日本発家具ブランドの品質管理

仕事内容 【“裏方”であり“最前線”の仕事】 国内外のラグジュアリーホテルや上質な住空間に選ばれる、リッツウェルの家具。 私たちが追求するのは、時を経てなお美しく、愛着が深まり続ける「本物のクオリティ」です。 品質管理の役割は、単なるトラブル処理ではありません。 デザイナーの意図、工場の職人が魂を込めた家具が、お客様のもとで完璧な状態であり続けるための「ブランドの信頼の守り手」です。 現場とお客様をつなぎ、問題の本質を見抜き、次のものづくりへフィードバックする。 妥協のない品質を共に追求していける、強い意志を持った方を募集します。 ■ 業務内容 ━━━━━━━━ リッツウェルクオリティを維持・向上させるための、プロセス。 ・課題の抽出： 営業・工場・お客様からの声を起点に、事象を正確に把握する。 ・原因の究明： 自社工場や納品現場へ自ら赴き、本質的な原因を突き止める。 ・解決の実行： 修理や交換など、お客様に最も誠実で迅速な解決策をコーディネートする。 ・製品の改善： 現場での気づきを開発・生産ラインへ共有し、未来のクオリティを向上させる。 【育成について】 リッツウェルの品質基準を深く理解し、自走できるようになるには約2年の歳月が必要です。 ベテラン社員がマンツーマンで、製品知識からコミュニケーションまで、妥協なく伝えます。 ■ 求めるマインド（この仕事の本質） ━━━━━━━━ 【誠実な調整力】 お客様、営業、工場の職人。それぞれの想いを汲み取りながら、ブランドとして「何が最善か」を論理的・誠実に導き出すコミュニケーション。 【現場主義のフットワーク】 デスクワークに留まらず、全国の工場や納品現場へ自ら赴く。実物を見ることでしか得られない「答え」があります。 【挑戦と責任感】 ルーティンワークはありません。日々異なる課題に対し、「自ら考え、動き、解決する」ことに誇りを持てる方を求めます。 ■ 先輩からのメッセージ（入社14年目） ━━━━━━━━ 「私たちの仕事の答えは、常に現場（製品と人）にあります。 一人前になるには時間がかかりますし、判断に迷うこともあります。しかし、それが『お客様のため、ブランドのため』を想っての挑戦であれば、私たちは大歓迎します。失敗のフォローは私たちがします。 大事なのは、失敗を恐れずに本質を追求しようとする意志です。リッツウェルの美学に共感し、誇りを持って向き合ってくれる方をお待ちしています。」 ■1日のスケジュール（一例） ━━━━━━━━ 09：30 出社 09：30 朝礼 09：40 掃除 10：00 問合せ対応・打ち合わせ 12：00 昼食 13：00 改善検討・工場訪問・検品 18：30 退社 ■ 入社後のステップ ━━━━━━━━ 1〜6ヶ月： 製品知識、検品の基本、ブランドの品質基準を習得。 6ヶ月〜2年： 協力工場との折衝や現場対応など、実務の幅を拡大。 2年以降： 品質管理スタッフとして自走。品質改善プロジェクト等の中核を担う。

求めている人材 ✅業界・職種未経験歓迎 ✅学歴不問 ✅第二新卒歓迎 【必要なスキル・資格】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・基本的なPCスキル（Excel・Word等） 【活かせる経験※必須ではありません】 ・家具やインテリア業界での経験 ・製造現場での勤務経験 ・営業やカスタマーサクセスなど顧客折衝の経験 【どれか一つでも当てはまる方はピッタリ！】 ・人の話を落ち着いて聞ける方 ・問題の原因を探すことが好きな方 ・優先順位を付け、1つ1つ確実にこなしていける方 ・旅行好きな方 ・柔らかいコミュニケーションが取れる方 ・問題が発生した時、率先して自分から解決に動ける方 ・マネジメント業務に携わりたい方 ・キャリアアップをしていきたい方

812-0888福岡県福岡市博多区板付５丁目２番９号 株式会社リッツウェル　福岡本社 【交通手段】 交通・アクセス 西鉄バス『板付農協前』徒歩4分

月給24万2200円～29万700円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万5000円 〜 23万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万7200円 〜 5万6700円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮の上、給与を決定します。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30～18:00 実働7.5時間／1日 ★残業は少なめです。 繁忙期や出張時を除き、 19時前には退社することがほとんど。 「自分の時間」も大切にできる環境です。

休日休暇 ・年間休日117日 ・週休2日制 日曜、祝日は定休 土曜はシフト制定休 ・祝日定休 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(7月、12月) ・交通費支給(上限50,000円) ・時間外手当 ・役職手当 ・家族手当 (扶養家族1人につき:5,000円/月) ・退職金制度 ・福利厚生サービス加入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし