カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー ・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案 ・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す ・各プロダクトの基本操作のレクチャー <商談手法> 7割: オンライン 3割:訪問 <クライアント業界> 現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。 新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、 今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。

応募資格 【必須条件】 下記すべての条件に当てはまる方を想定しています。 ・営業経験(2年以上) ・自主的に勉強を行うことができる方

神奈川県横浜市西区 Foonz株式会社 勤務地 神奈川県 横浜市西区

年俸324万円～550万円 給与 年俸3,240,000円〜5,500,000円 ※給与詳細は、能力・意欲などを考慮の上決定します。 試用期間3カ月あり(期間中の条件に変更なし) ■昇給：年2回 ∟一度の昇給タイミングにて、20名近く昇進・昇格した事例あり ■賞与：年1回 業績連動型 ∟四半期毎賞与計算を行っております。 【給与例】 【給与例】 480万円/入社1年目 530万円/入社3年目 670万円/入社4年目（マネージャー） ※月給・年収はこれまでの実績を基に算出いたします。

フレックスタイム制度 勤務時間 フレックスタイム制度 09:00～18:00 実働時間： １年あたり 160.0時間 ・残業時間：月15～20時間程度 ※フレックス制度を導入しております。 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ■交通費支給 ■結婚手当、慶弔見舞金 ■表彰式 ■各種社会保険完備 ■リファラル採用報奨金 ■ResortWorks…高級ホテル割引サービス ■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当

試用期間なし

キャッチコピー 【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年2回！ 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 Foonz株式会社 PRポイント 【組織風土について】 平均年齢が30歳前後と若い組織であるためまだまだ未整備な部分（制度面も含め）もございます。 ただそのような環境下ならではのご自身の成長と共に組織、 事業をグロースさせていただく事に面白みを感じていただく事が可能な組織風土がございます。 【全社員の給与をオープンにしている結果主義の会社です！】 -毎月の評価面談 毎月必ず上長と面談を行います。 ここでは定性面での評価を得ることができます。 -年功序列のない社風 若手もベテランも関係なく昇格昇給のチャンスがあります。 入社後1年でグループリーダーに昇進の実績あり！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142