リモート併用可能　カスタマーサクセス業務

仕事内容: ・顧客の運用立上～定着までの支援、並びに付随する事務作業 ・営業担当者のサポート業務（顧客訪問、資料準備、データ入力 等） ・システム導入後の顧客フォロー（操作方法の説明、利用状況ヒアリング） ・問い合わせ対応（一次受付・担当部門への取次ぎ） ・顧客からのフィードバック収集と社内共有 ※営業要素も含む

求める人材: ①コミュニケーション能力（例：お客様の懐に入ることが得意な方） ②上記業務に近しい経験値がある、もしくは直接経験がなくとも対応できうる素養をお持ちの方（ハード、ソフト問わず） ③出張対応可能な方（公共交通機関を利用して） ・尚可スキル 普通自動車免許（移動にあたりレンタカーで運転できる方）

東京都品川区 KYLA株式会社 勤務地: ・テレワークも可能 ※顧客先への訪問、出張が多いことが想定されます。 出張の背景: 顧客の拠点が全国、並びに駅から離れていることが多いため。 【交通手段】 アクセス: 品川駅（港南口）より徒歩 5 分 JR 東海道新幹線、JR 山手線、JR 東海道本線、JR 京浜東北線、 JR 横須賀線、京浜急行電鉄本線

月給33万円～37万円 給与: ・昇給年2回(1月、7月) ・交通費支給

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9:00~18:00(休憩：1h)

休暇・休日: ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日祝) ・夏季休暇あり ・産休、育休あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・試用期間3カ月 ・昇給制度あり ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・会員制ホテルエクシブ(宿泊権所有) ・資格取得補助制度あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 330,000円 - 370,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給