ゲストハウスの施設管理スタッフ

仕事内容 より多くのお客様に 快適な滞在を提供するため、 新しい仲間を募集することになりました。 【お任せする仕事内容】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• ＜フロント業務＞ ✅チェックイン・チェックアウト対応 ✅予約管理 ✅観光案内や周辺情報の提供 ✅お客様からの問い合わせ対応 ＜施設管理業務＞ ✅客室清掃 ✅共用スペースの清掃・整理整頓 ✅アメニティの補充・管理 ✅簡単な設備メンテナンス ＜その他＞ ✅SNSやウェブサイトの更新 ✅イベント企画・運営 【仕事の魅力】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• ◆旅の思い出づくりをサポート 〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰 お客様との何気ない会話から、 おすすめの観光スポットをご案内したり、 旅の思い出話に花を咲かせたり… そんな温かい交流が生まれるお仕事です。 ◆デジタル化で効率的な業務環境 〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰 予約管理や顧客情報の管理などは デジタル化されており、 効率的に業務を進められる 環境が整っています。 そのため、未経験の方でも 約1ヶ月程度で一人立ちできるケースも 多くあります。 ◆国際的な環境 〰〰〰〰〰〰〰 海外からのお客様も多く、 様々な国の文化や 価値観に触れることができます。 英語が話せなくても翻訳アプリなどを 活用して対応できる環境も整っています。 【1日の流れ例】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• ＜早番の場合（10：00～19：00）＞ 10：00▶出勤、朝礼、引き継ぎ 10：30▶チェックアウト対応 11：30▶客室清掃、共用部の清掃 13：00▶休憩（1時間） 14：00▶予約確認、準備作業 15：00▶チェックイン準備、館内整備 16：00▶チェックイン対応開始 18：30▶夕方の引き継ぎ準備 19：00▶引き継ぎ、退勤 ＜遅番の場合（13：00～22：00）＞ 13：00▶出勤、引き継ぎ 13：30▶館内巡回、清掃確認 15：00▶チェックイン準備 16：00▶チェックイン対応 18：00▶休憩（1時間） 19：00▶夜間対応、翌日準備 21：00▶館内最終確認、締め作業 22：00▶引き継ぎ事項記入、退勤 ※シフトは一例です。 実際にはライフスタイルに合わせて 調整することも可能です。 【私たちのゲストハウスについて】 ＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ 小樽の中心地に位置する ＜OtaruYaDo（オタルヤド）＞は、 JR小樽駅から徒歩ですぐの 好立地にあるゲストハウスです。 国内外から多くの旅行者が訪れる 小樽の魅力を存分に 味わっていただけるよう、 快適な滞在空間と温かいおもてなしを 提供することを大切にしています。 特に冬の時期は海外からのお客様も多く、 様々な国の方との交流が生まれる 国際色豊かな環境となっています。 ＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋ー＋

求めている人材 ＜歓迎条件＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆経験・学歴不問 ◆英語スキル ◆未経験者歓迎 ◆ブランクOK ＼⭐こんな方におすすめ⭐／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎ゲストハウスに興味がある方 ◎人と話すのが好きな方 ◎小樽の魅力を伝えたい方 ◎空いた時間を有効活用したい方 ◎接客業に興味がある方 ◎旅行が好きな方

職場環境 20～30代中心に12名在籍。 1日3～4名体制で運営しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

047-0032北海道小樽市稲穂1丁目3-10 OtaruYaDo(オタルヤド) 【交通手段】 交通・アクセス JR小樽駅から徒歩7分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆交通費：規定支給 ◆昇給あり：年1回 ◆賞与あり：年2回（6月・12月） ※業績により支給 昨年度実績：夏季20万円、冬季30万円

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ◆10：00～22：00の間で8時間勤務 ◆休憩▶60分 1ヶ月単位でシフトを作成します。 希望休も相談OKです。

休日休暇 ◆週休2日制 ◆GW休暇 ◆夏季（お盆）休暇：最長8日間程度 ◆年末年始休暇 ※シフト制になるので、時期をずらして取得OK ◆産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆感染症対策あり └・消毒液の設置 ・定期的な館内清掃・消毒 ・こまめな換気

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間中もしっかりサポートします。 業務は効率化されており、 1ヶ月未満で一人立ちできる方も いらっしゃいます。 ※・勤務態度・接客能力・業務の習得状況などを踏まえ、双方合意の上でっ正社員と用へ進めます。

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給