保険の相談窓口・事務

仕事内容 「私にできるかな？」という不安、 私たちが1〜2年かけて解消します。 ✅「エフコープ生活協同組合」 「コープさが生活協同組合」など 組合員の"安心"を支える仕事です。 ✅感謝の言葉が日々のやりがいに。 「説明が分かりやすかった」 「丁寧に対応してくれてありがとう」 そんな声を直接いただける仕事です。 お任せするのは、組合員からの 「困った」を解決する窓口業務と、 それを支える事務作業です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【具体的には…】 ❶電話での問い合わせ対応 ＜例＞ 「保険のことがよくわからないんだけど…」というご質問 「資料がほしい」「見積もりを知りたい」 というご要望への対応 ・住所変更など各種お手続きの対応 ※こちらから営業の電話を行うことはありません ❷PC入力・書類作成 専用システムへの入力や書類発送など。 タイピングなど基本操作ができれば、 難しいITスキルは不要です。 ＼現場のリアルをお伝えします！／ 保険は専門性が高く、時には 難しい問い合わせもあります。 実際、現在活躍中のKさんも、 （男性／入社4年目） 「最初の1年は知識不足で即答できず、 苦労することもありました」 と振り返ります。 ただ、困ったときには必ず 先輩がフォローしてくれるなど、 「一人で抱え込まない」文化が 根付いています。 Kさんも先輩の電話対応をメモしたり、 パンフレットを熟読したりと 自ら学ぶことで一つずつ知識を 自分のものにしていきました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＼学びながら成長できる環境！／ ・未経験入社の先輩たちも、 就業中に各保険会社の資料を 確認するなどして着実にステップアップ。 ・OJTに加えて定期研修あり。 難しいケースにも対応できる 実践力を身につけられます。 「相手の話に耳を傾ける力（傾聴力）」 が何より大切です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ✨次代の中核を担う、 フレッシュなメンバーを増員募集 「自分にもできそう」から、 キャリアは始まります。 私たちはエフコープの子会社として 40年以上の歴史がありますが、 今、新しい風を吹かせてくれる 若手メンバーを必要としています。 「職場の雰囲気を一度見てみたい」 という職場見学も大歓迎です。 あなたの新しい一歩を、 チーム全員で待っています！

求めている人材 ※高卒以上（専門・短大・大卒もOK） 「不規則な休みや深夜勤務が続いて、 将来が少し不安になってきた…」 そんな異業種出身の先輩が活躍中です。 当社はあなたの「これから」を重視します。 過去の経験や保険の知識は、 選考に関係ありません。 【こんな方、大歓迎！】 ・「ありがとう」と言われると、素直に嬉しい。 ・わからないことを「教えてください」と言える素直さがある。 ・接客や販売の経験がある。 （丁寧な言葉遣いができる方は即戦力です！） ・ノルマに追われる働き方を卒業したい。 【こんな方が活躍しています】 ・話すより聞くことを大切にできる ・わからないことを素直に聞ける ・前向きに学び、吸収できる ・相手に合わせた臨機応変な対応ができる 【先輩たちの前職はさまざま】 ・スーパーの副店長など店舗運営職 ・飲食、アパレルなどの接客業 ・数字に追われていた営業職 ・経験を活かしたい事務職 ・育児ブランクからの復職者も多数 【活躍中の先輩をご紹介】 入社4年目・Kさん （30代男性／前職：スーパー副店長） 「前職は休みが不規則で 深夜勤務もありましたが、 転職してワークライフバランスが 劇的に改善しました。 自分と同じく、 未経験からスタートした 同世代の男性職員が イキイキと働いている姿を見て、 入社を決めたんです。 今では後輩の教育も担当しており、 『頼りにされる喜び』を 日々実感しています。」 ＼人物重視の選考です／ 仕事や組合員に「丁寧に向き合えるか」 「前向きに学ぶ姿勢があるか」を重視。 経験ではなく“あなたらしさ”を 大切にしています。

811-2417福岡県糟屋郡篠栗町中央１丁目８番３号エフコープ本部事務棟１F 株式会社コープライフサービス 勤務地 ★篠栗駅へは博多駅からJR福北ゆたか線で約20分★ 【交通手段】 交通・アクセス 篠栗駅から徒歩約7分

月給19万4300円～20万5400円 給与詳細 基本給：月給 19万4300円 〜 20万5400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜高卒・専門卒・短大卒＞ 月給19万4300円～ ＜大卒以上＞ 月給20万5400円～ ＜諸手当＞ ◆通勤手当 ※公共交通機関の定期券代を支給 30,000円上限・特急料金は対象外 ◆時間外手当 ◆子育て支援手当※対象者のみ 子ども1人につき月1万円 ◆役職手当 ◆管理職手当 ＜嬉しいポイント＞ ・賞与年2回 （2025年度実績：4.3ヶ月分） ⇒頑張りがしっかり評価されます！ ・昇給年1回（4月） ⇒長く働くほど収入アップ！ 【給与例】 給与例 ■30代ママさん社員（時短勤務） 年収380万円（賞与含む） ⇒無理なく家庭と両立！ ■38歳社員（入社5年目） 年収450万円 （月給26万円+各種手当+賞与） ⇒経験を積むと収入もアップ！ ■51歳ベテラン社員（入社14年目） 年収610万円 （月給35万円+各種手当+賞与） ⇒長く働くほど年収UP！

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり153時間 〜 168時間 ＼業界屈指のワークライフバランス／ フレックスタイム制（コアタイムなし） 個々人の生活に合わせた働き方ができます◎ 1日の標準労働時間：7時間45分 ＜例えば＞ ■フルタイム勤務の例 9:00〜17:45（休憩1時間） ■子育て中の方の例 9:00〜16:00（育児時短勤務） ■嬉しいポイント ・月平均残業時間：約4時間 ・急な子どもの発熱でも「すぐ帰って」と送り出す職場です ・コアタイムなしのフレックスタイム制で、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能！

休日休暇 ・年間休日115日（2026年度予定） ・有給休暇取得率89.0％ （2022年度実績） ⇒業界平均を大きく上回る取得率！ ・5日以上の連続休暇取得実績あり ⇒旅行や帰省にも対応 ・産前産後休暇、育児休暇 （取得実績多数） ・介護休暇、慶弔休暇、年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ※公共交通機関の定期券代を支給 （3万円上限・特急料金は対象外） ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・公的資格取得支援制度 ・通信教育受講料援助制度 ・ 全国役職員共済会（各種給付金）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜安心の研修体制＞ ❶基礎知識習得 （生協の仕組み、会社理念など） ❷座学研修 （コンプライアンス、業務の流れなど） ❸チーム配属＆OJT （先輩のサポートから始めます） ❹保険資格取得サポート（勉強会実施） ❺実践業務 ※「わからない」を言い出せる風土があるので安心です ※1〜2年かけてじっくり成長できる環境です

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎