カスタマーセンターでのオペレーター

仕事内容 ★自動運転車のカスタマーサポートスタッフ募集★ ＼新規オープンです！／ ９月スタート♪研修充実で安心して始められます◎ ⭐お仕事内容 ─────── 話題の「自動運転車」に関するカスタマーサポート業務です。 難しそうに見えるかもしれませんが、マニュアル完備＆研修充実です。 業務自体は「自動運転」の技術に関するものではなく、一般的なカスタマーサポートの対応ですのでご安心下さい。 【具体的には・・・】 ✅お客様対応（問い合わせ対応） 自動運転車を利用する一般のお客様からの、アプリや乗車に関するお問い合わせに対応します。 ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・予約したのに車が来ない ・アプリに登録できない／登録内容を変更したい ・車内に忘れ物をしてしまった など →すべてマニュアルがあるので、対応方法に迷うことはありません。 分からないことがあれば、すぐに管理者に相談・エスカレーションできます！ ⭐未経験でも安心のポイント ─────────── ★ 事前研修あり（9月） 富山県のセンターで、基本から丁寧に学べます。 ※宿泊施設があります（期間は入社タイミングによります） お休みの日などはちょっとした旅行気分に… ★ 業務研修あり（10〜11月） 実際の業務に近い環境で、しっかり練習できます。 ★ 本格スタートは12月〜1月予定！ 研修を経てからのスタートなので、安心して業務に入れます。 ★ マニュアル完備＆サポート体制◎ 対応方法が分からないときは、すぐに相談できる環境です。 ⭐こんな方におすすめ ──────── ✅新しいことにチャレンジしたい方 ✅人と話すのが好きな方 ✅コツコツとした作業が得意な方 ✅安定した環境で長く働きたい方 「自動運転って難しそう…」と思っている方も、 実はマニュアルに沿ったカスタマーサポートなので大丈夫！ 新しい技術に関われる、ちょっとワクワクするお仕事です♪ まずはお気軽にご応募ください◎ あなたのチャレンジを、全力でサポートします！

求めている人材 【必須スキル】 ・電話オペレーション経験 ・マニュアルに沿った丁寧な対応ができる方 ・PCでのタイピングが出来る方 【推奨スキル】 ・コールセンターでの電話対応の経験がある方 ※無くても応対がしっかりできれば問題ありません ・業界未経験歓迎！

職場環境 【カスタマーセンターの規模】 カスタマーオペレーター2名 遠隔監視のオペレーター2名 管理者1名が同じフロアで就業いたします。

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい 株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション 【交通手段】 交通・アクセス みなとみらい高島駅より徒歩7分

月給24万2000円～30万3000円 給与詳細 基本給：月給 24万2000円 〜 30万3000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給282,000円以上の場合、残業18時間（36,000円）を含みます。 ※18時間を超えた分については、１分単位で支給 ※282,000円未満の給与テーブルについては残業代は含まれません。 ※残業代は1分単位で支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 ・7:00～19:00のうち実働8時間 ・土日祝含むシフト制 【本業務は１月までとなります】 それ以降は別プロジェクトへ従事いただきます。

休日休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆研修あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修内訳は基本研修1ヵ月、業務研修2ヶ月となります。 ※研修は弊社グループ会社の富山センターで実施いたします。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由