WEBサービスのカスタマーサポート

仕事内容 …………………………………………… *六本木×クリエイティブ×成長環境* ＼カスタマーサポートスタッフ募集／ 20代＆30代活躍中！経験者優遇◎ …………………………………………… ★月給25万円～＋賞与年2回 ★昇給実績100％！社員全員が毎年昇給 ★完全週休2日制（土日祝休み） ★年間休日125日／長期休暇あり ★服装・髪型・ネイル自由 ★10時出社！六本木一丁目駅直結 さらに！勤続年数に応じて賞与額UP！ 入社1年目は20万円、 5年目以降は50万円を支給！ 長く働いてくれる社員にしっかり還元しています！ ――――――――――――――――― ＜フリーランスとユーザーを繋ぐ！＞ ――――――――――――――――― データ×クリエイティブの力で 「働く」をアップデートする。 それが私たち『ウェルビーイングス』です。 フリーランスがもっと自由に、 もっと信頼される存在へ―――。 そんな想いから誕生した当社は、 出張撮影、動画制作、HP制作、 オンラインスクール など “個人と企業をつなぐ” プラットフォームを展開。 「Well-Being（満ち足りた状態）」 という言葉を大切に、 誰もが幸せに働ける社会を目指しています。 ――――――――――――――――― ＜コミュ力が光る！サポートのお仕事◎＞ ――――――――――――――――― あなたには、出張撮影サービスや オンラインスクールにおける カスタマーサポート業務をお任せします。 ▼【出張撮影サービス】 ――――――――――――― □カメラマンの選定・アサイン □お客様やカメラマンとのメール・電話対応 □スケジュール調整・進行管理 □案件内容や顧客データの入力・管理 （Googleスプレッドシート、社内システムなど） □その他、運営サポート全般 ▼【オンラインスクール】 ―――――――――――――― ・問い合わせ対応（メール・LINE） ・運営に関わるサポート全般 「顧客（個人・法人）」「カメラマン」 「受講者」「社内メンバー」など さまざまな人とのやりとりがあります。 柔軟な対応と調整力、 コミュニケーション力を活かして スムーズに進行を進めていってください！ ――――――――――――――――― ＜チームワークを大切に“楽しく働く”＞ ――――――――――――――――― 20代・30代が中心に活躍中！ 明るく前向きなメンバーばかりで、 オフィスはいつも活気があります。 業務上、急な依頼やスケジュール変更が 発生することもありますが、 そんな時こそ、チームの連携力を発揮！ 報連相を徹底しながら、 チームで成果を出すスタイルを大切にしています。

求めている人材 カスタマーサポート職としての 実務経験がある方は特に歓迎！！ ☆第二新卒歓迎 ☆ブランクOK ――――――――――――――― 【必須条件】 ■メールや電話での顧客対応経験 ■基本的なPCスキル（Googleスプレッドシート、Gmailなど） 【こんな方を求めています！】 ◎複数の業務を同時に進行できる方 ◎スピード感を持って対応できる方 ◎急な依頼・変更にも臨機応変に対応できる方 ◎円滑なコミュニケーションがとれる方 ◎チームで協力しながら仕事を進められる方 ◎報告・連絡・相談をきちんと行える方 ◎指示待ちではなく自ら考えて行動できる方 【活かせる経験】 □顧客対応やカスタマーサポート経験 □スタートアップ企業やベンチャー企業など少人数組織での勤務経験 ▼こんな経験をもつ先輩が活躍中！ 営業、コールセンター、ECサイト運営 チャットサポート、チャットオペレーター、 LINEカスタマー、一般事務、営業事務、受付 など ＊ ＊ ＊ 今回の募集は「正社員」採用ですが、 ライフスタイルに合わせて 勤務時間や曜日などの相談も可能です。 業務委託・アルバイト・パートから 「正社員」を目指したい方もご応募いただけます！

職場環境 私たちは責任ある「コミットメントパートナー」としてフリーランスが最大限の力を発揮できるよう支援。 人材不足という社会課題に対し“働く”を再定義するソリューションを提供しています。 「自由×信頼」の働き方を…そんなミッションに共感できる方をお待ちしています。

106-0032東京都港区六本木３丁目２番１号住友不動産六本木グランドタワー８階 株式会社ウェルビーイングス 【交通手段】 交通・アクセス 「六本木一丁目駅」直結／「六本木駅」「溜池山王駅」「神谷町駅」徒歩10分

月給25万円～28万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万6160円 〜 20万7100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万3840円 〜 7万2900円（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 ・交通費支給（最大3万円/月） ・職責手当 ・書籍購入手当 【昇給】 年1回（最大1万円UP） ※昇給実績100％！ 【賞与】 年2回 ▼賞与支給額 ・入社1年目：20万円 ・入社2年目：30万円 ・入社3年目：35万円 ・入社4年目：40万円 ・入社5年目～：50万円 【給与例】 給与例 ≪年収モデルケース≫ 年収⽬安300万円(1年⽬) 年収⽬安300〜400万円(2〜3年⽬) 年収⽬安400万円以上(3年⽬以降) ※年収目安500~800万の総合職へのキャリアアップも可能です

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 10:00～19:00（休憩1時間）

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ※部署によりシフト制となる場合あり 【年間休日】 125日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【有給休暇】 入社半年後に10日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■退職金制度（勤続3年以上） ■交通費支給（上限3万円／月） ■社内図書貸出制度 ■定期健康診断（年1回） ■年間表彰 ■服装自由 ■髪型・髪型自由 ■ピアス・ネイルOK ■資格取得支援制度 ■シャッフルランチ ■社員旅行（年1回※自由参加）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由