ドコモのオンラインサポートスタッフ

仕事内容 通信機器の補償受付やデータ復旧の手配等を、画面共有ツールを使ってご案内していただくお仕事です。 受付業務も、画面を見ながら一緒に確認できるのでミスなくスムーズに対応できます♪ 最初に充実した研修があるので、専門知識がなくてもご安心ください！ 着台後もフォロー研修等を行い、しっかりとサポートします！ 【具体的な受付内容】 ・インターネット接続、メール、ウィルス対策ソフト等の各種設定 ・インターネットのトラブルシューティング ・スマートフォンやゲーム機のWi-Fi接続 ・「ドコモ光電話」の設定 ・訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室の受付や手配 （専門スタッフが訪問し、通信機器全般の設定や故障診断などを実施） ・通信につながる機器の補償受付 ・周辺機器に関する設定…など

求めている人材 【歓迎します!】 ◎コールセンター経験のある方 ◎携帯、スマホなどに詳しい方 ＼20～40代まで活躍中／ 特別なスキルは必要ありません♪ 新しいコトにチャレンジしたい方や、好きなオシゴトで稼ぎたい方など、みなさん大歓迎です!! 《こんな方にもオススメ♪》 ★フリーターさん ★主婦(夫)さん ★ブランクのある方 ★スキルを身に着けたい方

職場環境 服装はオフィスカジュアルです！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

171-0022東京都豊島区南池袋1丁目 池袋 【交通手段】 交通・アクセス 各線：池袋駅より徒歩5分◆東京メトロ副都心線：雑司ヶ谷駅より徒歩8分◆JR山手線：目白駅より徒歩9分◆東京メトロ有楽町線：東池袋駅より徒歩10分◆各線：要町駅より徒歩15分

時給1800円～1900円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 1900円 【給与例】 給与例 ◇月収例 28万3,500円＝時給1800円×7.5時間×21日

シフト制 勤務時間詳細 ■早番 8：45～ 17：15 ■遅番 11：45～ 20：15 7.5時間シフト制（年中無休、土日祝日勤務あり、原則週休2日制） ※残業はほぼありません！

休日休暇 ◇週休2日制 ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休、育休制度 ◇介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費は弊社規定に基づき支給いたします

試用期間あり 試用・研修期間：2～3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【座学研修】 ■期間　　：2026年1月13日～2月9日 ■勤務時間：8：30 ～ 17：00（土日祝休み・原則週休2日制） 【OJT研修】 ■期間　　：2026年2月10日～2月25日 ■勤務時間：8：30 ～ 17：00（土日祝休み・原則週休2日制） ■着台日　：2026年2月26日 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 〜 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 無期雇用派遣
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 即日勤務OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 週払いOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由