カスタマーサクセス(法人クライアント対応)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー 【ミッション】 法人クライアントの窓口として、各案件がスムーズに進み成果につながるよう伴走するカスタマーサクセスのポジションです。 【具体的な業務】 ・各案件のCS対応（進捗管理、要望・問い合わせへの対応） ・顧客との定例ミーティングの実施（報告・改善提案） ・Webメディアの取材対応（日程調整、当日の立ち会いなど） ・顧客や取引先とのコール対応 ・社内チームとの連携・情報共有 【この仕事の魅力】 ・複数の法人案件に関わり、幅広い業界の知識が身につきます ・顧客の「ありがとう」を直接感じられる仕事です ・メディア取材など、普段なかなか経験できない業務にも携われます 【雇用形態について】 正社員での採用です。 ※入社後6ヶ月間は有期契約社員としての契約となる可能性があります（期間中の条件は正社員と同等。詳細は面接時にご説明します）。

求めている人材 【必須条件】 ・対法人のクライアントワーク経験1年以上（営業、CS、ディレクター、広告・制作など職種は問いません） 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスやアカウントマネージャーの経験 ・メディアやPRに関わった経験 【こんな方におすすめ】 ・人と話すのが好きで、相手の課題に寄り添うのが得意な方 ・複数の案件を整理しながら進められる方 ・成長中の企業で幅広い経験を積みたい方

年俸300万円～600万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 259万円 〜 518万円 固定残業代：あり 1年あたり41万円 〜 82万円（固定残業時間：1年あたり240時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・年収300万円〜600万円（固定残業代を含む） ・固定残業代は月20時間分を支給。超過分は追加で支給します。 ・経験・能力を考慮のうえ、決定します。 ・通勤交通費は全額支給します。 ・入社後6ヶ月間は有期契約社員としての契約となる可能性があります。詳細は面接時にご説明します。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 10:00〜19:00（実働8時間、休憩1時間） ※出社勤務です。

休日休暇 完全週休2日制（土・日・祝） 年末年始休暇 有給休暇（法定通り）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間なし

• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 通勤交通費全額支給
• 第二新卒歓迎
• 経験者歓迎
• 長期歓迎
• 駅近5分以内