電話対応がないアプリ監視とメールカスタマーサポート

■仕事内容 マッチングサービスアプリを自社運営している 企業での夜勤帯のお仕事です。 アプリの監視とカスタマーサポートをお任せします！ ＜主な業務内容＞ ①投稿の検閲 アプリ利用者の掲載分や掲載写真が規約に抵触していないか （禁止ワードや有名人の写真を無断転載など）を目視監視、 ②カスタマーサポート 利用に関するメールでの問合せ対応（ログインID・操作方法など） →テンプレート完備 その他、各種不正の取締や勤務するアルバイトさんの 質疑応答にも対応していただきます。 なお本求人は職業紹介事業者であるアイスタッフ株式会社による紹介案件です。 ■仕事の特徴 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 経験者・有資格者歓迎 資格不問

■求める人物像・資格 ・シフトに柔軟に対応できる方 ・PC入力が問題なくできる方（Word/Excel） ※自転車/バイク等での自力通勤が可能な方 ・コールセンター/カスタマーサポート等の経験がある方

■職場・環境の特徴 研修あり 長く働ける 転勤なし 落ち着いた職場 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は少ない 力仕事が少ない ■人数・男女構成 20代多数 30代多数 40代多数 男性が多い ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

福岡県福岡市南区大楠2丁目 株式会社アイベック ■勤務先 株式会社アイベック 福岡県 福岡市南区大楠2丁目 ※最寄駅: 西鉄バス「日赤前」徒歩3分,西鉄大牟田線「平尾駅」徒歩8分

月給24万円～35万円 ■給与 月給 240,000円~350,000円 社会保険完備、定期健康診断、年末調整、有給休暇、交通費支給あり（上限2万円/月） ※マイカー/自転車等での自力通勤要、退職金制度 中退共加入（入社3年後）※別途 独自の退職金制度あり、定年退職者再雇用制度、産業医による健康相談、健康診断（年1回）、 住宅手当(一律２万円)、家族手当、各種手当、無料駐輪場、リフレッシュルーム完備 マッサージチェア、コーヒーマシン 固定残業代の有無：なし ■交通費 規定支給 ※月間支給条件：上限20,000円/月

固定時間制 ■勤務時間 25：00～翌9：00（実働7時間15分、休憩45分） ※いずれ、16：00～翌1：00（実働8時間、休憩1時間） のシフトが追加される可能性があり ※研修期間3ヶ月はお昼の時間帯に研修実施 ■シフト ※シフト・収入例 ＜月給＞ 24万円～35万円 賞与：年2回（7月/12月）＋業績により決算賞与（3月） 昇給：年1回（7月） ＜年収＞ 290万円～430万円 ＜各種手当＞ 交通費上限2万円まで 住宅手当2万円 子供手当 ■勤務曜日 月 火 水 木 金 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 平均残業時間：1ヶ月あたり1時間0分〜5時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり168時間

■休日休暇 有給休暇 夏季休暇 冬期休暇 5勤2休 GW休暇 慶弔休暇 土日祝休み 年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制 ※休暇についての補足：週休二日制（土日休み）※月に2回程度土日の出勤があります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 社員登用あり 家族手当 福利厚生についての補足：住宅手当一律2万円

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約3ヶ月間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ＜研修について＞ ※OJTやマニュアル研修があります。 専属の研修担当から一貫して業務を教えていただきます。

■職種 バックオフィス・事務・受付 ■勤務形態 固定労働時間制 ■先輩からのメッセージ 当社スタッフさんも複数名同業務で 正社員として就業しています。 夜間帯就業できる方必見！！ 電話対応は一切ないメールカスタマーサポートです。 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 即日～3ヶ月は試用期間（契約社員） その後正社員 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■職業紹介事業者 アイスタッフ株式会社 ■その他の求人詳細情報 週休二日制(土曜,日曜休み)※月に2回土日出勤あり、祝日は2回に1回がお休みです 祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 Birthday休暇 ※祝日の出勤あり（2回に1度は休み） ※月に２回程度土日の出勤あり ■更新日 2025年10月16日