テクニカルエンジニア(経験者採用・リモート可・年休125日)

仕事内容 最先端セキュリティ製品の技術支援 IT製品に関する問い合わせへの対応や、電話での導入支援など、販売代理店へのサポート業務全般をお任せ。 日本未上陸の最先端セキュリティをいち早く展開する当社で自身のスキルをさらに高めてください！ ✨【具体的な仕事内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩新製品・技術検証 日本市場に展開する前の新製品・新バージョンの検証をいち早く行い、技術情報をダイレクトにキャッチアップ。 ⏩技術勉強会の開催 代理店や製品を使用するエンドユーザー向けに技術勉強会を開催。（オンライン中心） 日程調整から実施までメーカーと共同で進めます。 ⏩テクニカルサポート 代理店からの設定・仕様に関する問合せ対応。 内容によっては、メーカーの国内法人や海外の本社へ確認します。 ※万全の翻訳サポート。英語スキルは一切問いません。 ⏩業務導入支援 代理店担当者からの問い合わせを受け、導入時の設定作業を電話などでサポート。 ◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆ ✨【この仕事の面白み、魅力】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■【市場価値：日本初の技術を牽引】 → 海外メーカーの「一次代理店」として、日本未上陸の最先端セキュリティをいち早く展開。 市場をリードする「一番手」として、希少価値の高いスキルが手に入ります。 ■【環境：100%社内勤務の安定感】 → 客先常駐は一切なし。自社で腰を据えて、ハイレベルなプロジェクトに集中できる環境です。 チームでナレッジを共有し、着実な成長を支援します。 ◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆ ✨【取り扱い製品】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ サポートを行うのは、ネットワークセキュリティに関するIT製品。 DX化が進む現代において欠かせない分野であり、安定的な需要を獲得しています。 ◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆ ✨【将来のキャリアパス】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐お客様をより近い距離で支える『サポートエンジニア』 ⭐営業担当と協力して技術的なサポートを行う『プリセールスエンジニア』 など、さまざまなキャリアパスがあります！ ◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆･━･◆ ✨【社員インタビュー】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Aさん（入社5年目） Q.将来のキャリアステップ A.インフラで培った技術知識を活かしながら、障害対応や技術支援の経験を積み重ね、より幅広い課題に対応できるエンジニアとして成長していきたいと考えています。 Q.昇格のビジョン A.日々の業務を通じて技術力と信頼を着実に積み上げ、将来はチームや周囲を技術面から支えるポジションを目指していきたいと思っています。 Q.インフラエンジニアの活かせる場面、実際にインフラエンジニアからテクニカルサポート職になりどう変わったか A.システム全体を深く理解しているからこそ、お問い合わせの背景まで踏み込んだ対応ができるようになりました。以前よりも丁寧で、お客様に安心していただけるサポートが提供できていると感じています。 Q.どんな場面にやりがいを感じるか A.お客様の技術的な不安や疑問を解消し、「助かりました」という言葉をいただけた瞬間に、この仕事のやりがいを強く実感します。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Bさん（入社1年目） Q.将来のキャリアステップ A.インフラの知識を強みに、高度なセキュリティの専門知識を身につけ、変化の激しい時代に求められるセキュリティエンジニアへの道を歩んでいきたいと考えています。 Q.昇格のビジョン A.自分自身で課題を解決できる人材にとどまらず、チーム全体の対応力を引き上げられるリードエンジニアへの昇格を目指しています。 Q.インフラエンジニアの活かせる場面、実際にインフラエンジニアからテクニカルサポート職になりどう変わったか A.製品単体の知識にとどまらず、お客様のネットワーク構成全体を俯瞰したトラブルシューティングができるため、より本質的な解決につながるサポートが実現できています。また、以前に比べてお客様との距離が近くなり、自分の技術が誰かの役に立っている実感をダイレクトに得られるようになったことも、大きな変化のひとつです。 Q.どんな場面にやりがいを感じるか A.技術的な課題の解決とお客様の満足、その両方に貢献できたときに、大きなやりがいを感じます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Cさん（入社2年目） Q.将来のキャリアステップ A.チームの一員として主体的に動く立場から、チーム全体をマネジメントする立場へとステップアップしていくことを目標にしています。 Q.昇格のビジョン A.前職ではリーダー業務を経験し、他チームとの連携・調整にも携わりました。その経験を活かし、将来は管理職として組織をけん引できる存在を目指しています。 Q.インフラエンジニアの活かせる場面、実際にインフラエンジニアからテクニカルサポート職になりどう変わったか A.これまでの知識・経験が現職のベースとなっており、担当製品の範囲にとどまらず、セキュリティ事案を多角的な視点でとらえた対応ができています。 Q.どんな場面にやりがいを感じるか A.お客様にご満足いただけた瞬間です。トラブルを想定より早く解決できたときや、運用上の悩みをすっきり解消できたときには、特に達成感を感じます。

求めている人材 ✅【必須スキル・経験】 ・インフラエンジニア 実務経験3年以上 →サーバ、ネットワーク、ストレージの構築/運用など ・マネージャー、チームリーダー等の経験1年以上 ✅【歓迎スキル・経験】 ・UTM、NDR、EDR、SASEなどいずれかの知識/経験 【求める人物像】 ・最先端セキュリティを自ら深く学びたい方 ・疑問を抱え込まず、周囲と協力して解決できる方 ・顧客のニーズを汲み取り、技術を分かりやすく伝えられる方 ・ワークライフバランスを重視し、腰を据えて長く働きたい方

160-0022東京都新宿区新宿5-5-3　建成新宿ビル4階 株式会社ピーエスアイ 勤務地 都営新宿線,丸ノ内線,副都心線 【交通手段】 交通・アクセス 各線 新宿三丁目駅より徒歩5分

月給35万2000円～38万800円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 33万円 〜 35万6800円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万2000円 〜 2万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・経験やスキルを考慮の上、優遇します ・昇給年1回（4月）※人事考課に基づく ・賞与年2回（7,12月／昨年度実績：4.3ヶ月分）※人事考課に基づく ・みなし残業（法定内残業時間10時間分）を付与していますが、殆どの方は定時で帰られています。 【給与例】 給与例 40代入社2年目：850万 30代入社4年目：550万 ※経験やスキルを考慮の上

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 勤務時間：9:00～17:30（昼休憩60分）

休日休暇 ◇ 年間休日126日以上 ・完全週休2日制（土日） ・祝日休み ・年末年始休暇（12月29日～1月4日） ・GW休暇 ・夏季休暇（7月～9月の間で5日間取得） ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社半年後に10日付与、半休可） ・産前・産後休暇（取得中の方あり） ・育児休暇（男性の取得実績あり） ★5日以上の連続休暇取得OK！ ★一日休みはもちろん、半日だけ休みなど有給を取りやすい環境です！ 美容室に行ったり旅行に行ったり、皆さん自由にお休みを取得しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 交通費支給あり（社内規定に沿う） ◇ 資格取得支援・手当あり（社内規定に沿う） ◇ 時短勤務制度あり（社内規定に沿う） ◇ 服装自由（オフィスカジュアル）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし