プリセールス・セールスエンジニア

仕事内容: システム監視（モニタリング）分野における製品の提案、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。 ≪具体的には≫ 担当業務をカテゴリごとに記載します。 ■プリセールス ・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動 ・お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション ・社内外への情報発信、イベントの企画と運営 ■ポストセールス ・システム監視・オブザーバビリティ製品の導入支援（設計、導入、構築） ・製品バージョンアップ ・システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス ・導入後のアフターフォロー、チューニング ■教育 ・製品活用に向けた各種トレーニング ・個社別トレーニング ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。 ※業務の変更範囲：なし 【役割に応じた期待値】 周囲の支援のもと、チーム貢献ができるメンバー 【ミッション】 ITに係る全ての人が安心・安全・便利にITシステム（サービス）を利用できるように、お客様満足度の高い「良質なサービス・ソリューション」を「最新の技術力」をもって継続的に提供し、社会貢献する。 【担当分野/製品】 システム監視・オブザーバビリティ分野 取り扱い製品：Zabbix/JENNIFER/JP1/SiteScopeなど 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 【キャリアモデル】 入社1年目〜（製品や業務を理解しフィールドエンジニアとしての基礎を構築するステージ） ・OJTやチームメンバーのサポートを通じて会社や業務の基本を学ぶ ・製品関連の研修を受け、基礎知識とITスキルを獲得する ・社内ロールプレイングや案件同行で基本的な業務対応力を養う ・学んだ内容を活かし、フォローを受けながらポストセールス業務を行う 入社3年後（専門性を磨きながら、1人前としてチームに貢献するステージ） ・これまでの経験を活かし、社内の施策やプロジェクト活動に参画する ・担当製品のスペシャリストとして、お客様の課題を解決するための提案活動を行う ・新規案件や環境移行案件に参画し、単独でポストセールス業務を行う ・後輩の育成 入社5年後（リーダーを目指し、より高度な専門性を発揮するステージ） ・自ら課題を設定し、組織目標達成に向けた活動を推進する ・提案活動のリーダーを担い、お客様・社内・メーカーとの調整や取り纏めを行う ・担当製品のスペシャリストとして、難易度の高い案件や作業をメンバーを率いて担当する ・育成計画などを作成し、後輩の育成を主導する

求める人材: 以下のすべて満たしている ◆ITエンジニアとしての経験1年以上 ◆WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる ◆ネットワークの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる ◆ITパスポートレベルのITリテラシーがある 【歓迎スキル/経験】 ・プログラミングの経験（言語は問わない）があり、コーディングや解読ができる ・AWS・Azure・GCPを扱った経験があり、仮想マシンだけでなく、その他サービスの利用や構築ができる ・ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて概要の知識をもっている　※ITパスポートレベル ・お客様への説明に必要な資料が作成できる（PowerPointまたはGoogleスライド）※MOS一般レベル ・Zabbixを実務で扱ったことのある経験 【求める人物像】 ・他者に関心を示し、自ら働きかけることができる ・相手の意図を的確に汲み取ることができる ・気遣いができ、他者から信頼される ・お客様や他者のためになることは何なのかを考えることができる ・アシストで働く意欲があり、主体的にやりたいことを見つけることができる ・明るく、前向きである ・企業理念の内容を理解し、共感している

愛知県名古屋市中区錦1-11-11名古屋インターシティ4F 株式会社アシスト 勤務地: 〈勤務地〉 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ4F 自社内勤務 転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮

月給25万7000円～26万7000円 給与: <給与> 想定年収：650万円～800万円 月給：25.7万円～26.7万円 賞与回数：3回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与補足】 （内訳） ・基本給：250,000円～260,000円 ・地域手当：名古屋7,000円 【その他補足】 ■賞与：年3回（2月・6月・10月／直近5年 平均15.9ヵ月） ■試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~17:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇 補足情報：◆完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日 ◆年次有給休暇（16日～最高26日　※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能） ◆時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ◆リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） ◆年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇 ◆年間休日：124日（2024年度）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、退職金制度、社宅・寮、産休・育休 補足情報：◆通勤手当 ◆時間外勤務手当 ◆扶養手当（扶養すべき配偶者：15,000円／配偶者以外の扶養家族：5,000円） ◆企業年金 ◆財形貯蓄 ◆団体生命保険 ◆健康保険共用施設 ◆転勤者に対して、借上住宅制度あり ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ◆定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接：3回（配属部門、人事部門、担当役員） ※最終面接は原則対面実施とさせていただきます。 ↓ 内定 ＜補足情報＞ ※WEB適性検査（10分程度の性格診断）あり 皆様の個性や強みをより深く理解するための診断となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 257,000円 - 267,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給