SV経験を活かしてチームを支える!カスタマーサポート事務

募集要項 職種 SV経験を活かしてチームを支える！カスタマーサポート事務 雇用形態 契約社員 / 職業紹介 仕事内容 ＼カスタマーサポートSV募集／ スタッフのサポートや 日々のオペレーション管理を中心にお任せします！ ≪お仕事詳細≫ コールセンターやチャット・メール対応のSV業務 ◆スタッフの勤務管理・シフト調整 ◆応対品質のチェックや簡単なデータ集計・レポート作成 ◆新人スタッフへの業務説明やサポート ◆マニュアルやFAQ運用の補助 ◆日常的な相談対応やフォロー ◆外部委託先スタッフの稼働状況・応対品質の確認 日本のFinTechのパイオニア企業でのお仕事！ 安定した基盤と成長中の事業で、 決済サービスを通じて社会貢献を実感できます◎ SVとしての経験を活かして、 ★チームの成長を間近で見られる ★新人スタッフのスキルアップをサポートできる ★応対品質や運用改善にも少しずつ関われる 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 あなたのSV経験やカスタマーサポート経験を活かして チームを支えるお仕事を一緒に始めましょう！

資格・経験 ＼経験者募集／ ・カスタマーサポート現場でのリーダーやSV経験がある方 ・スタッフの指導やオペレーション管理の経験がある方 ★コールセンターやBPOの経験がある方 ★顧客対応の品質管理経験がある方 ★CRMやチャットツールの操作経験がある方 も歓迎！！ ★こんな方にオススメ★ ・チームをまとめたり、スタッフをサポートするのが得意な方 ・落ち着いて状況に合わせた対応ができる方

東京都世田谷区太子堂 SocioFuture WIT株式会社 勤務地 東京都渋谷区恵比寿南 【交通手段】 交通アクセス ◇代官山駅：徒歩4分 ◇中目黒駅：徒歩7分 ◇恵比寿駅：徒歩8分

月給33万円～41万円 給与 ◇給与 年収400～500万円（経験、スキル、現職給与を考慮し決定） ※交通費全額支給 ※残業代別途支給

固定時間制 勤務曜日・時間 ◇勤務時間 9：30～18：30（実働8時間/休憩1時間） ※残業：月20時間以下 ※フレックスタイム制（コアタイム11：00～15：00） ◇勤務曜日 月～金曜日の平日週5日勤務 土日祝休み（完全週休2日制） ◇1月入社 ※面談時にご相談ください♪ ◇長期のお仕事

休日・休暇 ＜年間休日123日（2024年度実績）＞ ◇完全週休2日制（土、日） ◇祝日 ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇年末年始休暇 ◇夏季休暇 ◇産前産後休暇 ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇ボランティア休暇 ◇裁判員休暇 等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◇社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ◇諸手当・制度 ・交通費支給 ・持株会制度 ・確定拠出年金 ・慶弔見舞金 ・インフルエンザ予防接種 ・婦人科検診（年1回） ・育児短時間勤務制度 ・ベビーシッター割引券 ・定年再雇用制度 ・保養所 ・ベネフィットステーション ◇その他 ・受動喫煙対策：禁煙 scftw001 qjsfw

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