コールセンター

募集要項 職種 コールセンター 雇用形態 職業紹介 仕事内容 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。 また、当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。 ～具体的には～ 1.ガスメーターの集中監視や保安対応 2.ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）へ提供しているIoT機器の登録や管理 3.ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）からの問い合わせ対応 4.工事事業者対応 5.ガス利用者からの問い合わせ一次対応 6.高齢者からの緊急通報対応 7.チームマネジメント（日勤シフトの管理等） 《働き方》 メールやお電話での対応が主となりますが、クレームや緊急の問い合わせに対して社内関係部門に問い合わせて解決策を確認したり、社外のシステム会社へ指示を出したりと司令塔として業務の工程管理などを行います。 紹介企業：株式会社ヒルストン

資格・経験 【必須要件】 ・PC操作できる方（Excel、Wordを） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験 ・法人営業経験 ・セールスエンジニア、技術営業経験

長野県松本市和田3967-10 東洋計器株式会社 勤務地 長野県松本市和田3967-10

月給24万1000円～36万1000円 給与 年収：420万円～600万円 月給：24.1万円～36.1万円 賞与実績：年2回（4.5ヶ月分※前年度実績） 昇給実績：年1回 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※月給（月額）は固定手当を含めた表記です。

固定時間制 勤務曜日・時間 8:30～17:20 休憩時間：50分 平均月残業時間10時間程度

休日・休暇 ※年間休日118日 シフト制による週休二日制 ※シフト条件 原則、土日祝日及び当社が定める年間カレンダーにおける休日には優先的に勤務

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 雇用保険,健康保険,労災保険,厚生年金 通勤手当（全額支給） 家族手当 住居手当（50,000円～60,000円） 役付手当 役職手当 資格手当 確定拠出年金制度（401k）＋退職一時金制度（定年：60歳） 財形貯蓄制度 再雇用制度 サークル活動（茶道部、野球部、テニス部） 専用グラウンド、テニスコート、マレットゴルフ場、茶室、休養室など

試用期間あり 6ヶ月（待遇変動 無し）