【広島市】NPS推進・リスク管理/【推し部】推される企業開発推進部/WLB リスク管理

企業名 株式会社みどりホールディングス 求人名 【広島市】NPS推進・リスク管理/【推し部】推される企業開発推進部/WLB◎ 仕事の内容 広島県を中心に不動産サービス等の事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である当社にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただくお仕事です。 【NPS推進】■BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理 ■顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート 【リスク管理】■内部監査の実施、報告、改善状況の確認 ■Pマーク認証更新準備、審査対応 ■BCPの策定、メンテナンス ■安否確認システムメンテナンス 募集職種 【広島市】NPS推進・リスク管理/【推し部】推される企業開発推進部/WLB◎

必要な経験・能力等 【歓迎】■接客経験をお持ちで接客接遇力向上の取り組みに携わったご経験者をお持ちの方 ■NPS推進のご経験 ■内部監査のご経験 ■PMS、BCPの運用に携わったご経験をお持ちの方 《ワークライフバランスの実現》を目指しています！ ▼有給休暇の取得：有給休暇の取得率は60％以上です！半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています！ ▼残業時間の削減：必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません！残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 推し部にて、部長1名、メンバー1名と共に活躍いただきます。 BtoC事業の拡大に伴い、2023年7月に発足した新しい部署です。

広島県広島市中区大手町5-3-12 株式会社みどりホールディングス 予定勤務地 広島県広島市中区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：広島県 広島市中区 大手町5-3-12 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給20万円～30万円 想定年収 280万円～420万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥200,000～￥300,000 基本給￥200,000～￥275,000 諸手当￥0～￥25,000を含む/月 ■賞与実績:計2ヶ月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 08:30～17:30（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：112日 （内訳） 日曜 祝日 その他（土曜月2～4回休み） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：株式会社みどりホールディングスを含めた全19企業のグループ運営を行っています。 設立：2004年12月 代表者：代表取締役 杉川 聡 従業員数：30人 資本金：92百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒730-0051 広島県広島市中区 大手町５丁目３番１２号 関連会社：第一ビルサービス/マリーナホッププロパティ/エポカフードサービス/エポカケアサービス/ＡＲＣＯＮ/第一リアルティなど その他備考・企業からのフリーコメント：【みどりグループについて】 ■半世紀以上の歴史を誇る老舗企業です。1963年に設立された(株)第一ビルサービスを核とするみどりグループの運営を担っています。 ■みどりグループは、「笑顔あふれる「ひと」「まち」「ゆめ」づくりに貢献します。」をグループ理念に掲げ、中四国地方で 不動産事業を中心に、介護事業、保育事業、給食事業など多彩な事業を展開しています。 ■不動産事業では、中四国を中心に、マンション、オフィスビルをはじめ、病院、介護施設、商業施設等、様々な施設の管理業務を 数多く受託。また、民間施設のみならず、公営住宅、スポーツ施設、総合公園、学校等、公共施設の管理の実績も多数残しています。 ■長年の不動産管理で培ったノウハウによる商業施設・宿泊施設の再生事業や、M&A等にも取り組んでいます。 ■「安定と成長」「チーム力と個人力」をグループのテーマとし、沢山の人々が働き、沢山のお客様に喜びを与えられる企業づくりと、 様々な人と企業が持つ可能性を広げる社会への貢献の為、日々努力を重ねています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし