カスタマーサクセス/導入支援_291188

仕事内容: 【仕事内容】 カスタマーサクセス担当として、クレジット不正検知システム「ASUKA」、ワンコインの集客代行サービス「WANCO」等の 導入支援および導入後のサポートをご担当いただきます。 利用加盟店とコミュニケーションを図りながら、不正利用者や真正利用者の動向を分析し、 不正利用の削減策を提案することで不正を減らし、お客様の利益に貢献することがミッションです。 ＜具体的には…＞ ・担当顧客の不正利用に関するデータ分析 ・顧客向けにレポート作成し定例ミーティングで報告、セキュリティ強化のご提案やセキュリティに関するコンサルティング（オンラインがメイン／月1回程度訪問あり） ・既存顧客向けアップセル、クロスセルの営業提案 ・各種カスタマーサクセス業務の標準化や効率化の推進 ・既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施 ※既存顧客を20～30社ご担当いただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務

求める人材: 【応募条件】 ・カスタマーサクセスまたは法人営業の経験2年以上お持ちの方

東京都港区六本木 株式会社アクル 勤務地: 本社 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル14F 【勤務地最寄駅】 東京メトロ南北線／六本木一丁目駅 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ南北線／六本木一丁目駅

年俸500万円～700万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,000,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥99,300〜￥139,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,808,800円～5,332,800円 固定残業手当／月：99,300円～139,000円（固定残業時間40時間0分／月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 416,700円～583,400円（12分割）（一律手当を含む） ＜給与補足＞ ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■給与改定：年2回（1月・7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 【試用期間】 3ヶ月 【給与】 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,808,800円～5,332,800円 固定残業手当／月：99,300円～139,000円（固定残業時間40時間0分／月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 416,700円～583,400円（12分割）（一律手当を含む） ＜給与補足＞ ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■給与改定：年2回（1月・7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 【試用期間】 3ヶ月

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 ※変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） 【勤務地】 ＜勤務地補足＞ ※原則在宅勤務（月に数回、都内顧客先への訪問やオフィスへの出社を想定しています） ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ リモートワーク可 【勤務時間】 ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

休暇・休日: 土日祝休み ?完全週休2日制（土日祝） ?アニバーサリー休暇 ?看護休暇 ?年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）※前事業年度の有給休暇の平均取得日数：11日 ※育児休業取得実績：あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 社会保険完備 資格取得制度 資格手当 ＼その他　補足／ ?社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ?通勤手当（出社時に実費を支給） ?残業手当 ?在宅勤務手当 ?資格手当（取得資格に応じて月額38,000円まで） ?書籍購入制度 ?備品購入補助 ?コワーキングスペース利用補助 ?座学研修 ?OJT ?メンター制度 ?定年65歳 ?副業可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、「共感型採用」を実施する合同会社イーストタイムズの紹介求人です。 共感型採用とは？ ・「価値と実現したい未来」を明確化 ・採用過程および就職後のミスマッチを防ぎ、持続可能な雇用関係を実現 そのために少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 求人の詳細につきましては、担当よりご説明いたしますので、 ご不明点がありましたらお気軽にお問い合せください。 ★ご自身の「価値の軸」をとることで書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 そのためにまずはご自身の「本質的な価値」「実績」「目指したい未来」を整理し、軸をとることが必要です。自分に嘘がない一貫した姿勢で転職活動を進めることで、入社後のギャップを最小限に抑えることができます。 また書類上でも応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 明確化したご自身の「本質的な価値」「実績」「目指したい未来」の軸をもとに、入社したい企業から「共感を得られる」職務経歴書を、面談をしたキャリアアドバイザーが求職者と一緒に作成します。 《弊社の強み》 ・全国求人3,000件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・LINEでやり取り可 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 合同会社イーストタイムズ 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-317129 ＜事業内容＞ 地域創生支援 コンサルティング支援 インバウンド支援 共感型採用支援 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給