映像機器専門店の自社EC・楽天・Amazon受注対応スタッフ

仕事内容 映像・音響機器を扱うEC営業部にて、自社ECサイトをはじめ、楽天市場やAmazonなどのネットショップにおける受注管理・カスタマーサポート業務をお任せします。 注文内容の確認から、メーカーへの納期確認、お客様へのメール対応まで、ショップ運営の裏側を支える大切なポジションです。 ★商品情報の掲載やWebページの更新は、別の部署が担当。EC営業部ではお客様注文対応がメインとなります。 ★商品の機能についてなど、難しいお問い合わせには、ベテラン営業スタッフが対応しますのでご安心ください！ ＜主な業務＞ ・受注処理 専用ソフトや各サイトの管理画面での注文確認 ・納期管理 メーカーへ在庫・納期の確認、システムへの入力 ・発注処理 注文データを元に発注数量を決定し、メーカーへ注文書を送付 ・顧客対応 注文後の納期連絡や商品への問い合わせ回答（メール・電話） ・連携業務 商品の出荷指示、社内物流部門や営業部との連携 入社後は、自社ECサイトや各モールの管理画面の使い方や、商品知識から丁寧にお教えします。 内勤デスクワークで、落ち着いて業務に取り組める環境です。 【教育体制】 入社後は会社説明・基礎研修を実施し、その後は先輩社員がマンツーマンで業務をサポート。約3ヶ月で一通りの業務を習得いただけます。 【職場環境】 EC営業部は、映像機器を取り扱う「映像ソリューション事業部」内で、現在は主に自社ECサイトの受注対応を中心に手掛ける部門です。 女性リーダーを中心とした、比較的女性が多いチームです。 今後、自社ECだけでなく楽天市場・Amazon注文の拡大に伴い、追加メンバーを積極募集中！ 部署を越えて声を掛け合う“助け合い”の文化が根付いており、未経験の方も安心してスタートできる環境です。

求めている人材 【応募資格】 ◎未経験歓迎 ◎学歴不問 ◎第二新卒歓迎 ◎ブランクOK 【必須条件】 ・社会人経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル（入力／メール／チャットの使用など） 【歓迎条件】※必須ではありません ★Amazon（セラーセントラル・ベンダーセントラル）や楽天市場（RMS）での受注処理経験 ・Excelの基本操作ができる方（SUMなど簡単な関数でOK） ・受発注や見積作成などの事務経験 ・接客・販売、電話対応など、お客様対応の経験 ・複数の業務を並行して進めた経験 【こんな方にピッタリ】 ・困っている人を見ると自然と声をかけられる方 ・細かいことによく気が付く方 ・丁寧なコミュニケーションを大切にできる方 ・相手に合わせた対応や気配りができる方 ・落ち着いた環境で長く働きたい方

102-0093東京都千代田区平河町1-2-10平河町第一ビル1階 株式会社システムファイブ　東京本社 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩1分／東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩3分／東京メトロ半蔵門線「永田町駅」より徒歩6分

月給22万6000円～26万3000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万6000円 〜 25万3000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 賞与年2回(6月・12月)+各種手当あり ■残業手当 ■住宅手当(東京:月10,000円~35,000円/社内規定による) ■慶弔手当 ■朝礼手当(月10,000円) ■昇給年1回(7月) 【給与例】 給与例 入社時の想定年収年収325万円~350万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ■9:30~18:30(実労働時間8時間、休憩1時間) 〇平均残業時間月1時間以下(※残業はほとんどありません。基本的に定時で退勤しています。)

休日休暇 年間休日127日（2025年実績） ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■メモリアル休暇（誕生月に1日取得可能） ◎有給休暇の取得を奨励しており、お休みが取りやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給 (上限5万円) ■退職金制度(中小企業退職金共済) ■オフィスカジュアル可 ■休憩室あり（ウォーターサーバー・お茶・コーヒーのフリードリンクあり）

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社