官公庁コールセンターでの受信対応

仕事内容 ✧ 年金制度に関する電話受付 ✧ 落ち着いた受信対応が中心◎ 安定した環境で長く働ける仕事♪ ⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱ 来社不要の電話面接 ※所要時間:20～30分 最短で面接当日に採用になることも♪ （長くても3営業日以内には採否決定） ⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱ 対応するのは、 年金に関する問合せ窓口です。 制度内容の確認や手続き案内など、 決まった内容のご案内が中心で、 営業や勧誘は一切ありません。 対応フローは整理されており、 マニュアルやスクリプトを確認しながら 順番に進めていく業務です。 慌ただしさが少なく、 一つひとつ丁寧に対応できます◎ 「これまでの電話対応経験を活かしたい」 「落ち着いた業務内容で続けたい」 そんな方に向いている仕事です。 ✅ 制度案内が中心の受信対応 ✅ マニュアル・スクリプト完備 ✅ 研修を通じて段階的に習得 ✅ 評価に応じた昇給制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 年金に関する問合せ窓口での 電話受付（受信）業務です。 ＜主な問合せ内容＞ ・通知物の内容を確認したい ・記載されている金額の内訳を知りたい ・通知物を紛失したため再発行したい お客様のお話を伺いながら、 マニュアルを確認し、 決められた手順でご案内します。 対応後は、 内容をPCへ入力します。 入力項目は決まっているため、 難しい操作はありません◎ 1件ごとに後処理の時間も確保されており、 焦らず正確に対応できます。 分からないことがあれば、 近くの管理者へすぐ相談できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート。 年金制度の基礎知識や、 対応の流れを段階的に学びます。 研修期間は約2ヶ月。 基本的な問合せ対応から始め、 理解度に合わせて対応範囲を 少しずつ広げていきます。 いきなり一人で対応を任されることはなく、 管理者や先輩が近くでフォローします。 安心して実務に移行できる体制です✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代／元事務職】 以前は事務や電話対応の仕事をしていました。 これまでの経験を活かしながら、 安定した環境で長く働きたいと思い応募しました。 年金の知識は最初は全くありませんでしたが、 研修で基礎から学べたので、 不安なく業務に入ることができました。 業務内容が落ち着いており、 毎日の流れが安定しているため、 無理なく続けられています。 今後も腰を据えて働きたいと感じています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 勤務時間・働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 8:15～17:15（実働8時間） ◎ 平日のみ・週4日～勤務OK ◎ 土日祝は基本お休み ◎ 残業はほとんどありません ※週1回、19:00までの勤務を お願いする場合あり （残業手当は1分単位で支給） ※毎月第2土曜日は センター稼働のため出勤あり （9:15～16:00）

求めている人材 ✅PC基本操作（文字入力・マウス操作） ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） - こんな経験が活かせます - 【1】事務・コールセンターの経験 一般事務、営業事務、受付、テレアポ、 カスタマーサポート、データ入力など。 オフィスワークや事務パートの 経験がある方は、即戦力として お迎えします。高卒OK◎第二新卒や 既卒の方も、ぜひご応募ください。 【2】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、 ホテル、レジ対応など。 「相手の話を丁寧に聞く」 「マニュアルに沿って説明する」 といった経験がそのまま活かせます。 アルバイト・パートからの ステップアップも大歓迎です！ 【3】官公庁関連・大手での経験 「安定した環境で長く働きたい」 「専門的な知識を身につけたい」 という20代〜50代が多数活躍中。 正社員、派遣、契約社員など 前職の雇用形態は問いません。 - こんな方が活躍中です - ・土日祝休みで平日のみ働きたい方 ・仕事と家庭を両立する主婦パートさん ・中高年、ミドル、シニア層の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ・新着求人をチェックしている方 ・丁寧な研修で知識をつけたい未経験者 交通費がしっかり支給されるから、遠方からの通勤も負担になりません。 実際に、福岡市内の各区（中央区・博多区・早良区など）はもちろん、 糸島市や大野城市、春日市、 さらには久留米市といった 幅広いエリアから通勤しているスタッフが多数在籍しています。 「地元を離れて、アクセスの良い都心部で安定して働きたい」という方にもぴったりの環境です♪ ◇女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ◇子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、安心して長く働ける環境づくりを推進しています♪

812-0007福岡県福岡市博多区 アルティウスリンク/1260501010-air 【交通手段】 交通・アクセス 「東比恵駅」から徒歩5分 「博多駅」から徒歩12分 ★交通費全額支給 ★電話面接（面接時は来社不要）

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ★交通費全額支給（規定あり） 残業代は1分単位で支給！ 基本的にお客さまとの会話が長引いた時以外の残業はありません （2～5時間程度/月） 残業となった場合も1分単位でお給料を支給しますのでご安心ください◎ 【給与例】 給与例 【週5日勤務の場合】 月収21万9000円以上可！ 時給1400円×7時間50分×20日 【週4日勤務の場合】 月収17万5000円以上可！ 時給1400円×7時間50分×16日

シフト制 勤務時間詳細 ⏰8:25～17:15（実働7時間50分、休憩60分） 月～金／週4日～OK！ シフト制 ・原則定時退社 ・残業ほとんどなし（月2～5h程度） ・平日のみ ※1ヶ月に一度、土曜出社をお願いする場合がございます。 （希望制で、強制ではないのでご安心ください◎） ⏰9:25～16:00 ※週に1回、19：00までの勤務をお願いする場合がございます。 その場合は、残業手当を1分単位で支給します！ （希望制で、強制ではないのでご安心ください◎） ✨1日の流れ✨ 08:25 朝礼・全体で情報共有 08:30 お客様対応 12:00 お昼休憩 13:00 お客様対応 17:15 お仕事終了♪ 残業もほとんどないので定時で退社♪

休日休暇 土日祝休み シフト制 ・年間休日124日（2026年度） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（法令に則り適用） ・服装自由、私服OK ・髪型、髪色自由（規定） ・ネイルOK ・ピアスOK（耳のみであればOK） ・ひげOK ・タトゥーOK（見えなければOK） ・定期健康診断あり ・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、自販機） ・個人ロッカー完備 ・自転車通勤OK ・無料駐輪場完備 ・au/UQスマホ従業員向け特典あり ・福利厚生サービスあり（定型スポーツクラブ、レジャー施設、飲食店、映画館の社員優待割引あり） ・定期面談あり ・転勤なし ・正社員登用制度あり ・定年制あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社日：6/17（水） ※入社初日のみ9:00～18:00 ＜研修日＞ 6/17～8/7 約2ヶ月間のフルスキル研修 ※8：15～17：15（実働8時間） ※研修は平日のみ ※段階的に進むカリキュラムです ※お盆期間はカレンダー通りの勤務となります 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK