトは発生いたしません。 ■バースデー休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断、交通費支給、役職手当 補足情報： ■交通費（月30,000円まで） ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災）） ■時間外手当（みなし残業超過分） ■出張手当 ■服装自由（対面訪問などはTPOに合わせています） ■ネイル可 ■書籍購入（月5,000円まで） ■フレックスあり ※顧客先との打ち合わせもあるため、基本上記時間帯ですが、 面接対応などの状況により出社時間は調整可能です。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：ナンバーズ株式会社 所在地：東京都千代田区九段南２丁目3-14靖国九段南ビル 6F