京都発スタートアップ|カスタマーサクセス|グルメ系アプリ

仕事内容 【雇用形態】 正社員 【募集背景】 サービスの本格立ち上げにおけるカスタマーサクセスメンバーを募集します。 当社はこれまで、導入が容易なモバイルオーダー＋POSで現場の人手不足と業務効率化を支援してきました。 次に挑戦するのは“集客”です。 飲食店・公共交通機関・商業施設との連携を軸に、来店とリピートを生む仕組みをゼロから設計・実装し、モバイルオーダーというライフスタイルを広げていきます。 目標は2025年内10万DL、2026年100万DL。プロダクト／マーケ／営業の横断チームを新設し、現場起点の仮説検証→改善→展開を高速に回します。 大手代理店との協業による店舗開拓、インフルエンサー連携による認知拡大など、効果の高いチャネルに重点投資します。 十分な予算を背景に、新しい市場を共に創る意思のある方を歓迎します。 【業務内容】 店舗売上の改善を目的とし、当社サービスの利用ユーザーに対するオンボーディングや継続的なタッチポイントを生成し、サービス利用促進及びリレーションシップ形成などを行っていただきます。 また、将来的にはメンバーマネジメント、KPIマネジメント、プロジェクトの推進も担当いただきます（プロジェクトによっては自身もプレイヤーとして適宜入っていただくことがあります）。 【業務詳細】 ・当社サービスのtoB導入支援、その後の運用支援 ・導入支援後のアカウントマネジメント ・大手代理店との折衝 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します

求めている人材 【応募資格（必須）】 ・営業またはカスタマーサクセスに関わったご経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきたご経験 【応募資格（歓迎）】 ・BtoBまたはBtoC無形商材の法人営業のご経験（2年以上） ・IT企業における営業またはカスタマーサクセスのご経験（2年以上）

職場環境 現在メンバーは20代～30代が活躍中です。 開発チームにはGAFAクラスの企業で腕を磨いた優秀なエンジニアが在籍。 大手アライアンスも盤石です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

600-8405京都府京都市下京区万寿寺中之町78 ファンフォ株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 五条駅から徒歩５分

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 24万円 〜 55万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり0円 〜 3万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり0円 〜 3万円 インセンティブは営業成績に応じて支給され、 成果がそのまま給与に反映される仕組みです。 昇給・昇格のチャンスも多く、実績次第でスピード昇進が可能。 年功序列ではなく、結果を出せば正当に評価される環境です。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 10:00～19:00 ※実働8時間・休憩1時間

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） 【年間休日】 125日 【長期休暇】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【休暇制度】 ・病欠休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 【有給休暇】 入社6ヶ月以降に10日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(月2万5000円迄) ◆査定：年2回 ◆社内レクリエーション(自由参加) ┗ ゲーム大会や立食パーティー ◆中途新入社員基礎研修/OJT研修 ◆表彰制度 ◆ネイルOK、髪型自由、髪色自由 ※華美なものでなければ ◆昇給年2回 ◆社会保険完備 ◆家族手当 ◆グルメチケット配布

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• ストックオプションあり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由