急成長中の別荘投資ブランドの品質管理・業務改善

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：業務企画、事業企画、建築製品品質管理 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国のリゾート地を巡り、 貸別荘ブランドの品質を高める。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国に展開する貸別荘ブランド 「COCO VILLA」の 品質管理・業務改善を担う、 クオリティコントローラー（QC）を募集します！ 宿泊者様のレビューや運営データを分析し、 各施設の設備・清掃・接客・オペレーションをチェック。 課題の発見から改善策の立案・実行・効果検証まで、一貫して担当します◎ 単なる点検業務ではなく、現地スタッフや関係部署を巻き込み、COCO VILLA全体の品質を高める仕組みをつくるポジションです✨ ＼この求人のポイント／ ✅全国46拠点を展開する成長ブランド ✅2027年末までに全国100拠点を目指す事業 ✅月3～5回程度、全国のリゾート地へ出張 ✅月給30万円以上／想定年収420万円～600万円 ✅賞与年2回＋全社目標達成時は特別賞与あり ✅成果とプロセスを50％ずつ評価 ✅コアタイムなしのスーパーフレックス ✅年間休日120日／休日曜日選択制 ✅COCO VILLAの社員利用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■レビュー・運営データの分析 宿泊者様の口コミやアンケート、施設の運営データを分析し、施設ごとの課題や改善ポイントを洗い出します。 ■各VILLAのクオリティチェック 全国のCOCO VILLAを訪問し、ハード・ソフトの両面から品質を確認します。 ＜主なチェック項目＞ ・設備、家具、家電、アメニティ ・建物や設備のメンテナンス状況 ・清掃品質、衛生管理、安全性 ・お客様目線での使いやすさ ・問い合わせや宿泊者対応の品質 ・清掃、施設管理のオペレーション ・マニュアルや品質基準の運用状況 ■改善プランの立案・実行 発見した課題の原因を分析し、現地スタッフや関係部署と連携しながら改善を進めます。 ・業務フロー、清掃基準の見直し ・マニュアル、チェックリストの作成 ・オペレーションの標準化、効率化 ・改善施策の進捗管理、効果測定 ・成功事例の他拠点への展開 ■新規VILLAの立ち上げ支援 オープン前の施設チェックや、清掃・施設管理体制の構築、運営マニュアルの作成、現地スタッフへの指導などを担当します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国出張について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国各地のCOCO VILLAへ、月3～5回程度の出張があります。 現地を訪れることで、データだけでは分からない施設の状態や、お客様・現地スタッフのリアルな課題を把握できます。 全国のリゾート地を巡り、それぞれの施設に合った改善を考えられることも、この仕事ならではの魅力です。 ※出張頻度は、新規施設のオープンや各拠点の状況によって変動します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ COCO VILLAについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ COCO VILLAは、ココザス株式会社が展開する貸別荘ブランドです。 サウナ・温泉・BBQ・ペットとの宿泊など、地域や施設の特色を活かした滞在体験を提供しています。 現在は全国46拠点を展開し、2027年末までに100拠点を目指して事業を拡大中。軽井沢エリアでは、VILLAの販売開始から8秒で完売した実績もあります。 今回募集するQCは、各施設の課題を改善し、成功事例を全国へ広げる重要なポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■改善の成果が目に見える 設備や清掃基準、案内方法などの改善結果が、お客様のレビューや評価として返ってきます。 ■現場と経営の両方に関われる 現地スタッフだけでなく、経営層や関係部署とも連携し、事業全体の品質管理体制をつくります。 ■全国規模の仕組みをつくれる 自分がつくったマニュアルや品質基準、成功事例を全国の施設へ展開できます。 ／ 完成されたルールを守るだけでなく、業務改善・BPR・オペレーション構築・新規施設の立ち上げなど、ブランドを育てる経験を積める仕事です。 ＼

求めている人材 ＜必須条件＞ ・社会人経験3年以上 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・基本的なPCスキル ・ExcelやGoogleスプレッドシートを使った数値管理・資料作成スキル ・以下いずれかの実務経験 - ホテル・旅館・民泊・貸別荘などの運営、品質管理 - 宿泊施設のスーパーバイザー、エリアマネージャー - 飲食・小売・サービス業の店舗運営、複数店舗の管理 - オペレーションの標準化、業務改善、マニュアル作成 - コンサルティングや事業会社でのBPR・業務プロセス改善 ＜活かせる経験・スキル＞ ・レビューやアンケート、数値データの分析 ・改善施策の企画・実行・効果検証 ・新店舗、新施設の立ち上げ ・複数拠点のマネジメント ・スタッフの研修、教育、指導 ・清掃品質、衛生管理、施設管理 ・プロジェクトマネジメント ・運営マニュアル、チェックリストの作成 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様目線で施設やサービスを考えられる方 ・現場の意見をくみ取り、改善へつなげられる方 ・決められた業務だけでなく、仕組みづくりにも挑戦したい方 ・成長企業や新規事業のスピード感を楽しめる方 ・全国出張を前向きに楽しめる方 ・旅行、ホテル、貸別荘、サウナなどが好きな方 ・COCO VILLAの事業やブランドに興味を持てる方

月給30万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 35万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■⽉給︓300,000円〜350,000円 想定年収：420万円～600万円 ※経験・能力・前職給与などを考慮して決定します。 ※月給には固定残業代76,862円以上／月45時間分を含みます。 ※固定残業時間を超過した場合は、時間外労働手当を別途支給します。 ※実際の月平均残業時間は20時間程度です。 ■賞与年2回 全社目標を達成した場合は、通常賞与とは別に目標達成賞与を支給します。 会社や事業の成長を、社員へ還元する仕組みです。 ※入社6カ月後より支給対象となります。 ■目標達成賞与あり ※2026年2月・8月には、賞与対象者全員への支給実績があります。 ■昇給・評価：半年に1回 評価結果を、昇給・給与・ポジションへダイレクトに反映します。 ■永年勤続手当 勤続年数に応じて、5万円～55万円を支給します。 ※勤続1年・3年・5年・10年・15年・20年・25年・30年が対象です。 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※賞与は入社6カ月後から支給対象です。 ※そのほかの条件は本採用時と同様です。 【給与例】 給与例 想定年収︓420万円～600万円

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 コアタイムなしの【スーパーフレックス】のため、 働く時間はご⾃⾝で⾃由に調整可能です。 実際には、 10:00〜19:00を⽬安に勤務しているメンバーが多く、 ライフスタイルに合わせて柔軟な働き⽅を実現しています。 【☆COCOZASの働き⽅のpoint☆】 ・コアタイムなしで⾃分のリズムに合わせて働けます ・1⽇残業平均時間︓30分〜1.5時間程度 ⾃由度が⾼い⼀⽅で、成果や役割に対する責任を⼤切にしています︕

休日休暇 ／ 休みも、働き方も、自分スタイルで！ ＼ 【月8日間＋祝日】で、 平日＋土曜日／平日の連休も可能◎ ライフスタイルに合わせて、無理なく働ける環境です。 また、祝日に出勤した場合は、祝日分の休日を別日に振り替えることも可能です◎ 「混雑を避けて平日に旅行したい」 「土日のイベントに参加したい」 「休日をつなげてゆっくり休みたい」 そんな希望も叶えやすい、自由度の高い休日制度です！ ・年間休日120日 ・年間有給休暇10日～ ・誕生日休暇あり（有休奨励日） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前、産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・介護休暇 ・子の看護休暇 ・生理休暇 ※長期休暇に関して※ 繁忙期は、チーム内で調整し、シフト制で出勤いただく場合がございます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇各種⼿当・制度 ・社会保険完備 ・通勤⼿当（上限25,000円／⽉） ・住宅手当（社内規定による） （健康保険／厚⽣年⾦保険／雇⽤保険／労災保険） ・永年勤続手当 ◇働きやすさ・カルチャー ・COCO VILLAの社員利用制度 ・ウェルビーイング⼿当 サウナ・ゴルフなど、⼼⾝のリフレッシュに 【最⼤⽉10,000円】まで会社が負担 ・コミュニケーション⼿当 社内メンバーとの⾷事費⽤を 【最⼤⽉10,000円】まで会社が負担 ・インプット手当 資格取得やスキルアップを支援します！ ・リファラル採⽤⼿当 ・表彰制度 ・定期健康診断 ・服装⾃由（TPOに準じる） ・駆けつけ手当 （緊急対応や夜間対応があった場合）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※賞与は入社6カ月後から支給対象です。 ※そのほかの条件は本採用時と同様です。

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
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• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由